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  • 第1题:

    按广东农村信用社社保卡业务的规定,以下对销医保账户业务的业务受理要求描述不正确的是()

    • A、客户需填写“特殊业务申请书“
    • B、客户提交银行卡
    • C、未成年人需要监护人陪同办理,并出具其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
    • D、客户提交有效身份证件

    正确答案:A

  • 第2题:

    按广东农信社国际业务对汇兑业务的规定,以下可以办理托收的票据类型有()

    • A、汇票
    • B、本票
    • C、支票
    • D、旅行支票
    • E、付款收据

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    成年客户身份证丢失,可以用()办理特殊业务。

    • A、户口簿
    • B、社保卡
    • C、工作证
    • D、驾驶证

    正确答案:A

  • 第4题:

    按照广东农信社非预制银行卡业务的规定,客户收到非预置卡后可选择的卡激活方式有()

    • A、柜面激活
    • B、电话银行激活
    • C、电子邮件激活
    • D、网上银行激活
    • E、短信激活

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    办理普通高中学生资助卡激活业务时,对于尚未领取居民身份证的客户,可同时提供()。

    • A、户口簿
    • B、社保卡
    • C、学生证
    • D、准考证

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    单选题
    按广东农村信用社社保卡业务的规定,以下对批量开/换社保卡业务交易处理要求描述不正确的是()
    A

    操作“[360512]开卡批次明细查询“交易,查询系统收到的社保推送文件的批次信息

    B

    操作“[360513]开卡批次信息校验“交易,用于为没有建立客户号的客户开立客户号

    C

    操作“[360514]批量开其他账户“交易,用于开立医保账户

    D

    操作“[360516]批量开卡“交易,用于开立银行卡卡号


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    按广东农村信用社社保卡业务的规定,以下不属于批量开/换社保卡的业务流程是()
    A

    受理和审核资料

    B

    批量开/换卡

    C

    打印相关交易单

    D

    销卡


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    开展金融社保卡业务的关键环节包括()。
    A

    发卡拓户:它是开展金融社保卡业务的首要环节,直接决定市场占比和获客量,也决定了未来一段时间内的客户基础以及养老金、医保等社保代发业务的市场占比。

    B

    激活启用:是客户使用金融社保卡的第一步,是应用场景发挥效应的基础。激活率较低不仅影响社保应用和其他政府应用的迁移进度,影响后续发卡份额的提升。

    C

    应用推广:是发挥金融社保卡成效的关键环节,只有持续丰富场景,做好应用推广才能深入挖掘客户资源,提高存款、资产和有效客户数,真正发挥拓户效果。

    D

    营销活客:是体现金融社保卡成效的关键环节,通过多种营销活动和手段,促进客户多种多使用金融社保卡,充分发挥金融社保卡效益和贡献。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    办理普通高中学生资助卡激活业务时,对于尚未领取居民身份证的客户,可同时提供()。
    A

    户口簿

    B

    社保卡

    C

    学生证

    D

    准考证


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    按广东农信社国际业务对资金业务的规定,主管柜员需在操作柜员执行资金拆出业务之前进行审核的内容有()
    A

    拆出的币种

    B

    拆出的金额

    C

    起息日

    D

    对手行的信息

    E

    经办人员是否具备办理业务的权限


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    按广东农信社社保卡业务的规定,以下对批量开/换社保卡业务交易处理描述正确的有()
    A

    通过[360511]开卡批次查询交易,查询每个批次文件中的每一条明细在执行每个步骤过程的结果

    B

    操作[360514]批量开其他账户交易,用于开立医保账户

    C

    操作[360516]批量开卡交易,用于为没有建立客户号的客户开立客户号

    D

    操作[360517]批量建立卡与其他账户关联交易,用于建立账户与卡介质关联

    E

    操作[360522]批量换卡交易,用于更换社保卡


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在广东农村信用社办理社保卡激活业务,客户所需提交的材料不包括()
    A

    客户填写的“个人客户开通业务申请书“

    B

    客户提交银行卡

    C

    客户填写的“特殊业务申请书“

    D

    客户提交有效身份证件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按广东农村信用社社保卡业务的规定,以下对办理社保卡激活业务的特殊异常处理要求描述不正确的是()

    • A、对于交易不成功,柜员根据报错信息,核实确认后,重新发起激活交易进行激活
    • B、对于行内激活已成功,社保未激活成功的情况,柜员根据返回社保方激活失败的记录,重新发起激活交易
    • C、对于系统有提示明确社保方的激活错误内容,柜员可根据返回社保方激活失败记录,重新发起激活交易
    • D、柜员签退时,若存在社保方未激活成功的记录则会有提醒“社保卡已激活状态发送社保失败“,则需与社保方沟通或通过报障处理

    正确答案:C

  • 第14题:

    客户无法使用()账户在电话银行中办理缴费业务。

    • A、福农卡
    • B、社保卡
    • C、一本通
    • D、公务卡

    正确答案:C

  • 第15题:

    社保卡激活可通过可视柜台办理。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    按广东农信社社保卡业务的规定,以下属于广东农信社社保密码修改业务审核要求的选项有()

    • A、审核客户填写"特殊业务申请书"内容是否正确
    • B、审核客户是否持卡人凭有效身份证件办理
    • C、审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
    • D、审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效证件
    • E、如死亡挂失还需要审查合法继承人身份证件的真实性、有效性、合法性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    多选题
    按广东农信社社保卡业务的规定,办理社保卡激活业务,需补充客户信息包括()
    A

    客户国籍

    B

    客户职业

    C

    客户移动号码

    D

    客户邮政编码

    E

    客户年龄


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    按广东农村信用社社保卡业务的规定,以下对办理社保卡激活业务的特殊异常处理要求描述不正确的是()
    A

    对于交易不成功,柜员根据报错信息,核实确认后,重新发起激活交易进行激活

    B

    对于行内激活已成功,社保未激活成功的情况,柜员根据返回社保方激活失败的记录,重新发起激活交易

    C

    对于系统有提示明确社保方的激活错误内容,柜员可根据返回社保方激活失败记录,重新发起激活交易

    D

    柜员签退时,若存在社保方未激活成功的记录则会有提醒“社保卡已激活状态发送社保失败“,则需与社保方沟通或通过报障处理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    在社保卡激活业务的后续处理中,应交还客户保存的材料有()
    A

    银行卡

    B

    申请表客户联

    C

    业务凭证客户联

    D

    业务交易单

    E

    业务申请书


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    激活启用是开展金融社保卡业务的首要环节。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    按广东农信社社保卡业务的规定,以下属于广东农信社社保密码修改业务审核要求的选项有()
    A

    审核客户填写特殊业务申请书内容是否正确

    B

    审核客户是否持卡人凭有效身份证件办理

    C

    审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

    D

    审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效证件

    E

    如死亡挂失还需要审查合法继承人身份证件的真实性、有效性、合法性


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下不属于社保卡激活业务审核要求的选项是()
    A

    审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

    B

    审核客户填写的业务申请书是否正确,与客户信息是否相符

    C

    审核是否本人持有效身份证件办理

    D

    审核是否客户的原开户网点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按广东农村信用社社保卡业务的规定,以下对销医保账户业务的业务受理要求描述不正确的是()
    A

    客户需填写“特殊业务申请书“

    B

    客户提交银行卡

    C

    未成年人需要监护人陪同办理,并出具其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件

    D

    客户提交有效身份证件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析