开展信用卡电话营销时必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。A、1B、2C、3D、4

题目

开展信用卡电话营销时必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
相似考题

1.根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十二条的规定,保险公司委托保险中介机构开展电话销售业务,保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料,但应向保险公司提供成交保单的完整录音资料。()此题为判断题(对，错)。

2.商业银行营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（ ）备查。A.六个月B.1年C.2年D.10年

3.信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存( )年备查。A.1B.2C.3D.4

4.直销企业应当对每期直销培训讲授内容进行录音，完整保存参加培训的人员名单、直销员考试试卷。录音资料、直销员考试试卷应妥善保管，至少保存( )年。A 、1B、2C、3

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  • 第1题：

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，电话催收主要指催收人员通过徽商银行96588外呼电话致电逾期持卡人，提醒、督促持卡人及时归还透支款项的催收方式。所有催收电话应做好电话录音，录音资料至少保存（）年备查。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第2题：

    营销人员在开展电话营销时，录音资料至少须保留（）年。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第3题：

    按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    保险公司委托保险中介机构开展（），保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料，但应向保险公司提供成交保单的（）。


    正确答案:电话销售业务；完整录音资料

  • 第5题：

    信用卡电话营销或电话催收，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。

    • A、3个月
    • B、6个月
    • C、1年
    • D、2年

    正确答案:D

  • 第6题：

    推广人员通过电话方式营销信用卡时，须同时保存清晰的录音资料。录音资料应至少保存（）年备查。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第7题：

    商业银行营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。

    • A、6个月
    • B、1年
    • C、2年
    • D、10年

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    下列关于税务人员电话询问时的说法正确的是（）。
    A

    税务人员选择电话方式询问，应当按照规定权限报批

    B

    电话询问时应当表明身份

    C

    电话询问时不应当告诉纳税人正在被录音

    D

    电话询问结束后录音资料应当注明制作方法、制作时间等


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售，要求开展营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存3年备查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（）年备查。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于税务人员电话询问时的说法正确的是（）。

    • A、税务人员选择电话方式询问，应当按照规定权限报批
    • B、电话询问时应当表明身份
    • C、电话询问时不应当告诉纳税人正在被录音
    • D、电话询问结束后录音资料应当注明制作方法、制作时间等

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（）年备查。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第15题：

    按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    商业银行信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。


    正确答案:2

  • 第17题：

    金融机构应当妥善保存其衍生产品交易有关的文件资料，电话录音应当保存（）。

    • A、3年
    • B、半年以上
    • C、1年以上
    • D、2年以上

    正确答案:B

  • 第18题：

    电话调查必须全称录音并至少保存（）年备查。

    • A、半年
    • B、1年
    • C、2年
    • D、3年

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    开展信用卡电话营销时必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    推广人员通过电话方式营销信用卡时，须同时保存清晰的录音资料。录音资料应至少保存（）年备查。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是：（）
    A

    营销宣传材料真实准确，没有虚假、误导性陈述或重大遗漏，没有夸大或片面的宣传

    B

    营销人员严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，没有将信用卡营销工作转包或分包

    C

    营销人员开展电话营销时，留存清晰的录音资料，并保存2年以上备查

    D

    公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求，并向客户承诺发卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    商业银行营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。
    A

    6个月

    B

    1年

    C

    2年

    D

    10年


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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