更多“()在一定程度上成了它最重要的价值来源。A、数据B、服务C、营销D、体验”相关问题
  • 第1题:

    以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()

    • A、传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求
    • B、传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者
    • C、传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验
    • D、传统营销强调交易,体验经济更强调关系

    正确答案:B

  • 第2题:

    服务价值中包含的两种价值是()。

    • A、服务功能价值和服务营销价值
    • B、服务营销价值和服务情感价值
    • C、服务功能价值和服务情感价值
    • D、服务营销价值和服务理念价值

    正确答案:C

  • 第3题:

    企业、顾客、员工三者之间形成了三类营销活动,下列不属于这三类营销活动的是()

    • A、体验营销
    • B、外部营销
    • C、内部营销
    • D、互动营销

    正确答案:A

  • 第4题:

    ()不属于体验营销的类型。

    • A、关联体验营销
    • B、思考体验营销
    • C、情感体验营销
    • D、视觉体验营销

    正确答案:D

  • 第5题:

    ()指企业通过采用让目标客户观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让客户实际感知产品或服务的品质或性能。

    • A、实际营销
    • B、体验营销
    • C、体会营销
    • D、感知营销

    正确答案:B

  • 第6题:

    企业以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,以服务和商品为媒介,通过使消费者在心理和情感上得到满足而达到吸引、保留顾客进而获取利润的目的,这就是()

    • A、一对一营销
    • B、交叉营销
    • C、体验营销
    • D、顾问式营销

    正确答案:C

  • 第7题:

    星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()

    • A、以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务
    • B、通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验
    • C、认为消费者既是理性的又是感性的
    • D、体验有明确的“主题”
    • E、方法和工具有多种来源

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    体验营销与服务强调,企业生产的不仅是产品,更重要的是()。


    正确答案:制造体验

  • 第9题:

    多选题
    服务的三重营销指的是()
    A

    外部营销

    B

    交互营销

    C

    顾客营销

    D

    内部营销

    E

    体验营销


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    新零售围绕升维体验,大数据的意义可以用公式来说明,即:有价值信息=大数据+算法+()。
    A

    云计算

    B

    消费场景

    C

    会员营销

    D

    在线支付


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客服中心是银行维系客户关系的重要纽带,体现了客户服务中心的什么价值()。
    A

    渠道价值

    B

    服务价值

    C

    营销价值

    D

    信息价值


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()指企业通过采用让目标客户观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让客户实际感知产品或服务的品质或性能。
    A

    实际营销

    B

    体验营销

    C

    体会营销

    D

    感知营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    优质服务的价值体现在()。

    • A、可以提升企业产品的竞争力
    • B、对于客户来说,服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准
    • C、商品的差异不大,企业的产品优势减弱,竞争力下降
    • D、对于企业来说,服务成了突出重围的重要途径
    • E、对于企业来说,服务成了产品价值的重要增值部分
    • F、社会文明的不断提高

    正确答案:B,D

  • 第14题:

    ()满足消费者的体验需求为目标,以提供产品体验服务,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。

    • A、体验营销
    • B、关系营销
    • C、绿色营销
    • D、互动营销

    正确答案:A

  • 第15题:

    客服中心是银行维系客户关系的重要纽带,体现了客户服务中心的什么价值()。

    • A、渠道价值
    • B、服务价值
    • C、营销价值
    • D、信息价值

    正确答案:B

  • 第16题:

    随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化,数据库技术的市场营销有机地结合起来,形成了一种新型的营销方式,即()

    • A、数据库营销
    • B、定制营销
    • C、体验营销
    • D、俱乐部营销

    正确答案:A

  • 第17题:

    ()在一定程度上成了它最重要的价值来源。

    • A、数据
    • B、服务
    • C、营销
    • D、体验

    正确答案:A

  • 第18题:

    市场营销的基本组成部分()。

    • A、服务营销
    • B、关系营销
    • C、体验营销
    • D、互动营销

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    下列关于景区营销的各种说法,错误的是()。

    • A、市场定位变得更加困难和重要
    • B、景区营销应紧紧围绕游客体验
    • C、促销成为营销的核心
    • D、一线服务员工成为重要的营销者

    正确答案:C

  • 第20题:

    服务的三重营销指的是()

    • A、外部营销
    • B、交互营销
    • C、顾客营销
    • D、内部营销
    • E、体验营销

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    单选题
    以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()
    A

    传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求

    B

    传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者

    C

    传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验

    D

    传统营销强调交易,体验经济更强调关系


    正确答案: B
    解析: 传统营销认为消费者是理性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者。

  • 第22题:

    单选题
    ()不属于体验营销的类型。
    A

    关联体验营销

    B

    思考体验营销

    C

    情感体验营销

    D

    视觉体验营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    新零售升维模式为(),商业模式要素中,价值主张是极致消费体验、精准营销服务。
    A

    消费场景

    B

    数据赋能

    C

    会员营销

    D

    单维体验


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    ()在一定程度上成了它最重要的价值来源。
    A

    数据

    B

    服务

    C

    营销

    D

    体验


    正确答案: B
    解析: 暂无解析