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  • 第1题:

    旅游投诉机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起( )内,作出书面答复。

    A.15天

    B.30天

    C.60天

    D.90天


    正确答案:B
    B
    [解析]旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起30天内,做出书面答复。

  • 第2题:

    旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。( )


    正确答案:√

  • 第3题:

    群众信访是否受理,能够当场答复的,应当当场书面答复,不能当场答复的,应在()日内书面告知。

    • A、7
    • B、10
    • C、15
    • D、30

    正确答案:C

  • 第4题:

    电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起()个自然日内答复用户。

    • A、2
    • B、10
    • C、15
    • D、30

    正确答案:C

  • 第5题:

    被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复,提出答辩的()。

    • A、事实
    • B、理由
    • C、证据
    • D、时间
    • E、地点

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    作为被投诉者的义务,被投诉者应在接到通知之日起()日内作出书面答复。

    • A、15
    • B、30
    • C、60
    • D、7

    正确答案:B

  • 第7题:

    电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、30

    正确答案:C

  • 第8题:

    人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否可以受理的,()当场答复;不能当场答复的,()于接到投诉之日起()日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。

    • A、应当;可以;5
    • B、可以;可以,10
    • C、可以;应当,10
    • D、应当;应当;5

    正确答案:D

  • 第9题:

    判断题
    旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 旅游投诉管理机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复。

  • 第10题:

    单选题
    作为被投诉者的义务,被投诉者应在接到通知之日起()日内作出书面答复。
    A

    15

    B

    30

    C

    60

    D

    7


    正确答案: C
    解析: 作为被投诉者的义务,被投诉者应在接到通知之日起30日内做出书面答复。

  • 第11题:

    单选题
    旅游投诉机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起(  )内,作出书面答复。
    A

    10天

    B

    30天

    C

    60天

    D

    90天


    正确答案: B
    解析:
    《旅游投诉处理办法》第十八条规定,被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。

  • 第12题:

    多选题
    被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复,提出答辩的()。
    A

    事实

    B

    理由

    C

    证据

    D

    时间

    E

    地点


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起( )内,做出书面答复。

    A.15天

    B.30天

    C.60天

    D.90天


    正确答案:B
    旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起30天内,做出书面答复。

  • 第14题:

    旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起()内,做出书面答复。

    • A、10天
    • B、30天
    • C、60天
    • D、90天

    正确答案:A

  • 第15题:

    投诉案件核查机构的投诉处理主管部门在收到书面核查申请后,应在()个工作日内做出核查决定,并在2个工作日内将核查决定告知投诉人。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第16题:

    被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    旅游投诉机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起()内,作出书面答复。

    • A、15天
    • B、30天
    • C、60天
    • D、90天

    正确答案:B

  • 第18题:

    被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    当事人提出管辖异议,应当在接到人民法院应诉通知之日起()日内以书面形式提出。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、30

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    《旅游投诉处理办法》规定,被投诉人应当在接到通知之日起10日内(  )。
    A

    做出书面答复

    B

    提供答辩的事实

    C

    提供答辩的理由

    D

    提供答辩的证据


    正确答案: D,A
    解析:
    《旅游投诉处理办法》第十八条规定,在接到游客投诉之后,相关旅游质监部门应当在5个工作日内有处理行动,被投诉人则应在接到通知之日起10日内作出书面答复,说明理由,拿出证据。投诉处理机构应在受理旅游投诉之日起60日内,对于双方达成调解协议的,制作《旅游投诉调解书》,载明处理过程和调解结果;调解不成的,投诉人可申请仲裁或提起诉讼。

  • 第21题:

    判断题
    被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起()内,做出书面答复。
    A

    10天

    B

    30天

    C

    60天

    D

    90天


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析