办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作？（）A、申请表客户留存联、证件交付客户B、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载D、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订E、金融业务收入凭证或发票第二联交客户

题目

办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作？（）

  • A、申请表客户留存联、证件交付客户
  • B、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
  • C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
  • D、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
  • E、金融业务收入凭证或发票第二联交客户
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1.注销手机银行可以通过哪些方式?()A、个人网银中手机银行版块B、内管系统C、手机银行客户端D、电话银行

2.客户只开立手机银行渠道，交易认证方式选择动态令牌，此时客户进行手机银行渠道注销，需要进行以下哪些操作（）A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销B、直接在个人签约维护交易进行客户注销C、首先注销令牌，然后注销手机银行渠道D、以上都不对

3.客户终止手机银行，可以通过（）自助注销，也可以通过网点办理注销。A、电话银行B、移动POSC、互联网或手机D、短信业务

4.客户可以通过使用他人的手机来办理注销手机银行的业务，但前提是他人必须要开通手机银行业务。

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  • 第1题：

    在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个客户端手机银行服务，客户其他银行卡使用客户端手机银行服务通过以下哪一项处理实现（）

    • A、定位
    • B、注销
    • C、加挂
    • D、替换

    正确答案:C

  • 第2题：

    柜员可通过手机银行销户功能取消注销手机银行业务，且需在开立手机银行网点柜台办理。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    以下关于注销手机银行服务的描述，不正确的是（）。

    • A、客户登录手机银行，按照提示删除所有的账户后即可实现销户
    • B、拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务
    • C、手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销
    • D、D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码，可直接进入手机银行首页（wap.cccom），选择注销功能进行销户

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户端手机银行办理业务时，需要使用以下哪些密码？（）

    • A、手机银行登陆密码
    • B、手机银行交易密码
    • C、动态短信验证码
    • D、银行卡取款密码

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    以下哪些对私业务需本人持有效身份证件（）

    • A、短信通知签约及后续维护业务
    • B、电话银行、手机银行签约及后续维护业务
    • C、自助设备转账签约及后续维护业务
    • D、无卡支付签约及后续维护业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）

    • A、申请表客户留存联、证件交付客户
    • B、提醒客户及时进行证书下载
    • C、登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码
    • D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    客户终止手机银行，可以通过（）自助注销，也可以通过网点办理注销。
    A

    电话银行

    B

    移动POS

    C

    互联网或手机

    D

    短信业务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列哪些选项是各支行、营业网点对总行版手机银行业务的职责？（）
    A

    引导客户正确办理手机银行业务

    B

    做好临柜业务宣传和咨询解释工作

    C

    手机银行的其他柜面扩展业务

    D

    办理手机银行的柜面注册、注销、维护和查询等业务


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个客户端手机银行服务，客户其他银行卡使用客户端手机银行服务通过以下哪一项处理实现（）
    A

    定位

    B

    注销

    C

    加挂

    D

    替换


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    办理网银交易单据打印业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
    A

    所打印的回单、收据、发票交付客户

    B

    发票银行留存联做业务凭证

    C

    提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

    D

    提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置

    E

    收回网银安全介质


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
    A

    提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载

    B

    收回网银安全介质

    C

    所打印的回单、收据、发票交付客户

    D

    发票银行留存联做业务凭证

    E

    所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    中国农业银行手机银行注册客户张某不慎丢失手机，他可以进行下列哪些操作来防范手机银行被他人使用的风险？（）
    A

    通过各种途径发布寻物启事

    B

    通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务

    C

    通过网点或网上银行办理手机银行注销服务

    D

    挂失手机卡


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户通过手机银行客户端关联的账户，可以办理转账汇款业务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作？（）

    • A、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
    • B、收回网银安全介质
    • C、所打印的回单、收据、发票交付客户
    • D、发票银行留存联做业务凭证
    • E、所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌，此时客户进行手机银行渠道注销，需要进行以下哪些操作（）。

    • A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
    • B、直接在个人签约维护交易进行客户注销
    • C、首先注销令牌，然后注销手机银行渠道
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第16题：

    中国农业银行手机银行注册客户张某不慎丢失手机，他可以进行下列哪些操作来防范手机银行被他人使用的风险？（）

    • A、通过各种途径发布寻物启事
    • B、通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务
    • C、通过网点或网上银行办理手机银行注销服务
    • D、挂失手机卡

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（）

    • A、“【660001】个人网银客户签约”
    • B、“【660501】手机银行服务管理”
    • C、“【660502】手机银行日志查询”
    • D、“【630023】电话银行服务功能查询”

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    办理客户端手机银行开通业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）
    A

    申请表客户留存联、证件交付客户

    B

    提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置，并修改登录密码

    C

    申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订

    D

    打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    如果手机丢失了以下哪种处理方式不正确（）
    A

    通过任何一部手机注销手机银行业务

    B

    直接到建行柜台注销手机银行业务

    C

    通过中国电信的10010、中国移动的10086服务热线报停手机号码

    D

    通过建行95533注销手机银行业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）
    A

    申请表客户留存联、证件交付客户

    B

    提醒客户及时进行证书下载

    C

    登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码

    D

    申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    注销手机银行可以通过哪些方式（）。
    A

    个人网银中手机银行版块

    B

    内管系统

    C

    手机银行客户端

    D

    电话银行


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
    A

    申请表客户留存联、证件交付客户

    B

    申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订

    C

    提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载

    D

    申请表客户留存联作业务传票跟流水装订

    E

    金融业务收入凭证或发票第二联交客户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些对私业务需本人持有效身份证件（）
    A

    短信通知签约及后续维护业务

    B

    电话银行、手机银行签约及后续维护业务

    C

    自助设备转账签约及后续维护业务

    D

    无卡支付签约及后续维护业务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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