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  • 第1题:

    不属于卡激活的业务受理要求描述的是()

    • A、指引客户提供有效身份证件及复印件等信息,柜员确认该客户信息无误后,受理银行卡激活
    • B、核对业务交易单打印信息是否相符,核对无误后将业务交易单交客户核对签名
    • C、指引客户填写《个人客户业务开通申请书》,申请表内容不得涂改
    • D、客户通过激活电话号码拨打客服电话激活即可激活卡片

    正确答案:B

  • 第2题:

    柜员为客户办理任何交易均须通过()读入借记卡信息。


    正确答案:磁条读卡器刷卡

  • 第3题:

    当开户客户满足客户信息完整性要求且证件影像均齐全时,可开立“待激活”状态的账户,账户控制()。

    • A、只付不收
    • B、只收不付
    • C、不收不付

    正确答案:B

  • 第4题:

    存单仅适用于()交易。

    • A、借记卡激活
    • B、借记卡零余额集中销户激活
    • C、止付账户激活
    • D、睡眠户激活

    正确答案:C

  • 第5题:

    每一张太平洋卡都有一个交易密码。生成初始交易密码有以下哪些方式()

    • A、采用打印密码信封的方式
    • B、客户自己在电话银行、网上银行等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式
    • C、客户自己在移动POS、E动终端等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    关于睡眠卡的说法正确的有()。

    • A、总行在每年7月份对全行借记卡进行定期清理,将满足条件的借记卡转为睡眠户。
    • B、对于转为睡眠卡的,客户可持本人有效身份证件和卡到银行任意网点申请激活使用。
    • C、转为睡眠卡满五年,持卡人未激活使用的,卡数据直接从核心系统移出。
    • D、由于睡眠卡的卡片状态特殊,无法通过[0300对私客户信息查询]、[3845查询卡凭证信息]交易查询其卡片信息。

    正确答案:B,D

  • 第7题:

    填空题
    柜员为客户办理任何交易均须通过()读入借记卡信息。

    正确答案: 磁条读卡器刷卡
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    每一张太平洋卡都有一个交易密码。生成初始交易密码有以下哪些方式()
    A

    采用打印密码信封的方式

    B

    客户自己在电话银行、网上银行等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式

    C

    客户自己在移动POS、E动终端等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    客户借记卡/存折客户信息变更时,储蓄国债债券账户必须进行相应变更,否则不能继续进行交易。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    存单仅适用于()交易。
    A

    借记卡激活

    B

    借记卡零余额集中销户激活

    C

    止付账户激活

    D

    睡眠户激活


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    当开户客户满足客户信息完整性要求且证件影像均齐全时,可开立“待激活”状态的账户,账户控制()。
    A

    只付不收

    B

    只收不付

    C

    不收不付


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ()必须客户本人亲自办理,不能代理。
    A

    借记卡激活

    B

    借记卡零余额集中销户激活

    C

    止付账户激活

    D

    睡眠户激活


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “睡眠户激活”的交易规则为()

    • A、受理卡范围:全国卡
    • B、受理范围:全国存折
    • C、借记卡睡眠户激活
    • D、借记卡零余额集中销户激活

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    使用“6603银证/银期转账解约”交易,客户当日如果有()交易,则当天不能解约。

    • A、出入金交易
    • B、更换借记卡交易
    • C、客户信息修改
    • D、客户信息查询

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    ()必须客户本人亲自办理,不能代理。

    • A、借记卡激活
    • B、借记卡零余额集中销户激活
    • C、止付账户激活
    • D、睡眠户激活

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    移动POS在开网银和手机银行时,报“IST不批准”,问题出在()

    • A、该客户已开通查询版网银和手机银行
    • B、借记卡未激活
    • C、借记卡未存钱,不存在人民币子账户
    • D、柜台带出的口令牌未执行029162交易,将口令牌状态变成已使用

    正确答案:C

  • 第17题:

    “4920贷记卡柜台激活”交易申请授权时应拍摄:特殊业务申请书、()、客户证件、客户影像等。

    • A、贷记卡
    • B、代理人证件
    • C、经运营主管审批的记账凭证
    • D、借记卡

    正确答案:A

  • 第18题:

    多选题
    使用“6603银证/银期转账解约”交易,客户当日如果有()交易,则当天不能解约。
    A

    出入金交易

    B

    更换借记卡交易

    C

    客户信息修改

    D

    客户信息查询


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    借记卡激活交易不判断客户9要素信息完整性。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    销客户资料交易不需要输入的界面要素为()。
    A

    客户借记卡卡号

    B

    客户借记卡密码

    C

    投资者名称

    D

    投资者出生年月


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    客户持批量开立的借记卡至柜面激活,使用哪支交易码?

    正确答案: 37346,联动密码修改。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    借记卡激活37347交易,强制核准时需要审核的要素有()。
    A

    借记卡

    B

    联网核查

    C

    客户身份证

    D

    帐户资料查询


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    开客户资料交易不需要输入的界面要素有()。
    A

    客户借记卡号

    B

    客户借记卡密码

    C

    开户人生日

    D

    客户证件类型


    正确答案: C
    解析: 暂无解析