在境外旅游时，老王生病住院，没能随团活动，事后他提出索赔，他（）获得赔偿。A、能B、不能C、按旅游合同的规定处理D、协商解决

题目

在境外旅游时，老王生病住院，没能随团活动，事后他提出索赔，他（）获得赔偿。

  • A、能
  • B、不能
  • C、按旅游合同的规定处理
  • D、协商解决
相似考题

1.一天早上，马克先生带着他的中国朋友找到地陪，要求让其朋友当天随团活动，此时地陪首先要 【 】A．向马克介绍亲友随团活动的有关规定B．告知马克亲友随团活动一天的费用C．征得领队和旅游团其他成员的同意D．报告地接社请其处理

2.2009年6月，陈先生随旅游团到A市旅游，在定点餐厅用餐时，由于餐厅地板有水滑倒，当时只感到脚部轻微疼痛，并未在意，继续随团去了B市。但到了B市不久陈先生觉得伤势加重，不能行走。于是，他便向B市旅游质检部门投诉。B市旅游质检部门认为，陈先生是在A市旅游期间用餐时不小心滑倒受伤的，此事与他们无关，不受理该投诉。请回答以下问题：(1)陈先生能否得到赔偿?为什么?(2)B市旅游质检部门拒绝受理陈先生的投诉是否正确?有何法律依据?

3.有旅游者患急重病时，导游人员在处理好必要事务的同时，应安排好旅游团其他成员的活动，全陪应继续随团前往。 （ ）

4.处理游客饮食方面的要求时应( )．A．在合同中有明文规定，则应不折不扣地兑现C旅游团抵达后才提出，在可能情况下尽量满足D．如果确有困难，可协助其自行解决，但告知费用自理D．不管什么情况都得严格按合同的规定执行

更多“在境外旅游时，老王生病住院，没能随团活动，事后他提出索赔，他（）获得赔偿。A、能B、不能C、按旅游合同的规定处理D、协商解决”相关问题

  • 第1题：

    某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中，游客约’翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他，在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境，所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天，约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由，小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益，回国后，通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。请问：出现这种情况，应该如何处理？


    正确答案：
    答导游对外国游客在旅游团的活动结束后因某种需要而要求继续在中国旅行的，若不需要延长签证，一般可以满足其要求；如需要延长签证，原则上应予以拒绝。若个别游客确有特殊原因需要留-F，导游应该请示旅行社，然后向其提供必要的帮助，陪同游客持旅行社的证明、护照及集体签证，到当地公安局办理分离签证手续和延长签证手续，协助其重订机票、酒店等，但所需费用由游客自理。本案例的小张缺乏服务意识和业务知识，因为导游对于游客提出的要求，不管其难易程度如何，也不管其合理与否，都应该给予足够的重视，并及时、合情合理地运用所掌握的业务知识予以解决。本案例中，导游在游客提出要求时没有进行认真倾听，事后也没有进行耐心解释，而是简单一推了之，造成投诉，影响了旅行社的声誉。

  • 第2题：

    旅游者在接受服务时，他的合法权益受到损害，应获得赔偿，赔偿者是：( )

    A.旅游服务产品的设计者

    B.旅游服务的提供者

    C.旅游服务产品的生产者

    D.旅游服务产品的销售者


    正确答案：B

  • 第3题：

    我国《旅游法》第16条规定，入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者（）分团、脱团。

    A.可以
    B.经协商一致可以
    C.不得
    D.不得擅自

    答案：D
    解析：
    我国《旅游法》第16条规定，入境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。

  • 第4题：

    在境外旅游期间，领队协助当地导游员做好的工作主要有（）。

    • A、清点旅游团行李
    • B、旅游者钱物被盗报案
    • C、旅游者生病住院陪护
    • D、入住饭店分配房间
    • E、登机前分发登机牌

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    旅游者要求让其在旅游地的亲友随团活动，导游员应如何处理？


    正确答案:首先应详细了解情况，比如参团人与团中某旅游者的关系，参团人的身份，随团活动的时间和内容等；如果参团人是媒体记者或外交官员的话，要及时通报旅行社；然后要征得领队和团中其他旅游者的同意；在没有异议的情况下，将此事向旅行社进行汇报，按照旅行社的指示收取参团费用；如果只是在当地随团活动，导游员只需联系地接社；如果要随团到外地的话，则应通报组团社。

  • 第6题：

    旅游团中有旅游者提出希望让自己的亲友随团活动，地陪应如何处理？


    正确答案: （1）地陪应首先征得领队和旅游团其他成员的同意。
    （2）然后与旅行社相关部门联系办理入团手续。
    （3）交纳费用后，旅游者的亲友就正式成为旅游团的成员了，地陪应一视同仁，同等服务。
    （4）如果要求随团活动的是外国驻我国使、领馆工作人员或外国记者，一般情况下应婉拒。

  • 第7题：

    旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者（）应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。

    • A、随团出境的旅游者擅自分团、脱团
    • B、入境旅游者在境内非法滞留
    • C、出境旅游者在境外非法滞留
    • D、随团入境的旅游者擅自分团、脱团

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    问答题
    导游小赵带一旅游团去西藏旅游，某位客人因高原反应强烈而不得不住院，直到旅游团要离开西藏时，该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助？

    正确答案： （1）与旅行社领导抽空去医院探视、慰问病人；
    （2）帮助办理出院手续及机票等事务；
    （3）向游客讲明一切费用患者自理
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    国内组团社根据同境外旅行社所签旅游合同或协义的要求制订的旅游团在我国境内旅游活动的安排计划属于入境旅游团接待计划。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    一旅游者提出希望他的一位朋友随旅游团在北京活动，该团地陪应（　　）。
    A

    先请示领导

    B

    先征得领队同意

    C

    迅速通报旅行社，经旅行社同意后办理相关手续

    D

    填写随团表格

    E

    缴纳费用


    正确答案： E,A
    解析：
    当旅游者向导游人员提出亲友随团活动要求时，导游人员应根据不同情况进行处理：①先征得领队和旅游团其他成员的同意。②与旅行社有关部门联系，如无特殊情况可到旅行社办理入团手续：出示有效证件、填写表格、交纳费用。③若是外国外交官员随团活动，应请示旅行社，严格按我国政府的有关规定办理。④若随团活动的亲友身份是记者，应请示有关部门，获准后方可办理入团手续。

  • 第11题：

    判断题
    出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者可自行分团、脱团。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。
    A

    了解情况是否属实

    B

    与宾馆联系，协调处理，必要时调换房间

    C

    明显没达到旅游合同的，应给予游客相应的赔偿

    D

    请领队在内部调节，做好解释工作


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者可自行分团、脱团。( )


    参考答案：错误 出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团

  • 第14题：

    我国《旅游法》第16条规定，出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者（）分团、脱团。

    A.可以
    B.经协商一致可以
    C.不得
    D.不得擅自

    答案：D
    解析：
    我国《旅游法》第16条规定，出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。

  • 第15题：

    黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游，此时，他的妻子提出离婚，法院受理了，黄先生（）出国旅游。

    • A、能
    • B、不能
    • C、只要法院开具证明推迟审理离婚案，能

    正确答案:C

  • 第16题：

    李先生因工作急需中止了旅游活动，在回家途中遇到车祸导致骨折，他是否可以向相关保险公司索赔（）

    • A、可以
    • B、不可以
    • C、可以，因他在旅游期限内骨折
    • D、可以，因他中止旅游活动理由正当

    正确答案:B

  • 第17题：

    导游小赵带一旅游团去西藏旅游，某位客人因高原反应强烈而不得不住院，直到旅游团要离开西藏时，该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助？


    正确答案: （1）与旅行社领导抽空去医院探视、慰问病人；
    （2）帮助办理出院手续及机票等事务；
    （3）向游客讲明一切费用患者自理

  • 第18题：

    导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。

    • A、了解情况是否属实
    • B、与宾馆联系，协调处理，必要时调换房间
    • C、明显没达到旅游合同的，应给予游客相应的赔偿
    • D、请领队在内部调节，做好解释工作

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    在景点游览时，李先生离开旅游团自行活动，不慎摔断了小腿骨，旅游结束后他提出赔偿。请问，他（）获得赔偿。

    • A、能
    • B、能获得部分赔偿
    • C、不能
    • D、协商解决

    正确答案:B

  • 第20题：

    问答题
    旅游团中有旅游者提出希望让自己的亲友随团活动，地陪应如何处理？

    正确答案： （1）地陪应首先征得领队和旅游团其他成员的同意。
    （2）然后与旅行社相关部门联系办理入团手续。
    （3）交纳费用后，旅游者的亲友就正式成为旅游团的成员了，地陪应一视同仁，同等服务。
    （4）如果要求随团活动的是外国驻我国使、领馆工作人员或外国记者，一般情况下应婉拒。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    某旅游团在湖南张家界旅游期间，由于当地地陪没有提醒游客下车前关好窗户，以致客人放在车上的行李被盗，价值2000元，应（　　）。
    A

    由保险公司按旅行社责任保险给予赔偿

    B

    由旅游行政管理部门按旅游质量保证金给予赔偿

    C

    由旅游者与旅行社协商解决赔偿问题

    D

    由人民法院依据民事纠纷法解决赔偿问题


    正确答案： A
    解析：
    《旅行社责任保险管理办法》第四条规定，旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括下列情形：①因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的；②因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的；③国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。

  • 第22题：

    单选题
    一天早晨，旅游团集合出发游览前，有一位游客找到地陪，说他感冒了，希望留在饭店休息。地陪的正确做法应是（　　）。
    A

    动员其随团活动，以免将来后悔

    B

    建议他吃感冒药，继续随团活动

    C

    安排好患者在饭店休息

    D

    建议他随团活动，必要时可在旅游车上休息


    正确答案： B
    解析：
    旅游者患一般疾病的处理方法：①劝其及早就医并多休息。旅游者患一般疾病时，导游人员要劝其尽早去医院看病，并留在饭店休息。如有需要，应陪同患者前往医院就医。②关心旅游者的病情。如果旅游者留在饭店休息，导游人员要前去询问身体状况并安排好用餐，必要时通知餐厅为其提供送餐服务。③向旅游者讲清看病费用自理。严禁导游人员擅自给患者用药。

  • 第23题：

    单选题
    某旅游团在湖南张家界旅游期间，由于当地地陪没有提醒游客下车前关好窗户，以致客人放在车上的行李被盗，价值2000元，应由（　　）。
    A

    保险公司按旅行社责任保险给予赔偿

    B

    旅游行政管理部门按旅游质量保证金给予赔偿

    C

    旅游者与旅行社协商解决赔偿问题

    D

    人民法院依据民事纠纷法解决赔偿问题


    正确答案： C
    解析：
    《旅行社责任保险管理办法》第四条规定，旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括下列情形：①因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的；②因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的；③国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。

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