《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时，必须按照旅游合同规定的（）。A、行程计划B、游览项目C、接待标准D、内容和标准

题目

《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时，必须按照旅游合同规定的（）。

  • A、行程计划
  • B、游览项目
  • C、接待标准
  • D、内容和标准
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1.导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施

2.导游员向散客提供的接待服务，必须按照（ ）的内容和标准实施。A．旅游合同B．事前约定C．导游服务质量标准D．《旅行社管理条例》

3.导游服务是导游人员______被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

4.旅行社与旅游者签订合同时必须作出明确约定的内容包括【 】A．交通工具、游览景点、购物次数B．游览景点、旅游价格、导游服务内容C．住宿标准、餐饮标准、娱乐标准D．接待标准、旅游价格、违约责任

更多“《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时，必须按照旅游合同规定的（）。A、行程计划B、游览项目C、接待标准D、内容和标准”相关问题

  • 第1题：

    在出境前的说明会上，领队应向旅游者发放的资料主要有（）。

    A.接待计划书
    B.出境旅游行程表
    C.旅游服务质量评价表
    D.出入境登记卡
    E.行程须知

    答案：B,C,E
    解析：
    按照《旅行社出境旅游服务规范》，旅行社组织的出境旅游团都要在出发前召开说明会，在会上需向旅游者发放的资料有“出境旅游行程表”、团队标识、“旅游服务质量评价意见表”和根据《旅游产品计划说明书》细化的《行程须知》。

  • 第2题：

    导游服务是导游人员代表其委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准提供的旅游接待服务。

    A:游客
    B:旅客
    C:旅游者
    D:旅行者

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定（）。

    • A、旅游行程的出发地、途经地和目的地
    • B、旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准
    • C、旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间
    • D、旅游者自由活动的时间和次数
    • E、需要旅游者另行付费的游览项目及价格

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    组团社及其旅游团队的领队应当要求境外接待旅行社按照约定的团队活动计划安排旅游活动，并要求境外接待社（）

    • A、不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动
    • B、不得组织旅游者参与危险性活动
    • C、不得擅自改变行程、减少旅游项目
    • D、不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在出境前的说明会上，领队应向旅游者发放的资料主要有（）。

    • A、接待计划书
    • B、出境旅游行程表
    • C、旅游服务质量评价表
    • D、出入境登记卡
    • E、行程须知

    正确答案:B,C,E

  • 第6题：

    旅行社与旅游者签定合同时必须作出明确约定的内容包括（）。

    • A、交通工具、游览景点、购物次数
    • B、游览景点、旅游价格、导游服务内容
    • C、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准
    • D、接待标准、旅游价格、违约责任

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    导游服务是导游人员被委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

    • A、旅客
    • B、游客
    • C、旅行者
    • D、旅游者

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    旅行社与旅游者签定合同时必须作出明确约定的内容包括（）。
    A

    交通工具、游览景点、购物次数

    B

    游览景点、旅游价格、导游服务内容

    C

    住宿标准、餐饮标准、娱乐标准

    D

    接待标准、旅游价格、违约责任


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在我国，旅行社的旅游业务主要包括（）。
    A

    旅游者代办出境、入境和签证手续

    B

    徕和接待旅游者

    C

    旅游者提供导游服务

    D

    旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    就中国现阶段而言，导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游服务是导游人员被委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
    A

    旅客

    B

    游客

    C

    旅行者

    D

    旅游者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定（）
    A

    旅游行程的出发地、途经地和目的地

    B

    旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准

    C

    旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间

    D

    旅游者的个人财产

    E

    需要旅游者另行付费的游览项目及价格


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第13题：

    导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照( )向游客提供的接待服务。

    A.有关旅游法规
    B.国家和行业标准
    C.游客的希望
    D.旅行社的要求

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。

    • A、游客旅游中的需要
    • B、组团合同的规定
    • C、导游服务质量标准
    • D、旅游团领队的要求
    • E、接待社的要求

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    出境旅游领队的职责主要有（）。

    • A、维护旅游者的合法权益
    • B、介绍中国文化与旅游资源
    • C、协助处理旅游中的突发事件
    • D、为旅游者提供行程中的相关服务
    • E、监督接待社和当地导游员服务质量

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    在我国，旅行社的旅游业务主要包括（）。

    • A、旅游者代办出境、入境和签证手续
    • B、徕和接待旅游者
    • C、旅游者提供导游服务
    • D、旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    （）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    • A、国家标准
    • B、组团合同
    • C、旅游协议
    • D、旅行任务

    正确答案:B

  • 第18题：

    就中国现阶段而言，导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    多选题
    旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定（）。
    A

    旅游行程的出发地、途经地和目的地

    B

    旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准

    C

    旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间

    D

    旅游者自由活动的时间和次数

    E

    需要旅游者另行付费的游览项目及价格


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    组团社及其旅游团队的领队应当要求境外接待旅行社按照约定的团队活动计划安排旅游活动，并要求境外接待社（）
    A

    不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动

    B

    不得组织旅游者参与危险性活动

    C

    不得擅自改变行程、减少旅游项目

    D

    不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    导游员向散客提供的接待服务，必须按照（   ）的内容和标准实施。
    A

    旅游合同

    B

    事前约定

    C

    导游服务质量标准

    D

    《旅行社管理条例》


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    旅行社与旅游者签订合同时必须作出明确约定的内容包括（　　）。
    A

    交通工具、游览景点、购物次数

    B

    游览景点、旅游价格、导游服务内容

    C

    住宿标准、餐饮标准、娱乐标准

    D

    接待标准、旅游价格、违约责任


    正确答案： B,C
    解析：
    旅游合同内容主要包括：①旅游价格。一条旅游线路的价格通常包含城市间、旅游区点间及城市内的交通费、门票费、住宿费、餐饮费、综合服务费。②旅游行程。旅游行程是旅游六大要素的具体体现，旅游者要熟知：行，在旅游过程中乘坐什么标准的交通工具；游，游览什么旅游区（点）；购，购物次数，购物地点；食，餐饮标准；住，住宿标准；娱，娱乐标准，娱乐项目是否自费。③违约责任。在合同中应明确约定双方的违约责任。

  • 第23题：

    单选题
    导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照( )向游客提供的接待服务。
    A

    有关旅游法规

    B

    组团合同或约定的内容和标准

    C

    游客的希望

    D

    旅行社的要求


    正确答案： D
    解析：

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