抓取UAP3300呼叫处理的消息使用什么方式？（）A、LogserverB、Maintenance StationC、ICDDEBUGD、手工收集

第1题：

第2题：

在正常的ISUP中继电路呼叫中，收到REL消息后，应回送什么消息？（）

• A、RLC
• B、CHG
• C、CPG
• D、ACM

正确答案:A

第3题：

在UAP3300的配置字冠时，呼叫属性中局内和本地的差别是（）。

• A、局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫外部的号码
• B、本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫外部的号码
• C、局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码
• D、本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码

正确答案:A

第4题：

呼叫中心按功能分类包括（）。

• A、电话呼叫中心
• B、WEB呼叫中心
• C、IP呼叫中心
• D、ASP呼叫中心
• E、统一消息处理中心

正确答案:A,B,C,E

第5题：

UAP3300可以配置CPU过载负荷控制，触发level1级别时，UAP3300将（）。

• A、限制30%的呼叫
• B、限制40%的呼叫
• C、限制80%的呼叫
• D、限制90%的呼叫

正确答案:A

第6题：

UAP3300的LMT通过向导式配置时，在什么地方配置呼叫中心的字冠（）。

• A、业务配置
• B、中继配置
• C、字冠配置
• D、呼叫堆叠
• E、UAP配置

正确答案:C

第7题：

要完成IPCC呼叫正常接续，必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常，UAP3300使用哪个命令查看CTI-Link连接状态（）。

• A、show ctilink information
• B、show ctilinkinfo
• C、show cti infromation
• D、show ctinfo

正确答案:D

第8题：

抓取CTI呼叫处理的消息使用什么方式？（）

• A、Log server
• B、Maintenance Station
• C、ICDDEBUG
• D、手工收集

正确答案:C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

抓取UAP3300中继信令使用什么方式（）。

• A、Logserver
• B、Maintenance Station
• C、ICDDEBUG
• D、手工收集

正确答案:B

第15题：

关于UAP3300的本地再生功能，以下描述正确的是（）。

• A、在UAP3300与CTI Server断连的情况下，能像CCS一样路由
• B、在UAP3300与CTI Server断连的情况下，能分配正在呼入的呼叫到空闲的座席
• C、在UAP3300与CTI Server重新连接之后，呼叫中心业务能正常工作
• D、UAP3300将记录当前正处于签入状态的座席，本地再生时选取这些座席作为默认的座席
• E、在UAP3300与CTI Server断连的情况下，使正在处理的业务不中断

正确答案:B,C,D,E

第16题：

客户开通1259自动转具备什么条件（）。

• A、短消息、呼叫等待
• B、呼叫转移、语音信箱
• C、呼叫等待、短消息
• D、短消息、呼叫转移

正确答案:D

第17题：

UAP3300的BHCA达到500K，意味着（）。

• A、UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K个
• B、UAP3300能并发处理（每秒）500K个呼叫
• C、UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K*3600个
• D、UAP3300能并发处理（每秒）500K/3600个呼叫

正确答案:A,D

第18题：

给UAP3300字冠中，SIP用户的字冠和呼出字冠的呼叫类别和呼叫属性配置，以下正确的是（）。

• A、呼叫类别都是basic
• B、呼叫属性都是basic
• C、呼叫类别都是inter
• D、呼叫属性都是inter

正确答案:A

第19题：

抓取UAP3300 MRS板的日志是保存在什么位置（）。

• A、MRS内存中
• B、MRS Flash中
• C、文件服务器上

正确答案:C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：