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  • 第1题:

    按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应()对重点客户介绍华夏银行产品与服务至少一次。

    • A、每月
    • B、每季
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:D

  • 第2题:

    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。

    • A、制定客户拜访计划
    • B、分析客户需求
    • C、认清客户需求,了解客户动机
    • D、确定洽谈地点

    正确答案:D

  • 第3题:

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理适当提供上门服务的客户是()。

    • A、优质类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:A

  • 第4题:

    按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程,组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是()。

    • A、选择需要制定客户销售计划的客户
    • B、分析客户需求
    • C、制定客户产品需求方案意见
    • D、协助客户准备使产品销售生效的文件

    正确答案:A

  • 第5题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程,下列是重点客户销售计划制定依据的是()。
    A

    销售目标

    B

    销售策略

    C

    销售文化

    D

    销售时间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    分析客户需求

    C

    认清客户需求,了解客户动机

    D

    确定洽谈地点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程,在客户钱包分析之前需要完成的工作是()。
    A

    获取并取得所需信息

    B

    预计华夏银行业务份额和销售目标

    C

    制定对客户的总体销售策略

    D

    提交分配需求


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》产品销售工作流程,属于客户经理在产品宣传和推介方面工作内容的是()。
    A

    组织产品宣传和推介

    B

    制作产品宣传资料

    C

    组织客户参加总、分行的产品推介活动

    D

    制定产品推介计划


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是()。
    A

    优质类客户

    B

    重点类客户和优质类客户

    C

    一般类客户和优质类客户

    D

    一般类客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()制定月度业务销售计划。
    A

    B

    半年

    C

    D


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应()对重点客户介绍华夏银行产品与服务至少一次。
    A

    每月

    B

    每季

    C

    每半年

    D

    每年


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程,组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是()。
    A

    选择需要制定客户销售计划的客户

    B

    分析客户需求

    C

    制定客户产品需求方案意见

    D

    协助客户准备使产品销售生效的文件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是()。

    • A、优质类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:D

  • 第14题:

    按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()制定月度客户拜访安排。

    • A、月
    • B、季
    • C、半年
    • D、年

    正确答案:A

  • 第15题:

    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程,负责完成重点客户销售计划制定的是()。

    • A、客户经理主管
    • B、客户经理
    • C、销售支持人员
    • D、相关业务支持部门

    正确答案:B

  • 第16题:

    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程,下列客户必须制定每一个客户的客户销售计划的是()。

    • A、存款客户
    • B、存量客户
    • C、存量重点客户
    • D、存量存款客户

    正确答案:C

  • 第17题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程,下列客户必须制定每一个客户的客户销售计划的是()。
    A

    存款客户

    B

    存量客户

    C

    存量重点客户

    D

    存量存款客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对重点类客户的产品组合安排是()。
    A

    推荐所有产品并针对客户个性化推荐

    B

    推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品

    C

    推荐标准化产品

    D

    推荐华夏银行成熟产品


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程,负责完成重点客户销售计划制定的是()。
    A

    客户经理主管

    B

    客户经理

    C

    销售支持人员

    D

    相关业务支持部门


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是()。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    与客户约定拜访事由和目的

    C

    确定客户方面的受防人员

    D

    确定洽谈地点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理必须为重点类客户提供()。
    A

    上门服务

    B

    适当的上门服务

    C

    有选择地拜访

    D

    传统客户服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理必须提供上门服务的客户是()。
    A

    重点类客户

    B

    重点类客户和优质类客户

    C

    一般类客户和优质类客户

    D

    一般类客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()制定重点客户的服务方案,并与支行行长/主管、分行产品经理进行沟通,达成一致。
    A

    月度

    B

    季度

    C

    半年度

    D

    年度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析