办税服务厅在受理涉税事项时，应当建立（），记录受理涉税事项名称、事项内容、受理时间、受理人员姓名、需传递或转交的部门及所承诺的办结时限等。A、《涉税事项受理登记簿》B、《税务文书领取通知书》C、《税务文书传递卡》D、《统一收款收据》

第1题：

办税服务厅应当提供全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。

第2题：

办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。

• A、纳税大户
• B、预约办理涉税事项的纳税人
• C、老弱病残孕等行动不便的纳税人
• D、因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人

第3题：

免填单服务是指办税服务厅工作人员在受理涉税事项时，可以根据办理人员提供的资料、证件或者口述信息，录入纳税人相关涉税申请，打印税务文书，无需纳税人签章即可办理相关涉税事宜。（）

第4题：

办税服务厅中的绿色通道服务的内容包括（）。

• A、所有窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项
• B、纳税申报、综合服务窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项，其它窗口不优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项
• C、为享受绿色通道服务纳税人提供专门服务
• D、提供接待室、专卡专窗或优先叫号

第5题：

纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，除法律法规另有规定的以外，由办税服务厅统一受理。

第6题：

以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）

• A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结
• B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项
• C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
• D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人

第7题：

办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。

• A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
• B、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
• C、办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项
• D、实施税务违法的简易处罚

第8题：

办税服务厅职责有：（）

• A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
• B、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
• C、开展纳税咨询，提供办税辅导
• D、受理涉税审批申请和备案事项

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

办税服务厅工作人员在规定下班时间已到但所受理的涉税事项还没有办结时，应主动延长工作时间。

第14题：

所有的涉税事项统一由办税服务厅窗口受理，实行（）。

• A、一次性申请
• B、一次性告知
• C、一站式受理
• D、一批次办结

第15题：

纳税人：扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，均由办税服务厅统一受理。

第16题：

“一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项，包括（），将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。

• A、设置全功能窗口
• B、为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购
• C、开展纳税检查
• D、缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询

第17题：

对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，应告知纳税人办理涉税事项的程序。

第18题：

小马是办税服务厅的导税员，她应该为纳税人提供哪些服务（）。

• A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
• B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
• C、指引纳税人正确使用自助办税设备
• D、受理涉税违法案件举报和投诉

第19题：

纳税人涉税事项业务资料统一由办税服务厅留存。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：