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  • 第1题:

    运输的目的是()。

    A.旅客人公里
    B.运送的旅客人数和货物吨数
    C.旅客和货物在时间上的节省
    D.旅客和货物的空间位移

    答案:D
    解析:
    运输的目的是实现旅客和货物的空间上的位移

  • 第2题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为()

    • A、各位货主
    • B、旅客们
    • C、各位旅客
    • D、旅客朋友

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    运输业的产品是( )

    • A、旅客人公里
    • B、运送的旅客人数和货物吨数
    • C、旅客和货物在时间上的节省
    • D、旅客和货物的空间位移

    正确答案:D

  • 第4题:

    铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含()的总和。


    正确答案:需要能力特性

  • 第5题:

    铁路运输业的最终产品是指货物或旅客的位移。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    旅客或货主对运输供给者提出的为实现旅客或货物空间位移的有支付能力的要求,叫( )。

    • A、运输欲望
    • B、运输要求
    • C、运输需求
    • D、客、货运输量

    正确答案:C

  • 第7题:

    运输需求作为旅客或货主运输需要的可能实现结果,其内在实质表现为运输需求的( )和运输需求的经济性。

    • A、无形性
    • B、替代性
    • C、波动性
    • D、空间效用

    正确答案:D

  • 第8题:

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客、货主统一称呼时为()。
    A

    “同志”

    B

    “女士、先生”

    C

    “旅客们、货主们”

    D

    “各位旅客、货主”


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    运输业的产品是( )。
    A

    旅客和货物的空间位移

    B

    旅客人公里

    C

    运送的旅客人数和货物吨数

    D

    旅客和货物在时间上的节省


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    运输是使货物或旅客发生空间上的位移,而合理运输旨在()。
    A

    建立运输要素的最佳组合,从而取得最大的运输经济效益

    B

    以最快的速度将货物或旅客运达目的地

    C

    以最少的费用将货物或旅客运达目的地

    D

    加快流通速度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    对运输需求的认可必须同时具备的条件有()。
    A

    没有限制的欲望和要求

    B

    旅客或货主有实现位移的愿望

    C

    旅客或货主具有支付能力

    D

    有多样化的运输产品可供选择

    E

    有提供运输产品的企业


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    运输产品的核心功能与效用是( )。


    A.保证客货运输载体的技术性能

    B.满足旅客和货物空间位移的要求

    C.向旅客和货主提供运输产品信息

    D.对货主旅客和做出及时的服务承诺

    答案:B
    解析:
    核心产品:运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求。

  • 第14题:

    运输是使货物或旅客发生空间上的位移,而合理运输旨在()。

    • A、建立运输要素的最佳组合,从而取得最大的运输经济效益
    • B、以最快的速度将货物或旅客运达目的地
    • C、以最少的费用将货物或旅客运达目的地
    • D、加快流通速度

    正确答案:A

  • 第15题:

    “货物或旅客发生空间位移时的空间走向,表明客货流的产生地和消费地”,这句话是对运输需求的要素之一()的描述。

    • A、流量
    • B、流程
    • C、流向
    • D、流速

    正确答案:C

  • 第16题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客、货主统一称呼时为()。

    • A、“同志”
    • B、“女士、先生”
    • C、“旅客们、货主们”
    • D、“各位旅客、货主”

    正确答案:D

  • 第18题:

    对运输需求的认可必须同时具备的条件有()。

    • A、没有限制的欲望和要求
    • B、旅客或货主有实现位移的愿望
    • C、旅客或货主具有支付能力
    • D、有多样化的运输产品可供选择
    • E、有提供运输产品的企业

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供()时,其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。

    • A、运输服务
    • B、产品服务
    • C、综合服务
    • D、售后服务

    正确答案:A

  • 第20题:

    判断题
    铁路运输业的最终产品是指货物或旅客的位移。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    旅客或货主对运输供给部门提出实现旅客或货物空间位移的要求称为()。
    A

    运输要求

    B

    运输需求

    C

    运输需求量

    D

    运输供应


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    运输需求是指一定的运输供给条件下所实现的货物与旅客的空间位移量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    旅客或货主对运输供给者提出的为实现旅客或货物空间位移的有支付能力的要求,叫( )。
    A

    运输欲望

    B

    运输要求

    C

    运输需求

    D

    客、货运输量


    正确答案: B
    解析: 暂无解析