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  • 第1题:

    以下哪些客户可以享受6GB流量红包()

    • A、新购4G手机、更换4G卡,未开通4G功能
    • B、在营业厅更换4G卡并办理飞享套餐
    • C、新购4G手机、更换4G卡,办理飞享套餐用户
    • D、新购4G手机、更换4G卡,开通4G功能,但没办理流量包月

    正确答案:C,D

  • 第2题:

    为自带机客户开通4G业务步骤是()。

    • A、开户并开通USIM卡写卡
    • B、办理4G主套餐
    • C、办理0元15G优惠
    • D、开通“4G服务功能”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    只有在具备GPRS(4G)功能(新)的情况下才能实现4G高速上网,办理此功能,无需客户更换4G USIM卡。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    以下关于4G业务规则描述正确的是?()

    • A、客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能
    • B、三大品牌客户均可办理4G套餐
    • C、取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
    • D、流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    以下关于4G说法正确的是?()

    • A、办理4G套餐之后就能马上用上4G
    • B、客户可以使用现有号码直接升级到4G
    • C、目前4G网络可以直接支持语音通话
    • D、客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    关于4G套餐说法正确的有()

    • A、超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
    • B、若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M
    • C、客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
    • D、三大品牌客户均可办理4G套餐

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    如个人客户已结清在我行购买的全部理财产品,并且日后不再办理理财业务,必须先办理理财账户销户,才能办理理财解约。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    多选题
    下面哪些是正确办理4G业务流程()
    A

    二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能

    B

    前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量

    C

    首次办理4G业务补卡换卡减免15元

    D

    动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    老客户升级办理4G业务,以下哪些为必须要办理()
    A

    办理4G主套餐

    B

    办理0元15G优惠

    C

    开通“4G服务功能”

    D

    购买4G终端


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于4G套餐说法正确的有()
    A

    超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M

    B

    若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M

    C

    客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D

    三大品牌客户均可办理4G套餐


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    为自带机客户开通4G业务步骤是()。
    A

    开户并开通USIM卡写卡

    B

    办理4G主套餐

    C

    办理0元15G优惠

    D

    开通“4G服务功能”


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    办理单位一本通开户前,若事先并未建立客户信息,则必须先建立客户信息后才能办理。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业网银客户端办理客户账转内部账业务,必须先至柜面内管系统进行客户账转内部账签约才能办理。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()

    • A、需要机主本人并携带身份证到厅办理
    • B、需要先取消4G服务功能才能换卡
    • C、需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务
    • D、客户需缴交15元USIM卡费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    客户必须先换()、办理4G主套餐(开通4G功能)、换4G手机才能使用4G业务。

    • A、SIM卡
    • B、Micro SIM卡
    • C、NANO SIM卡
    • D、USIM卡

    正确答案:D

  • 第16题:

    以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是()

    • A、主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
    • B、仅前台可以办理,办理立即生效,生效时间6个月
    • C、依赖于4G合约套餐;需要先办理4G合约套餐,才能办理
    • D、客户办理4G主套餐后即可短信申请办理

    正确答案:D

  • 第17题:

    老客户升级办理4G业务,以下哪些为必须要办理()

    • A、办理4G主套餐
    • B、办理0元15G优惠
    • C、开通“4G服务功能”
    • D、购买4G终端

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    下面哪些是正确办理4G业务流程()

    • A、二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能
    • B、前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
    • C、首次办理4G业务补卡换卡减免15元
    • D、动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务

    正确答案:C,D

  • 第19题:

    办理单位一本通开户前,若事先并未建立客户信息,则必须先建立客户信息后才能办理。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    客户必须先办理(),才能办理4G服务功能。
    A

    4G融合套餐

    B

    4G主套餐

    C

    4G流量套餐

    D

    3G融合套餐


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()
    A

    需要机主本人并携带身份证到厅办理

    B

    需要先取消4G服务功能才能换卡

    C

    需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务

    D

    客户需缴交15元USIM卡费


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下关于4G说法正确的是?()
    A

    办理4G套餐之后就能马上用上4G

    B

    客户可以使用现有号码直接升级到4G

    C

    目前4G网络可以直接支持语音通话

    D

    客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下关于4G业务规则描述正确的是?()
    A

    客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能

    B

    三大品牌客户均可办理4G套餐

    C

    取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D

    流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析