客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时,须凭本人有效身份证件、挂失申请书到()办理,不得代理。
第1题:
客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。
第2题:
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理
D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务
第3题:
凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请,营业机构为其办理()的业务。
第4题:
凭证正式挂失满7天后,客户凭()在柜台办理补发新折/单/卡。
第5题:
()必须由存款人本人办理。
第6题:
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述,错误的有()。
第7题:
下列关于存款密码挂失处理的表述,正确的有()。
第8题:
凭证件
凭密码
凭印鉴
凭单证
第9题:
储户遗失存单(折)或预留印鉴印章的,必须持本人身份证件,并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,办理挂失手续
柜员办理存单(折)书面凭证挂失时,如当场能确认客户本人身份的,也不可即时为其办理
客户进行密码挂失时,如当场能确认客户本人身份的,可即时为其办理密码重置业务,客户身份的确认可采取联网核查等方式
密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理
第10题:
存款凭证补发
密码重置
结清销户
印鉴更换
汇款转账
第11题:
办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的,须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理,不得代理。
口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。
通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。
第12题:
对
错
第13题:
单折子系统应由客户本人办理的特殊业务主要包括( )。
A.密码修改 B.补领新存款凭证 C.密码解锁 D.印鉴更换
第14题:
客户办理更改账户密码业务,须提供存款凭证和本人有效身份证件,凭原密码办理。
第15题:
密码挂失是指客户因遗忘存款凭证密码等原因向营业机构提出挂失申请,营业机构为其办理()的业务。
第16题:
密码正式挂失满7天后,客户凭()在柜台办理密码重置。
第17题:
挂失后续处理是指挂失止付后为客户办理()业务
第18题:
下列关于解挂处理的表述,错误的有()。
第19题:
原挂失网点
开户网点
全国任一网点
省内任一网点
第20题:
客户本人的有效身份证件
挂失申请书
被挂失存款凭证
代理人的有效身份证件
第21题:
密码重置
补发凭证
存款支取
补发印鉴
第22题:
补发密码
凭证补发或销户
补发印鉴
存款支取
第23题:
密码挂失、解挂、修改、重置
挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
更改支控方式、更改通兑方式
印鉴更换、解挂