营业网点自助设备管理员应()检查自助设备是否存在吞卡。A、每天班后B、每天班中C、每次清装钞前D、每天班前

题目

营业网点自助设备管理员应()检查自助设备是否存在吞卡。

  • A、每天班后
  • B、每天班中
  • C、每次清装钞前
  • D、每天班前

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  • 第1题:

    自助设备维护维修前,网点管理员无需检查设备吞卡槽和出钞通道。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    自助设备发生吞没卡条件分为()。

    • A、自助设备故障吞没卡
    • B、持卡人操作失误吞没卡
    • C、非吞卡指令吞没卡
    • D、吞卡指令吞没卡

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况,包括( )。

    • A、自助设备日常维护
    • B、自助设备巡检
    • C、故障维修
    • D、吞卡及处理情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    《自助设备清机长短款处理登记簿》用于记录自助设备吞卡取出及处理情况。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    单选题
    营业网点自助设备管理员应()检查自助设备是否存在吞卡。
    A

    每天班后

    B

    每天班中

    C

    每次清装钞前

    D

    每天班前


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是()。
    A

    发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

    B

    吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。

    C

    网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。

    D

    发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    自助设备维护维修前,网点管理员无需检查设备吞卡槽和出钞通道。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    自助设备管理员在每次清机后,将()需逐笔登记,以便于处理省联社吞卡工单。
    A

    吞卡

    B

    吞卡记录

    C

    吞卡总张数


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    自助设备吞卡后,银行怎样处理被吞卡?

    正确答案: 对不是因为被窃卡、挂失卡等主机返回吞卡指令而吞卡的,持卡人可在吞卡后3个工作日内,持本人身份证及其他可以证明为卡片持有者的材料到自助设备管辖行办理领卡手续;当委托他人代领时,还需持代领人身份证件及授权委托书。
    自助设备管辖行的经办人员在核对相关资料无误,且满足以下条件之一的,领卡人签名登记后领取卡片。
    (1)持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
    (2)持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证。
    (3)能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
    对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的,自助设备的管辖行可以按规定予以剪卡,对于伪卡在剪角前,还要进行人工识别,剪角的卡片应按规定登记造册,定期销毁。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    离行式自助设备集中维护业务范围包括()
    A

    对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。

    B

    对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。

    C

    根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。

    D

    处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。

    E

    自助设备定期巡检。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    自助服务终端(),设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。
    A

    日常巡检

    B

    设备维护维修

    C

    每日营业终了

    D

    发生客户吞卡投诉时


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    自助设备运营操作涉及机构不包括()。
    A

    支行

    B

    营业网点

    C

    集中管理机构

    D

    自助设备管理员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    自助设备吞卡时,记入101+9位机构号+92400000800026吞卡在用户中,手工登记《自助设备吞卡登记簿》。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    以下()属于柜台经理对自助设备检查的内容。

    • A、检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理
    • B、检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态
    • C、检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接
    • D、检查自助设备密码与钥匙是否双人分管

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    自助设备加钞、清箱可实行()的模式。

    • A、集中管理
    • B、挂靠营业网点进行管理
    • C、自助设备加钞员管理
    • D、自助设备管理员管理

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    自助设备运营操作涉及机构不包括()。

    • A、支行
    • B、营业网点
    • C、集中管理机构
    • D、自助设备管理员

    正确答案:D

  • 第17题:

    单选题
    自助设备吞卡处理描述错误的是()。
    A

    发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

    B

    被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

    C

    从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

    D

    对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。


    正确答案: A
    解析: 个人银行业务操作规程-第二十一章-第五节

  • 第18题:

    判断题
    自助设备吞卡时,记入101+9位机构号+92400000800026吞卡在用户中,手工登记《自助设备吞卡登记簿》。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    自助设备管理网点的职责包括()。
    A

    负责自助设备日常管理,落实自助设备管理员岗位职责制

    B

    负责落实自助设备钞箱管理员责任制

    C

    负责辖内自助设备日常巡检及周边环境保洁,维护报修,检查监控录像设备是否正常运行等

    D

    负责辖内自助设备账务核对及差错处理工作


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    自助设备管理员对取出的吞没卡,应及时登记《吞扣卡登记簿》,吞卡当日起()日内无人认领的,由自助设备所属营业机构剪角作废,定期逐级上缴办事处、市联社
    A

    3

    B

    4

    C

    5


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    自助设备吞卡处理描述正确的是()。
    A

    发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

    B

    被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

    C

    从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

    D

    对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下()属于柜台经理对自助设备检查的内容。
    A

    检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理

    B

    检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态

    C

    检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接

    D

    检查自助设备密码与钥匙是否双人分管


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    “自助设备吞卡处理情况登记簿”满册归档,保管期限5年,由网点自助设备管理员负责日常保管与登记。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析