旅游法规定，导游领队从事业务活动，应当履行下列义务（）。A、佩戴领队证B、遵守职业道德C、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰D、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游E、帮助旅游者购买商品

题目

旅游法规定，导游领队从事业务活动，应当履行下列义务（）。

  • A、佩戴领队证
  • B、遵守职业道德
  • C、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
  • D、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游
  • E、帮助旅游者购买商品
相似考题

1.下列有关旅游团领队的义务的说法正确的是（ ） A．旅游团领队应当向旅游者介绍旅游目的地国家的相关法律、风俗习惯以及其他有关注意事项 B．旅游团领队在带领旅游者旅行、游览过程中，应当就可能危及旅游者人身安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示 C．旅游团领队在境外遇到特殊困难和安全问题时，应当及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告 D．旅游团领队不得与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费

2.导游有向旅游者告知和解释旅游文明行为规范的义务。()

3.导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。（）

4.导游和领队从事业务活动，应当( )A、佩戴导游证、领队证，遵守职业道德B、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰C、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范D、引导旅游者健康、文明旅游E、劝阻旅游者违反社会公德的行为

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  • 第1题：

    导游领队人员“一岗双责”是指()。

    A.为旅游者提供服务
    B.引导旅游者购物
    C.提供自费旅游项目
    D.监督旅游者
    E.引导旅游者文明旅游

    答案：A,E
    解析：
    导游领队人员“一岗双责”是指导游领队应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。

  • 第2题：

    导游和领队从事业务活动时，应注意哪些行为规范（）

    • A、佩戴导游证、领队证，遵守职业道德；
    • B、可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动；
    • C、不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；
    • D、某些情况下可以向旅游者索取小费

    正确答案:A

  • 第3题：

    导游和领队应当向旅游者（）旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。

    • A、口头说明
    • B、朗读
    • C、告知
    • D、解释

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    下列哪一项不是导游从事业务活动时遵循的义务？（）

    • A、遵守职业道德
    • B、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
    • C、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
    • D、敦促旅游者购买纪念物品

    正确答案:D

  • 第5题：

    导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中，针对不同的旅游者怎么引导？


    正确答案: （1）在带团工作前，导游领队应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备；
    （2）对未成年人较多的团队，应侧重对家长的引导，并需要特别关注未成年人的特点，避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生；
    （3）对无出境记录的旅游者，应特别提醒其注意旅游目的地的风俗禁忌和礼仪习惯，以及出入海关、边防（移民局）的注意事项，做到提前告知和提醒；
    （4）旅游者生活环境与旅游目的地环境差异较大时，导游领队应提醒旅游者注意相关习惯、理念差异，避免言行举止不合时宜而导致的不文明现象。

  • 第6题：

    《旅游法》规定，导游人员在促进文明旅游方面的义务包括（）。

    • A、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
    • B、引导旅游者健康、文明旅游
    • C、劝阻旅游者违反社会公德的行为
    • D、推选文明旅游典型

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    单选题
    下列哪一项不是导游从事业务活动时遵循的义务？（）
    A

    遵守职业道德

    B

    尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰

    C

    向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

    D

    敦促旅游者购买纪念物品


    正确答案： D
    解析： 根据《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定：导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。（敦促旅游者购买纪念物品并非导游从事业务活动时遵循的义务）。

  • 第8题：

    判断题
    导游有向旅游者告知和解释旅游文明行为规范的义务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    根据《旅游法》规定， 导游和领队从事业务活动，应当（ ）。
    A

    佩戴导游证、领队证，遵守职业道德

    B

    尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰

    C

    向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

    D

    引导旅游者健康、文明旅游

    E

    提供游客要求的特殊服务


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    《旅游法》规定，导游人员在促进文明旅游方面的义务包括（）。
    A

    向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

    B

    引导旅游者健康、文明旅游

    C

    劝阻旅游者违反社会公德的行为

    D

    推选文明旅游典型


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游和领队从事业务活动时，应注意哪些行为规范（）
    A

    佩戴导游证、领队证，遵守职业道德；

    B

    可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动；

    C

    不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；

    D

    某些情况下可以向旅游者索取小费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下选项中，（）符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。
    A

    对旅游者的正确批评和合理意见，导游领队人员应认真听取，虚心接受

    B

    在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费

    C

    导游领队应召集行前说明会，当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求，而不得采取电子邮件或电话等形式

    D

    集体就餐时，导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。


    答案：对
    解析：

  • 第14题：

    为规范导游和领队的服务行为，《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游的行程安排，并不得有下列（）行为发生。

    • A、向旅游者兜售物品
    • B、向旅游者索取小费
    • C、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
    • D、擅自变更旅游的行程或者中止服务活动

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    为引导旅游者文明旅游，《旅游法》规定：领队从事业务活动，（）。

    • A、应当向旅游者告知旅游文明行为规范
    • B、应当向旅游者解释旅游文明行为规范
    • C、引导旅游者健康、文明旅游
    • D、防止旅游者发生危害社会公德的行为
    • E、劝阻旅游者违反社会公德的行为

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题：

    不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的，导游领队宜通过（）等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求向旅游者进行说明和告知。

    • A、向旅游者发送电子邮件
    • B、向旅游者发送传真
    • C、电话沟通
    • D、司机代传话
    • E、要求旅游者自学

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    以下选项中，（）符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。

    • A、对旅游者的正确批评和合理意见，导游领队人员应认真听取，虚心接受
    • B、在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
    • C、导游领队应召集行前说明会，当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求，而不得采取电子邮件或电话等形式
    • D、集体就餐时，导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    多选题
    按照《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队引导旅游者游览时，正确的做法有（）。
    A

    提醒旅游者摄影摄像时先后有序，不妨碍他人

    B

    提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域

    C

    游览区域对着装有要求的，应在出发前提醒旅游者

    D

    提示旅游者爱护公物、保护文物

    E

    提醒旅游者遵守游览场所规则


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的，导游领队宜通过（）等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求向旅游者进行说明和告知。
    A

    向旅游者发送电子邮件

    B

    向旅游者发送传真

    C

    电话沟通

    D

    司机代传话

    E

    要求旅游者自学


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    《导游领队引导文明旅游规范》规定，登机（车、船）时，导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位，主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和（）。
    A

    身份特殊的旅游者

    B

    宗教旅游者

    C

    带婴幼儿的旅游者

    D

    儿童旅游者


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    导游领队人员“一岗双责”是指（　　）。
    A

    为旅游者提供服务

    B

    引导旅游者购物

    C

    提供自费旅游项目

    D

    监督旅游者

    E

    引导旅游者文明旅游


    正确答案： B,C
    解析：
    引导文明旅游的基本要求的第一项为一岗双责：导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责；导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则，在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容。

  • 第22题：

    判断题
    导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    引导文明旅游的基本要求的第一项为一岗双责：导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责；导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则，在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容。

  • 第23题：

    多选题
    导游和领队从事业务活动，应当（）
    A

    尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰

    B

    引导旅游者健康、文明旅游

    C

    劝阻旅游者违反社会公德的行为

    D

    向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

    E

    佩戴导游证、领队证，遵守职业道德


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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