发生了游客不慎丢失财物的情形后,补救措施中不包括()。A、请游客详述失物内容并开具清单B、若丢失在公共场所或者路上,就不用找了C、如刚下飞机、车船等就发现丢失,应该立即折回去寻找D、通知相关部门、酒店、餐厅等的失物招领处,询问有无所获

题目

发生了游客不慎丢失财物的情形后,补救措施中不包括()。

  • A、请游客详述失物内容并开具清单
  • B、若丢失在公共场所或者路上,就不用找了
  • C、如刚下飞机、车船等就发现丢失,应该立即折回去寻找
  • D、通知相关部门、酒店、餐厅等的失物招领处,询问有无所获

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  • 第1题:

    游客丢失的如果是贵重物品,失主应持报失证明、本人护照或其他有效身份证件到当地公安局出入境管理处填写《财物报失证明》,列出失物清单。( )


    正确答案:×

  • 第2题:

    志愿者不得私自在比赛结束后带领观众进入场地寻找丢失物品。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    旅游者丢失钱物的处理程序有()

    • A、稳定失主的情绪
    • B、分析物品丢失的原因,判断丢失的性质是不慎丢失还是被盗
    • C、详细了解失物的形状特征价值,积极寻找
    • D、无法找到要立即向丢失地的派出所报案,向旅行社领导汇报
    • E、帮助失主开具遗失证明,向保险公司索赔

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。

    • A、带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
    • B、一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
    • C、向旅行社报告,请领导派人协助寻找
    • D、如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔
    • E、如行李无法找回,可让失主向机场索赔

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    遇乘客携带物品过机安检后丢失时,以下说法正确的是()。

    • A、安检员应立即上报驻站民警、值班站长,对安检点进行限流、分流,组织同岗人员配合寻找丢失物品
    • B、安检员向候检乘客说明情况,维护候检秩序
    • C、找到乘客丢失物品后,尽快恢复现场安检工作
    • D、若未找到乘客丢失物品,待民警、值班站长到达现场后配合开展工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    游客由于疏忽大意丢失财物时,导游员应该()。

    • A、游客复述丢失经过,确认后开列清单
    • B、联系相关接待单位,询问情况,协助寻找
    • C、遗失贵重物品需旅行社出具证明
    • D、到公安机关报失并开具遗失证明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    多选题
    游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该________。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告,请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔

    E

    行李按照每公斤50元赔偿


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该(    )。
    A

    询问上一站旅行社行李运送情况

    B

    询问机场工作人员该团行李是否全部运到

    C

    带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续

    D

    若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔

    E

    将失主行李丢失情况报告旅行社


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    遇乘客携带物品过机安检后丢失时,以下说法正确的是()。
    A

    安检员应立即上报驻站民警、值班站长,对安检点进行限流、分流,组织同岗人员配合寻找丢失物品

    B

    安检员向候检乘客说明情况,维护候检秩序

    C

    找到乘客丢失物品后,尽快恢复现场安检工作

    D

    若未找到乘客丢失物品,待民警、值班站长到达现场后配合开展工作


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    外国游客丢失钱物后,正确处理的方式是(  )。
    A

    立即向公安部门或保险公司报案

    B

    帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔

    C

    及时向旅行社领导汇报,听取领导指示

    D

    若遗失物品是旅行支票、信用卡等,要向有关银行挂失


    正确答案: A,C
    解析:
    外国游客丢失钱物,应作如下的处理:①稳定失主情绪,详细了解物品丢失的经过、物品的数量、形状、特征、价值。仔细分析物品丢失的原因、时间、地点,并迅速判断丢失的性质:是不慎丢失还是被盗。②立即向公安局或保安部门以及保险公司报案(特别是贵重物品的丢失)。③及时向接待社领导汇报,听取领导指示。④接待社出具遗失证明。⑤若丢失的是贵重物品,失主持证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写“失物经过说明”,列出遗失物品清单。⑥若失主遗失的是入境时向海关申报的物品,要出示“中国海关行李申报单”。⑦若将“中国海关行李申报单”遗失,要在公安局出入境管理处申请办理“中国海关行李申报单报失证明”。⑧若遗失物品已在国外办理财产保险,领取保险时需要证明,可以向公安局出入境管理处申请办理“财物报失证明”。⑨若遗失物品是旅行支票、信用卡等票证,再向公安机关报失的同时也要及时向有关银行挂失。

  • 第11题:

    单选题
    旅客丢失钱物后,导游员首先应该做的工作是()
    A

    启发游客回忆丢失的情节与线索

    B

    向游客了解钱物丢失的过程和情况

    C

    向有关保卫或管理部门报告

    D

    提醒游客多加小心


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    旅游者丢失钱物的处理程序有()
    A

    稳定失主的情绪

    B

    分析物品丢失的原因,判断丢失的性质是不慎丢失还是被盗

    C

    详细了解失物的形状特征价值,积极寻找

    D

    无法找到要立即向丢失地的派出所报案,向旅行社领导汇报

    E

    帮助失主开具遗失证明,向保险公司索赔


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    游客在来华途中行李丢失,应带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。失主须出示机票和行李牌,说清楚行李件数及丢失行李的__________、__________、__________、__________ 、__________等,并一一填入失物登记表。


    正确答案:
    大小形状颜色标记特征

  • 第14题:

    丢失的财物在失物招领箱里,该如何认领?


    正确答案:持有效证件(如学生证或身份证)到图书馆一楼出纳台找老师领取。

  • 第15题:

    游客丢失物品,神情沮丧,导游迅速帮他找回,这体现了消除游客消极情绪方法中的()。

    • A、转移注意法
    • B、心理平衡法
    • C、补偿法
    • D、分析法

    正确答案:C

  • 第16题:

    旅客丢失钱物后,导游员首先应该做的工作是()

    • A、启发游客回忆丢失的情节与线索
    • B、向游客了解钱物丢失的过程和情况
    • C、向有关保卫或管理部门报告
    • D、提醒游客多加小心

    正确答案:B

  • 第17题:

    《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中遇乘客携带物品过机安检后丢失时,以下说法正确的是()

    • A、安检员应立即上报驻站民警、值班站长,对安检点进行限流、分流,组织同岗人员配合寻找丢失物品B、安检员向候检乘客说明情况,维护候检秩序
    • B、找到乘客丢失物品后,尽快恢复现场安检工作
    • C、若未找到乘客丢失物品,待民警、值班站长到达现场后配合开展工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在下列情形中,诉讼时效期为1年的是()。

    • A、寄存财物被丢失的
    • B、延期给付货款
    • C、遗失物品
    • D、无效合同争议

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告,请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔

    E

    如行李无法找回,可让失主向机场索赔


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    游客由于疏忽大意丢失财物时,导游员应该()。
    A

    游客复述丢失经过,确认后开列清单

    B

    联系相关接待单位,询问情况,协助寻找

    C

    遗失贵重物品需旅行社出具证明

    D

    到公安机关报失并开具遗失证明


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    丢失的财物在失物招领箱里,该如何认领?

    正确答案: 持有效证件(如学生证或身份证)到图书馆一楼出纳台找老师领取。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中遇乘客携带物品过机安检后丢失时,以下说法正确的是()
    A

    安检员应立即上报驻站民警、值班站长,对安检点进行限流、分流,组织同岗人员配合寻找丢失物品B、安检员向候检乘客说明情况,维护候检秩序

    B

    找到乘客丢失物品后,尽快恢复现场安检工作

    C

    若未找到乘客丢失物品,待民警、值班站长到达现场后配合开展工作


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    游客行李在来华航空途中丢失,导游员应(  )。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不到行李,要协助失主购置必需的生活用品

    C

    向旅行社报告,请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失,可让失主向有关航空公司索赔


    正确答案: B,C
    解析:
    游客行李在来华航空途中丢失,导游员的处理方法有:①带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续;②游客在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况,一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品;③离开本地前行李还没有找到,导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全程旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司,以便行李找到后及时运往相宜地点交还失主;④如行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例赔偿。