参考答案和解析
正确答案:持卡人本人通过拨打400客服热线电话申请销卡,办理销卡时候账户不能有欠款,而且销卡45天(含)内若有新的应付账款,仍由持卡人承担。销卡满45天后如账户中没有欠款或溢缴款系统会自动销户,无需客户办理任何手续。当持卡人死亡,家属除传真死亡证明外,还需提供亲属关系证明(如户口本)等申请代销卡。
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  • 第1题:

    在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的,则客户账户需为()

    • A、老版准贷记卡
    • B、国际借记卡
    • C、单位借记卡
    • D、客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户(4-核实不符)”或“可疑账户-交行(4-核实不符)”的借记卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    退卡销户主要包含五个功能模块分别是:个人有卡销户、个人无卡销户、()、单位销司机卡和不记名卡销户。

    • A、个人销户题款
    • B、单位销户提款
    • C、单位销主卡
    • D、单位销户

    正确答案:D

  • 第3题:

    办理挂折灵通卡销卡业务时,必须将卡内所有有纸相关账户(),并将所有无纸相关账户()后,方可进行挂折灵通卡销卡。

    • A、脱卡、脱卡
    • B、销户、销户
    • C、脱卡、销户
    • D、销户、脱卡

    正确答案:C

  • 第4题:

    IC卡销户,IC卡电子现金账户有余额的,芯片可读的情况下,销卡前应先进行()处理,然后对主账户直接办理销户

    • A、圈提
    • B、销户申请
    • C、圈存
    • D、先做圈提再做销户

    正确答案:A

  • 第5题:

    单位借记卡只能办理()销卡、销户;销户时,单位卡账户的资金应转入其基本存款账户,不得提取()。


    正确答案:转账、现金

  • 第6题:

    信用卡销户指客户销卡申请满45日后(销卡次日开始计算,即销卡当日起第46天),到中国农业银行营业网点办理余款结清的业务。包括销户取现、销户转账。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    以下对广东农村信用社挂失到期销户销卡交易处理描述不正确的是()

    • A、对于销卡内定期产品业务,操作“[037998]挂失卡销户“交易,以现金或转账方式结清卡内定期产品。
    • B、对于销个人银行卡业务,操作“[037998]挂失卡销户“交易,以现金或转账方式结清卡内活期结算账户,并联动销卡介质。
    • C、对于销单位卡业务,操作“[037998]挂失卡销户“交易,以现金或转账方式结清单位卡主账户,并联动销卡介。
    • D、通过“[060465]查询客户信息“交易,查询客户信息是否正确。

    正确答案:C

  • 第8题:

    客户销卡,内有稳盈七天利账户,应()

    • A、“卡销户”交易销活期账户即可
    • B、“卡销户”先销稳盈账户再销活期账户
    • C、“卡销户”先转帐销稳盈账户再销活期账户
    • D、先60420交易将“实时转入”“批次转出”与稳盈账户断开,再“卡销户”转帐把稳盈账户中余额转到活期账户中,最后“卡销户”交易销活期账户

    正确答案:D

  • 第9题:

    判断题
    信用卡销户指客户销卡申请满45日后(销卡次日开始计算,即销卡当日起第46天),到中国农业银行营业网点办理余款结清的业务。包括销户取现、销户转账。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于存贷合一卡销卡表述正确的是()
    A

    存贷合一卡储蓄账户销户规则同借记卡销户:含外围外挂业务,账户内有其他币种账户,有保留金额、有冻结金额、存在控制金额的账户均不可销户。销卡前其内部账户必须已全部销户。

    B

    消费账户销户同信用卡销户规则,由系统自动判断。

    C

    存贷合一卡销户后,不可再申请此卡种。

    D

    柜台存贷合一卡销户应使用“3008个人卡销户”交易。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    531后,IC借记卡销卡销户的路径为()
    A

    客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

    B

    客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户

    C

    客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

    D

    客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    贷记卡主卡持卡人要求注销附属卡持卡人资格的,发卡银行应为客户办理();持卡人要求结束其账户的,发卡银行应为客户办理()。
    A

    销卡;销户

    B

    销卡;待销户

    C

    销户;销户

    D

    销户;待销户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    办理卡折户销户时,应先销折再销卡。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    关于结算通卡销卡描述不正确的为()

    • A、销户时应查询持卡人账户是否解除全部签约关系,应提示客户销户的同时全部签约关系自动失效。
    • B、持卡人办理销卡申请手续,并已交回结算通卡满45天可当场销户。
    • C、销卡后卡片按相关重要单证管理规定处理。
    • D、结算通卡过期虽然已满45天,但也需要交回卡片45天后销户。

    正确答案:D

  • 第15题:

    发卡银行办理牡丹灵通卡e时代销卡业务时,须将卡内所有相关账户销户后,再进行基本账户销户销卡。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    关于准贷记卡销卡,销户说法正确的是()

    • A、应先进行销户,再进行销卡。
    • B、销卡可在发卡中心辖内任意网点办理。
    • C、销户时主,附卡已全部销卡。
    • D、有分期付款业务,不允许销户。
    • E、在密码不相符的情况下,需先进行密码挂失。
    • F、销户可在销卡网点和发卡中心办理。

    正确答案:B,C,D,F

  • 第17题:

    客户借记卡中若存在刷卡金,则柜员通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径为客户办理销卡销户时,系统将刷卡金余额释放入借记卡备用金账户。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    主卡销活期结算户,附属卡不会随之销户。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    销卡用什么交易?()

    • A、3060现金销户
    • B、3045转账销户
    • C、卡销户
    • D、1045转账

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    客户销卡,内有稳盈七天利账户,应()
    A

    “卡销户”交易销活期账户即可

    B

    “卡销户”先销稳盈账户再销活期账户

    C

    “卡销户”先转帐销稳盈账户再销活期账户

    D

    先60420交易将“实时转入”“批次转出”与稳盈账户断开,再“卡销户”转帐把稳盈账户中余额转到活期账户中,最后“卡销户”交易销活期账户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于准贷记卡销卡,销户说法正确的是()
    A

    应先进行销户,再进行销卡。

    B

    销卡可在发卡中心辖内任意网点办理。

    C

    销户时主,附卡已全部销卡。

    D

    有分期付款业务,不允许销户。

    E

    在密码不相符的情况下,需先进行密码挂失。

    F

    销户可在销卡网点和发卡中心办理。


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    单位借记卡只能办理()销卡、销户;销户时,单位卡账户的资金应转入其基本存款账户,不得提取()。

    正确答案: 转账、现金
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的,则客户账户需为()
    A

    老版准贷记卡

    B

    国际借记卡

    C

    单位借记卡

    D

    客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户(4-核实不符)”或“可疑账户-交行(4-核实不符)”的借记卡


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析