更多“导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中,其语言都要”相关问题
  • 第1题:

    导游在接待个体旅游者时,可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。


    答案:错
    解析:

  • 第2题:

    为使导游语言流畅,导游人员应该()。

    • A、对讲解的景物要有清楚的了解
    • B、在讲解中要运用好逻辑思维
    • C、讲解中尽量少用成语、典故
    • D、在讲解中多运用推理的方法

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区导游


    正确答案:正确

  • 第4题:

    导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用()。

    • A、通俗化语言
    • B、规范化语言
    • C、大家熟悉的语言
    • D、普通话

    正确答案:B

  • 第6题:

    在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    多选题
    下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范(  )。
    A

    导游人员“游而不导”,懒散松懈

    B

    导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味,并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

    C

    导游人员为方便旅游者,与外国旅游者兑换外汇

    D

    导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时,经征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社


    正确答案: C,A
    解析:
    导游人员的行为规范包括两个方面:①导游人员的纪律和守则;②导游人员的仪容、仪表、仪态。导游人员的纪律与守则主要有:①严守国家机密、保护国家财产。②严格按规章制度办事,坚持诚信原则,必须按约定内容和标准为旅游者服务,不得擅自增加、减少参观游览项目,不得擅自中止参观游览活动,紧急情况下,导游人员有权调整计划、变更路线,但必须向旅游者说明原委,征得多数游客同意并立即报告旅行社。③自觉遵纪守法,不得套汇、炒汇,也不得以任何形式向入境旅游者索取外币。④自尊自爱,不失人格、国格,不“游而不导”,不擅离职守,不懒散松懈,不搞本位主义,不推诿责任,不得迎合个别旅游者的低级趣味而在讲解、聊天时掺杂格调低下的内容。不与旅游者开低级庸俗和政治性的玩笑。⑤文明服务。

  • 第8题:

    判断题
    导游语言是一种口头语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    为使导游语言通俗易懂,导游人员在讲解中要(  )。
    A

    力求短句化

    B

    避免使用冷僻、晦涩词语

    C

    讲究讲解方式

    D

    兼顾游客的语言习惯


    正确答案: D,A
    解析:
    通俗是指语言的大众化,即浅显易懂,适合于一般人的水平和需要。导游语言艺术的通俗性主要表现为:①口语短句化,短句化即是将较长的句子分成两个以上的短句来说,这样不仅导游人员说起来不费劲,而且更重要的是易于为客人所理解;②避免使用冷僻、晦涩的词语,导游语言的通俗性要求导游人员在讲解中如促膝谈心、故友叙旧,亲切自然,浅白易懂,不能咬文嚼字,故弄玄虚,学究味十足,更不能使用一些令人费解的生僻晦涩的词语;③充分考虑文化差异,不同文化背景的人,其思维方式、道德准则、审美观念、语言习惯和生活习俗不同,因此对事物的理解和接受程度也不同。

  • 第10题:

    多选题
    导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面()
    A

    导游人员要思路清楚,重点突出

    B

    导游人员讲解要音量合适

    C

    导游人员发声要有特定频率,具有穿透力

    D

    导游讲解要保证后排游客听得清楚,前排游客听得舒服

    E

    导游讲解内容在变化中求发展


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用()。
    A

    通俗化语言

    B

    规范化语言

    C

    大家熟悉的语言

    D

    普通话


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    导游语言是一种书面语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为使导游语言通俗易懂,导游人员在讲解中要()。

    • A、力求短句化
    • B、避免使用冷僻、晦涩词语
    • C、讲究讲解方式
    • D、兼顾游客的语言习惯

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    导游语言是一种口头语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。

    • A、旅游者数量
    • B、旅游者理解能力
    • C、导游讲解地点
    • D、导游讲解内容
    • E、旅游者年龄

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题:

    导游员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言,可以起到()的效果。

    • A、情感交流
    • B、画龙点睛
    • C、表情达意
    • D、触景生情

    正确答案:C

  • 第17题:

    导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面()

    • A、导游人员要思路清楚,重点突出
    • B、导游人员讲解要音量合适
    • C、导游人员发声要有特定频率,具有穿透力
    • D、导游讲解要保证后排游客听得清楚,前排游客听得舒服
    • E、导游讲解内容在变化中求发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    关于导游人员概念表述正确的有()。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第19题:

    多选题
    下列说法正确的有(  )。
    A

    对于外籍旅游者中的“中国通”,导游人员在讲解时要注意语言的品位

    B

    对于年老体弱的旅游者,导游人员在讲解时要力求简洁从容

    C

    当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜

    D

    在旅游行程的最初几天,导游人员讲解的工作量最大

    E

    在旅游行程接近尾声时,导游人员应讲些轻松有趣的内容


    正确答案: E,C
    解析:
    C项,当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“浅”而“趣”为宜。

  • 第20题:

    多选题
    景区(点)讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有(  )。
    A

    要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

    B

    要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

    C

    导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰

    D

    在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

    E

    要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题


    正确答案: E,B
    解析:
    参观游览中的导游讲解需要注意以下问题:①导游讲解是景区讲解员的核心工作,讲解员应根据景区的规模和布局,带领游客按照游览线路分段讲解,繁简适度,要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲,内容的取舍应以科学性和真实性为原则;②讲解的语言应准确易懂,吐字应清晰,并富有感染力;③要努力做到导游安排上的活跃生动,做好讲解与引导游览的有机结合;④讲解中应结合景物或展品相机宣传环境、生态系统维护或文物保护知识,对游客的问询,回答时要耐心、和气、诚恳,不冷落、顶撞或轰赶游客,不与游客发生争执或矛盾;⑤讲解中涉及的民间传说应有故事来源或历史传承,讲解员不得随意编造;⑥有关景区内容的讲解应力避同音异义词语造成的歧义;⑦讲解中若使用文言文,需注意游客对象,需要使用时,宜以大众化语言给予补充解释;⑧对讲解中涉及的历史人物或事件,应充分尊重历史的原貌,如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用中性词语给予表达;⑨若讲解的某方面内容系引据他人此前研究成果,应在解说中给予适度的说明,以利于游客今后的使用和知识产权的保护。

  • 第21题:

    多选题
    导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对(  )。
    A

    时空条件

    B

    旅游者的提问

    C

    旅游者的文化层次

    D

    旅游者的审美情趣

    E

    旅游者的职业爱好


    正确答案: E,D
    解析:
    针对性是指导游讲解要从游客的实际出发,因人而异,有的放矢。具体表现有:①不同游客由于文化层次不同,其接受能力、理解能力、审美情趣和对知识的需求也不同,导游人员在讲解中应根据这种不同予以区别对待;②导游讲解要从游客的实际出发,最重要的是从游客的文化层次出发,因为游客受教育程度往往同其兴趣爱好、对知识的追求程度、审美观念的强弱以及对旅游目的地情况了解的多少密切相关。

  • 第22题:

    判断题
    导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中,其语言都要体现美的要求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    为使导游语言流畅,导游人员应该(  )。
    A

    对讲解的景物要有清楚的了解

    B

    在讲解中要运用好逻辑思维

    C

    讲解中尽量少用成语、典故

    D

    在讲解中多运用推理的方法


    正确答案: A,C
    解析:
    导游语言具有“快、急、难、杂”特点。为了导游语言流畅,导游人员应该对讲解的景物要有清楚的了解,在讲解中要运用好逻辑思维。