根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，分行零售银行部主要工作职责是（）A、负责制定分行信用卡催收管理实施细则，组织落实分行年度信用卡不良透支余额控制计划，评价和考核支行信用卡不良透支余额控制情况B、负责组织落实和监督指导支行做好上门催收、案件报送、法律诉讼等属地催收的日常催收管理工作C、负责分行信用卡催收管理档案的统一归口管理D、负责向所属监管部门和总行报送信用卡催收管理业务相关信息E、负责对分行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在问题进行风险提示
题目
根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，分行零售银行部主要工作职责是（）
- A、负责制定分行信用卡催收管理实施细则，组织落实分行年度信用卡不良透支余额控制计划，评价和考核支行信用卡不良透支余额控制情况
- B、负责组织落实和监督指导支行做好上门催收、案件报送、法律诉讼等属地催收的日常催收管理工作
- C、负责分行信用卡催收管理档案的统一归口管理
- D、负责向所属监管部门和总行报送信用卡催收管理业务相关信息
- E、负责对分行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在问题进行风险提示
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第1题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在180天以上的贷款，应立即采取（）方式进行催讨。
- A、司法催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；司法催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；司法催收
正确答案:A -
第2题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在150天以上，180天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收；委外催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；上门催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；委外催收
正确答案:D -
第3题：
根据监管规定，商业银行应建立健全信用卡透支款项的催收管理制度，规范信用卡（），有效控制风险。
- A、催收策略
- B、权限
- C、流程
- D、方式
- E、人员
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
根据徽商银行信用卡业务规定，信用卡催收的主要方式有（）
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、信函催收
- D、上门催收
- E、委外催收
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，信用卡催收业务管理是指包括对（）的全过程管理。
- A、对逾期透支款项的分类认定
- B、组织和实施催收
- C、监测报告
- D、监督检查
- E、责任追究
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
上门及司法催收岗负责可疑和损失类的透支催收。上门及司法催收规范包括（）。
- A、对诉讼时效预警的账户应立即进行催收
- B、重点透支户和超限透支户应重点催收
- C、要求持卡出具还款计划书
- D、上门催收应两人同往
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
对于首次电话催收中，出现持卡人预留电话空号、停机等异常现象时，催收人员应在3个工作日内下发《徽商银行逾期持卡人催收工单》，要求分行零售银行部组织业务人员核实逾期持卡人的单位信息和身份信息等相关资料，分行零售银行部应在（）内将核实情况报送至信用卡中心。
- A、3个工作日
- B、5个工作日
- C、2个工作日
- D、7个工作日
正确答案:B -
第8题：
（）主要负责对各市县行开展融资类信用卡业务过程中的风险防控、合规管理、资产保全、催收和核销进行管理和指导，对融资类信用卡逾期率和不良率进行考核。
- A、审计监察部
- B、合规与风险管理部
- C、电子银行中心
- D、业务管理部
正确答案:B -
第9题：
分行应根据本行实际情况将符合条件的逾期信用卡账户委托给专业机构进行催收，择优选择适应本行催收工作需要的委外机构开展催收业务，定期对（）进行考核，委外催收具体业务按照委外催收相关规章制度执行。
- A、一级分行
- B、委外机构
- C、二级分行
- D、分行营业部
正确答案:B -
第10题：
（）是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中，将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收，并依据考核结果支付报酬的催收行为。
- A、法务催收
- B、委外催收
- C、短信催收
- D、上门催收
正确答案:B -
第11题：
多选题发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收（），有效控制业务风险。A策略
B流程
C权限
D方式
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题信用卡集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。A风险级别和逾期期数
B授信额度和透支金额
C催收历史情况
D持卡人用卡习惯
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第13题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，总行信用卡中心是徽商银行信用卡催收业务的牵头管理部门，主要工作职责为（）
- A、负责制定、修订信用卡催收管理制度，科学制定和调整催收策略，不断健全全行信用卡催收业务管理体系和业务流程
- B、负责监督和指导分行信用卡逾期透支催收工作，组织开展对分行信用卡逾期透支总体控制情况及信用卡催收管理职责履行情况的检查和考核评价工作
- C、负责通过短信、邮件、电话和信函等集中催收的方式向逾期持卡人进行催收
- D、负责向中国人民银行、银监会和中国银联等有权机关或组织报送信用卡催收管理业务相关信息
- E、负责对全行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在的问题进行风险提示
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，催收档案主要包括（）
- A、电话催收录
- B、信函邮寄记录
- C、催收系统中记录的催收管理工作事项
- D、上门催收通知及回执
- E、催收记录表
正确答案:A,B,C,D,E -
第15题：
根据徽商银行信用卡催收业务管理办法，对逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，徽商银行催收人员应主要采取哪类催收方式进行处理？（）
- A、短信催收方式
- B、短信催收和电话催收相结合的方式
- C、电话催收方式
- D、电话催收和信函催收相结合的方式
正确答案:D -
第16题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在90天以上，120天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收；委外催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；上门催收；委外催收
- D、电话催收；信函催收；委外催收
正确答案:B -
第17题：
根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡中心是徽商银行信用卡业务风险的牵头管理部门，主要工作职责为（）
- A、负责建立健全徽商银行信用卡业务风险管理体系，根据宏观经济形势、市场竞争格局和自身发展战略变化不断调整和优化风险策略
- B、负责制定和完善徽商银行信用卡业务风险管理制度和业务流程，对信用卡业务新产品、新业务进行风险评估
- C、负责监测、指导、检查和管理各分行信用卡业务风险管理活动，分析、评价和考核信用卡业务风险状况
- D、负责组织进行不良资产的催收管理，按照相关制度对不良资产进行处置
- E、负责向监管机构、有权机关或组织报送徽商银行信用卡业务风险管理相关信息
正确答案:A,B,C,D,E -
第18题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，60天（含）以内的持卡人，可采用（）和（）相结合的方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收
- B、短信催收；电话催收
- C、信函催收；上门催收
- D、信函催收；电话催收
正确答案:B -
第19题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在30天（含）以内的持卡人主要采用（）方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、信函催收
- D、上门催收
正确答案:A -
第20题：
对个人信用卡发生逾期透支的除友情提醒外还可采取下列形式化解风险：（）
- A、取消未用的透支额度;
- B、信函催收;
- C、上门催收
- D、司法诉讼
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收（），有效控制业务风险。
- A、策略
- B、流程
- C、权限
- D、方式
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
单选题（）是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中，将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收，并依据考核结果支付报酬的催收行为。A法务催收
B委外催收
C短信催收
D上门催收
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题信用卡属地催收是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析