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  • 第1题:

    网上银行()业务必须由客户本人办理,他人不得代为办理。

    • A、签约
    • B、变更
    • C、注销

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    若客户代办必须由本人亲自办理的业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()

    • A、‘对不起,这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理,谢谢您的配合。’
    • B、‘这项业务应该由本人亲自办理,你快走。’
    • C、‘你不能办理,下次再来。’
    • D、‘这项业务必须由本人亲自办理,你不必再来!’

    正确答案:A

  • 第3题:

    必须由客户本人办理的邮储一本通业务是()。

    • A、续存 
    • B、移出 
    • C、开户 
    • D、支取

    正确答案:B

  • 第4题:

    下列小额支付系统通存通兑业务中,必须由客户本人办理的是()。

    • A、通存业务
    • B、通兑业务
    • C、账户信息查询业务
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第5题:

    个人网银业务中,查询个人客户信息须由客户本人亲临网点办理,不允许以任何方式委托他人代办。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    智能发卡机不允许客户代理办理各项业务,各项业务必须由本人发起申请,本人办理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    超级柜台业务系统控制须由本人办理的业务有()。

    • A、开卡
    • B、特殊业务
    • C、签约
    • D、密码修改

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    多选题
    网上银行()业务必须由客户本人办理,他人不得代为办理。
    A

    签约

    B

    变更

    C

    注销


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    ()业务必须由客户本人办理。
    A

    销卡

    B

    换卡

    C

    存取款

    D

    转帐


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客户代办必须由本人亲自办理的业务时,应说:“回去让本人来办”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 应说:“对不起,这项业务必须由本人亲自办理。麻烦您通知本人来吉林银行办理这项业务,感谢您的配合”。

  • 第11题:

    单选题
    必须由客户本人办理的邮储一本通业务是()。
    A

    续存

    B

    移出

    C

    开户

    D

    支取


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是()。
    A

    机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。

    B

    机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理,不得由他人代办。

    C

    机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。

    D

    机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列必须由个人客户本人办理的业务有()

    • A、个人借记卡主卡销卡
    • B、个人借记卡主卡实时发卡
    • C、个人客户信息建立
    • D、个人借记卡挂失领卡

    正确答案:D

  • 第14题:

    必须由客户本人办理的业务有()。

    • A、挂失
    • B、挂失解挂
    • C、开立借记卡
    • D、开立贷记卡

    正确答案:B,D

  • 第15题:

    ()业务必须由客户本人办理。

    • A、销卡
    • B、换卡
    • C、存取款
    • D、转帐

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    下列通存通兑业务中,必须由客户本人办理的是()。

    • A、通存业务
    • B、通兑业务
    • C、账户信息查询
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第17题:

    证券业务是否必须由客户本人亲自办理?


    正确答案: 为充分保障客户的资产安全,证券业务原则上均应由本人亲自办理。只有“证券卡口头挂失”、“证券卡挂失”业务,如遇特殊情况时方可委托他人代办。

  • 第18题:

    年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    多选题
    以下业务中必须由客户本人办理的业务有()。
    A

    卡挂失,

    B

    修改密码,

    C

    卡挂失销户,

    D

    卡密码解锁。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    必须由客户本人办理的业务有()。
    A

    挂失

    B

    挂失解挂

    C

    开立借记卡

    D

    开立贷记卡


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    M0564必须由客户本人办理的业务有()。
    A

    密码重置

    B

    开立存款证明

    C

    个人网银注册

    D

    个人结算账户销户


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    证券业务是否必须由客户本人亲自办理?

    正确答案: 为充分保障客户的资产安全,证券业务原则上均应由本人亲自办理。只有“证券卡口头挂失”、“证券卡挂失”业务,如遇特殊情况时方可委托他人代办。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    智能发卡机不允许客户代理办理各项业务,各项业务必须由本人发起申请,本人办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务,业务必须由客户在()营业窗口正常发起,且每笔业务必须保证有客户在场时办理。
    A

    营业柜台外

    B

    营业柜台内

    C

    理财区

    D

    网点大堂


    正确答案: A
    解析: 暂无解析