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  • 第1题:

    如何理解重大事故处理流程中的“及时上报”?


    正确答案: 以是否有利于问题的尽快解决为出发点。马上上报,各地工程师获知重大事故后必须立即上报办事处产品经理,办事处产品经理必须在半小时内电话告知技术支援部的相应的产品经理,并负责通报办事处的销售和运维主管。对于还未进行完毕的重大工程,工程师在通报产品经理同时通知该工程的项目经理,如果无法联系可越级上报;技术支持部重大事故处理责任人在1小时内将问题写成电子件后发noteS邮件给产品线技术支援管理部的问题上报责任人并电话通知其人,由产品线技术支援管理部通过邮件统一将事故及后续处理进展情况通报给中研、中试、市场、技术支援部等部门的领导和相关人员。

  • 第2题:

    简述重大问题处理流程。


    正确答案: 1)问题处理单;
    2)维修准备与上报办事处维护工程师;
    3)根据重大事故处理指导书,进行处理;
    4)由指定工程师,现场解决问题;
    5)根据情况决定是否需要支援,如果需要通知产品工程部;
    6)由指定工程师,恢复通讯;
    7)完成《总结报告》《现场工作报告》;
    8)由公司相关部门得出最终结论;
    9)由办事处维护主管作善后处理;

  • 第3题:

    请简述电算化帐务处理流程和手工帐务处理流程的区别。


    正确答案:电算化的处理过程与手工过程不同点有:
    (1)数据处理的起点不同
    (2)对账发生了变化
    (3)记账含义不尽相同
    (4)明细账的输出无法参照原始凭证或其汇总表

  • 第4题:

    下面哪一种行为不是属于申报污染处理设施情况的违法行为()

    • A、未如实申报污染处理设施情况
    • B、污染设施发生紧急重大改变,改变后48小时内提交申报登记
    • C、拆除或闲置污染处理设施,未向有关部门申报
    • D、污染防治设施需做重大改变未在变更前15天变更申报手续

    正确答案:B

  • 第5题:

    简述订单处理流程。


    正确答案: (1)订单准备;
    (2)订单传输;
    (3)订单录入;
    (4)订单履行;
    (5)订单信息跟踪;
    (6)订单处理结果反馈。

  • 第6题:

    建立障碍处理闭环管理流程,采取集中受理,统一派单,集中销障等工作流程是通信电缆线路障碍处理的基本保证。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    重大障碍处理后必须向用户提交《重大障碍处理报告》。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    正线轨行区根据施工影响和申报流程的不同,可分为抢修施工、一级重大施工、二级重大施工和()施工四类。

    • A、日常检修
    • B、三级重大
    • C、普通
    • D、专项

    正确答案:A

  • 第9题:

    在国务院办公厅关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的意见中,批准服务信息包括()、批准流程、办理时限等。

    • A、申报材料清单
    • B、申报材料金额
    • C、申报材料种类
    • D、申报材料时间

    正确答案:A

  • 第10题:

    呆账核销工作流程分为呆账核销()工作流程和呆账核销()流程。

    • A、申报;操作
    • B、计划;申报
    • C、申报;计划
    • D、计划;操作

    正确答案:D

  • 第11题:

    多选题
    企业的会计制度的内容包括()
    A

    会计科目体系

    B

    会计账务处理流程

    C

    会计政策

    D

    纳税申报处理流程


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下面哪一种行为不是属于申报污染处理设施情况的违法行为()
    A

    未如实申报污染处理设施情况

    B

    污染设施发生紧急重大改变,改变后48小时内提交申报登记

    C

    拆除或闲置污染处理设施,未向有关部门申报

    D

    污染防治设施需做重大改变未在变更前15天变更申报手续


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下面()行为不是属于申报污染处理设施情况的违法行为。

    • A、未如实申报污染处理设施情况
    • B、污染设施发生紧急重大改变,改变后48小时内提交申报登记
    • C、拆除或闲臵污染处理设施,未向有关部门申报
    • D、污染防治设施需做重大改变未在变更前15天变更申报手续

    正确答案:B

  • 第14题:

    简述工程师在重大问题处理流程的职责。


    正确答案: 1.接受办事处维护主管的工作安排,查阅文档,了解故障设备的信息和问题现象;
    2.对问题进行判断,确定采取何种处理方式,并及时通报重大事故和解决进展情况,利用用户和公司的各级技术支持平台,迅速解决问题;
    3.问题处理完成后,仔细检查设备并对存在隐患作出整改;
    4.向用户维护主管汇报故障处理情况,递交重大事故处理报告(现场);
    5.对重大事故进行分析,向产品经理等相关人员提交重大事故分析报告。

  • 第15题:

    简述铁塔代维公司发现(确认)重大故障上报处置流程。


    正确答案: 凡由代维公司发现或确认的重大或严重故障,代维公司必须在15分钟内上报属地移动公司,上报内容应该清晰地描述故障地点、部件、故障现象和影响范围等要素,上报的同时应当立即对现场采取必要的防护措施,如现场存在人员伤亡等重大事故,还应当同时报警并迅速组织事故处理和人员抢救。

  • 第16题:

    企业的会计制度的内容包括()

    • A、会计科目体系
    • B、会计账务处理流程
    • C、会计政策
    • D、纳税申报处理流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    简述订单处理流程的设计。


    正确答案: (1)订单准备;
    (2)订单运输;
    (3)订单录入;
    (4)订单履行;
    (5)订单信息跟踪;
    (6)订单处理结果反馈。

  • 第18题:

    重大故障上报工单处理流程主要包括哪些?


    正确答案:故障发生上报、故障发生确认、故障消除上报、故障消除确认、故障总结、归档等阶段。

  • 第19题:

    根据施工影响和申报流程的不同,车站施工可分为日常检修施工和()施工两类。

    • A、抢修
    • B、二级重大
    • C、专项
    • D、一级重大

    正确答案:B

  • 第20题:

    简述有线宽带投诉处理流程


    正确答案: 1)用户电话投诉至10086热线,网管下派客户投诉v2.0工单;
    2)温州网管受理客户投诉v2.0工单进行分类受理,并进行预处理;
    3)温州网管报结预处理成功投诉工单,下派无法预处理的投诉通知单至县分;
    4)县分调度装维人员上门处理,根据现场处理情况,填写处理结果和故障原因,报结投诉通知单;
    5)温州网管中心电访用户核实恢复情况,若已恢复,报结投诉通知单与客户投诉v2.0工单;
    省网管关闭客户投诉v2.0,10086进行满意度回访。

  • 第21题:

    在国务院办公厅关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的意见中,批准服务信息包括()、受理机构联系方式、监督举报方式等。

    • A、申报流程
    • B、申报要求
    • C、申报结果
    • D、申报时间

    正确答案:B

  • 第22题:

    问答题
    简述重大障碍申报处理流程。

    正确答案: 当告警发现或接到现场维护部门申告障碍属重大障碍范围内的障碍,应立即分析判断障碍,派发障碍工单,并全程指挥,跟踪障碍的处理过程,同时及时逐级上报主管领导,省NOC,对影响客户的故障需通报前端相关部门。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请简述电算化帐务处理流程和手工帐务处理流程的区别。

    正确答案: 电算化的处理过程与手工过程不同点有:
    (1)数据处理的起点不同
    (2)对账发生了变化
    (3)记账含义不尽相同
    (4)明细账的输出无法参照原始凭证或其汇总表
    解析: 暂无解析