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  • 第1题:

    网银客户的USBKEY遗失后,需在柜台进行()。

    • A、补发
    • B、换发
    • C、USBKEY挂失
    • D、替换

    正确答案:C

  • 第2题:

    对于尚未激活企业网银的客户,办理企业网上银行USBKey特殊业务时,以下说法正确的是()。

    • A、办理网银业务后,支行运营在系统设置企业网银账户启用日为长期,将USBKEY号码注明在一式两联的凭证上,凭证联上签名栏无需签名,注明“邮寄”。
    • B、支行运营将回单联、签收回执,连同USBKEY快递邮寄到指定地址及签收人,快递单留底联作为专夹保管。
    • C、客户收到快递后在签收回执上加盖公章,指定签收人在回执上签名,将签收回执按上面的回邮地址和收件人寄回支行营业部。
    • D、支行运营收到回执后,通过验印核验公章,并将签收人的签字与之前留存的授权书或身份证复印件上的签字样式进行比对,核对无误后,按开户预留的单位负责人或财务负责人的联系方式进行电话核实。
    • E、确认已收妥后,支行在系统将网银启用日期改为电话核实当日。(注意:如电话核实日为新开户三个工作日内,则应改为开立之日起3个工作日后,如为非白名单客户,网银启用日仍需设为至少一个月后),并告知客户网银正常使用的时间。
    • F、电话核实由内控经理或指定授权人完成,在签收回执上注明“已在X月X日X:X与某某人电话号码X确认收妥”,并签章确认,签收回执跟随当日传票。

    正确答案:B,C,D,E,F

  • 第3题:

    客户遗忘企业网银USBKey密码,需对USBKEY进行初始化,初始化后原USBKey中的证书将会删除,密码恢复为(),即视同客户重新申请证书。

    • A、666666
    • B、123456
    • C、888888
    • D、12345678

    正确答案:D

  • 第4题:

    个人网银数字证书下载到USBKEY中后,可以在()电脑上使用个人网银证书版。

    • A、1台
    • B、2台
    • C、3台
    • D、安装USBKEY驱动程序的任意一台

    正确答案:D

  • 第5题:

    USBKey介质属于联机重要空白凭证,网银支付凭证属于非联机重空。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    单选题
    如果柜员开通网上银行成功但重空联动失败导致柜员尾箱中对应的USBKey未销号成功该如何处理()
    A

    通过“7107凭证行内使用”选“使用”

    B

    通过“7107凭证行内使用”选“作废”

    C

    通过“7121重空凭证出售”出售给客户

    D

    不用处理,开下个网银时直接使用


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    客户USBKey丢失重新申请前,需先进行()交易,解除个人网银客户与原USBKey的绑定关系。
    A

    个人网银证书作废

    B

    更改个人客户信息

    C

    删除一账通网银

    D

    个人网银证书下载


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    网银客户的USBKEY遗失后,需在柜台进行()。
    A

    补发

    B

    换发

    C

    USBKEY挂失

    D

    替换


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    USBKey介质属于联机重要空白凭证,网银支付凭证属于非联机重空。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    个人网银用户按键USBKey更换为液晶USBKey,柜面需做()维护。
    A

    USBKey绑定/变更

    B

    认证方式变更

    C

    网银销户

    D

    证书废止


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    企业网银客户注销网银时,应收回客户的USBkey,已收取的工本费需退还客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    USBKEY客户网银注销后重新开通,原USBKEY还可以使用吗?

    正确答案: 可以,原先USBKEY可重新绑定,但只能给本人绑定,不能给他人绑定。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业网银、口袋财务均支持使用蓝牙USBKEY


    正确答案:正确

  • 第14题:

    客户USBKey丢失重新申请前,需先进行()交易,解除个人网银客户与原USBKey的绑定关系。

    • A、个人网银证书作废
    • B、更改个人客户信息
    • C、删除一账通网银
    • D、个人网银证书下载

    正确答案:A

  • 第15题:

    USBKEY客户网银注销后重新开通,原USBKEY还可以使用吗?


    正确答案: 可以,原先USBKEY可重新绑定,但只能给本人绑定,不能给他人绑定。

  • 第16题:

    客户在柜台新开通理财版个人网银,如不申请、绑定实体认证工具(ETOKEN或USBKey),将不能进行网银跨行转账。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    单选题
    个人网银查询版的开通方式是().
    A

    营业网点开通

    B

    在个人网银专业版上开通

    C

    在门户网站上自助开通

    D

    在手机银行上开通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    为何要提示客户使用完网银后需及时拔出USBkey()
    A

    避免USBkey损坏,

    B

    节约用电,

    C

    防止电脑被黑客控制,导致资金损失,

    D

    防止USBkey中病毒。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    企业网银内部操作员USBKey领用的处理流程()。
    A

    银行增加企业网银内部操作员或操作员证书损坏等需重新领购证书,须按企业网银业务相关管理规定,填制相关申请表格。

    B

    参数管理员在银行网银管理台进行相关操作。

    C

    凭证柜员在生产系统进行业务处理,付出USBKey。根据付出的USBKey种类,凭证代码分别选择011网银USBKey”或“010新版USBKEY”。

    D

    柜员收取USBKey工本费


    正确答案: A,C
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第八章-第二节

  • 第20题:

    单选题
    企业客户可以开通客户端手机银行吗?()
    A

    需到任意网点开通

    B

    需到开户网点开通

    C

    需企业网银开通

    D

    暂不支持


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    个人网银数字证书下载到USBKEY中后,可以在()电脑上使用个人网银证书版。
    A

    1台

    B

    2台

    C

    3台

    D

    安装USBKEY驱动程序的任意一台


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    企业开通网银,购买USBKEY后,需在重空登记本上签收USBKEY。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户在柜台新开通理财版个人网银,如不申请、绑定实体认证工具(ETOKEN或USBKey),将不能进行网银跨行转账。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析