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  • 第1题:

    纳税人实行纳税服务投诉,被投诉人应当按照要求予以改正,并在责令改正通知要求的限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关( )。

    A、5

    B、4

    C、3

    D、2


    参考答案:C

  • 第2题:

    增值税纳税人年应税销售额超过规定标准的,且未按规定时限办理一般纳税人资格登记的,主管税务机关应当在规定期限结束后( )个工作日内制作《税务事项通知书》,告知纳税人应当在( )个工作日内向主管税务机关办理相关手续。

    A.5,10
    B.10,5
    C.10,10
    D.20,20

    答案:C
    解析:
    本题考查增值税的征收管理。增值税纳税人年应税销售额超过规定标准的,在申报期结束后20个工作日内按照税法规定办理相关手续;未按规定时限办理的,主管税务机关应当在规定期限结束后10个工作日内制作《税务事项通知书》,告知纳税人应当在10个工作日内向主管税务机关办理相关手续。

  • 第3题:

    关于纳税服务投诉的分类,下列表述你认为正确的是()。

    • A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉,属于对服务态度不满意的投诉
    • B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉,属于对服务质效不满意的投诉处理
    • C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉
    • D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    税务机关收到投诉后,应于()个工作日内进行审查,决定是否受理,并分别按规定方式处理。 

    • A、5
    • B、7
    • C、3
    • D、10

    正确答案:C

  • 第5题:

    纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    行政监督部门收到投诉书后,应当在()个工作日内进行审查,视情况分别做出处理决定。

    • A、一
    • B、三
    • C、五
    • D、十

    正确答案:B

  • 第7题:

    某县税务机关2017年4月17日(星期一)收到纳税人李某对该税务机关工作人员陈某服务态度不满意而进行的实名投诉,2017年4月25日工作人员电话告知投诉人该投诉经审查不予受理


    正确答案:错误

  • 第8题:

    纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在()个工作日内办结。

    • A、2
    • B、5
    • C、3
    • D、10

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    在政府采购项目中,财政部门收到投诉书后,应当在(  )个工作日内进行审查。
    A

    2

    B

    3

    C

    5

    D

    7


    正确答案: B
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结()。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    30


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    纳税人年应税销售额超过规定标准的,在申报期结束后()个工作日内按照规定办理相关手续;未按规定时限办理的,主管税务机关应当在规定期限结束后10个工作日内制作《税务事项通知书》,告知纳税人应当在10个工作日内向主管税务机关办理相关手续。
    A

    20

    B

    10

    C

    15

    D

    18


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    纳税人因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项,应当在几个工作日内办结()。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    纳税人当面投诉的,税务机关在告知纳税人的情况下可以对投诉内容进行录像。( )


    参考答案:对

  • 第14题:

    在政府采购活动中,财政部门收到投诉书后,应当在()个工作日内进行审查。

    A、4
    B、5
    C、9
    D、15

    答案:B
    解析:
    《政府采购供应商投诉处理办法》规定,财政部门收到投诉书后,应当在5个工作日内进行审查,对不符合投诉条件的,分别按规定予以处理。

  • 第15题:

    税务机关收到投诉后,应于()个工作日内进行审查,决定是否受理

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:B

  • 第16题:

    改错题:纳税人超过应纳税额缴纳的税款,税务机关发现后应当在15个工作日内退还。


    正确答案: 在15个工作日内/立即退还

  • 第17题:

    行政监督部门收到投诉书后,应当在三个工作日内进行审查,视情况分别做出处理决定。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()

    • A、对纳税服务态度的投诉
    • B、对服务质效的投诉
    • C、对侵害纳税人合法权益的投诉
    • D、无效投诉

    正确答案:C

  • 第19题:

    纳税人超过应纳税额缴纳的税款,税务机关发现后应当在15个工作日内退还。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在()个工作日内办结。
    A

    2

    B

    5

    C

    3

    D

    10


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    税务机关受到纳税人投诉后,应当在几个工作日内进行审查()。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    纳税人实行纳税服务投诉,被投诉人应当按照要求予以改正,并在责令改正通知要求的限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关()。
    A

    5

    B

    4

    C

    3

    D

    2


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    改错题:纳税人超过应纳税额缴纳的税款,税务机关发现后应当在15个工作日内退还。

    正确答案: 在15个工作日内/立即退还
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    增值税纳税人年应税销售额超过规定标准的,且未按规定时限办理一般纳税人资格登记的,主管税务机关应当在规定期限结束后(    )个工作日内制作《税务事项通知书》,告知纳税人应当在(    )个工作日内向主管税务机关办理相关手续。
    A

    5,10

    B

    10,5

    C

    10,10

    D

    20,20


    正确答案: A
    解析: