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  • 第1题:

    领导十分欣赏你,经常让你放下手中的工作陪他出差,单位同事有意见,你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,感谢领导对自己的信任。
    第二,在适当的时机,委婉地向领导提出,表示自己很愿意服务领导,但也可以多给其他同事一些出差的机会,让大家共同提高。
    第三,与同事多交流沟通,化解同事对自己的误解和矛盾。
    第四,服从领导安排,完成好工作。
    解题思路:沟通协调+表决心

  • 第2题:

    你工作中有没有遇到难相处的同事,你怎么处理的?如果你同事的工作方式你不能接收,你怎么办?


    正确答案:在工作中碰到这种情况是正常的。
    (1)每个人的工作方式都有自己的个性,只要不违反法律法规和组织纪律,都应该相互宽容。
    (2)如果影响到了工作的开展,我会以适当的方式和他进行沟通。

  • 第3题:

    你的同事小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁,你作为他的同事,你怎么办?


    正确答案: (态度)小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁,作为他的同事,我会积极的与小郑进行沟通交流,并对之动之以情、晓之以理,说明这样的危害,帮助他寻找原因,共同促进幼儿的发展。
    (原因、化解)首先,帮他分析这样做的不良后果。如果幼儿教师脾气很暴躁,不但不会有好的教育效果,还会对幼儿成长造成很多不良影响。其次,引导他学会一些控制自己情绪的方法,比如想发火的时候先数十秒,或者在生活中尝试做运动或者唱歌的形式宣泄不良情绪。第三,可以推荐给他一些幼儿教育著作,了解幼儿的身心发展特点,学习正确的教育幼儿的方法。
    (避免)总之,教师的情绪如何,对其教育工作及日常生活起着举足轻重的作用,并会对幼儿产生影响。因此,我会积极帮助我的同事要学会驾驭自己的情绪,使自己保持快乐,有一个良好的心境面对工作,更好地发挥自己,提高工作效率,避免工作和生活情绪化。

  • 第4题:

    有一位老人去你办公室找你同事办理事情,而你同事出去办事去了,办公室只剩下你一个人,1个小时后,你同事还没有回来,老人家开始指责你,说你们工作不负责任,你怎么办?


    正确答案:热情服务,及时解决好问题,是我们每一个公务人员在做好群众的接待工作中应该做到的。同事的外出导致不能为老人及时办理事务,我本应该在老人来访的当时就热情的接待询问,不该让老人独自等待一个多小时,面对老人的指责我不会有任何的怨气,而是会尽我的能力帮助他解决好问题。
    首先,我会稳定好老人的情绪,对同事不能及时赶回来和我们单位安排的失误,耽误他宝贵的时间予以道歉,请他谅解。
    其次,详细了解他要办的是什么事情,如果我可以帮他办理,就先帮他予以办理;如果自己不能办理,那就做好详细记录,一并留下老人的联系方式,请老人不要着急。我会与同事电话联系,看他大概什么时间能够回来,如果同事在短时间内就能回来,我会与老人说明情况,请他稍作等待;如果同事确实有事耽误,我会先劝老人离开,向其承诺会向同事转达情况,及时予以办理。
    最后,等同事回来及时转达同事,并督促及时办理,并将办理结果及时反馈给老人。并再提醒同事要把群众放在心上的同时,也自我*省察,有则改之无则加勉。

  • 第5题:

    你和一同事共同完成一事,你同事的工作手段过于灵活而有时干违背原则的事,你怎么办?


    正确答案:(1)同事工作手段灵活,这是一件好事;尤其在面对突发事件时,灵活处理是难能可贵的品质。
    (2)但是,公务员的工作,有相当一部分是日常工作,有明确的制度规定和处理程序。必须严格遵守制度的规定。灵活处理往往与制度发生冲突。
    (3)当同事的工作违背了原则的时候,我会与他进行适当的沟通,提醒他注意坚持原则。

  • 第6题:

    你与一位同事矛盾很深,领导安排你跟他完成一件重要任务,你怎么办?


    正确答案: (1)领导安排我们一起出差,肯定有领导的道理,也许是想让我们通过这次工作能够改善关系,因此,对领导的安排,我会绝对服从。
    (2)对同事与我的矛盾,我会处以公心,而不会针锋相对,激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象,我会根据工作的需要,首先反省自己,如果确实我考虑不周,我会听从同事的看法;如果同事错了,我会以适当的方式和他沟通。
    (3)如果同事确实故意刁难,经过我的努力仍然不改,影响到了工作的顺利开展,我会以适当的方式向领导请示。

  • 第7题:

    你对工作环境和工作同事有什么要求?如果你对工作环境和同事不满意,该怎么办?


    正确答案:(1)我对工作环境和工作同事没有特别的要求,因为我相信公务员机关单位和同事都是非常出色的。
    (2)万一出现工作环境和同事不合意,我会努力转变心态,“水至清则无渔,人至察则无徒”应该学会包容。

  • 第8题:

    你无意间看到了同事在做不愿意被看到的事情,这时你看到了同事,同事也看到了你,你怎么办?


    正确答案: 面对这种情况,我首先会平静自己的心态,不能自己先慌了手脚,不知所措。相反,我应该冷静对待,分情况处理好这件事。我想我会从以下几点行动:
    第一,如果同事正在干的是自己的私事,与工作和集体利益并无多大关系。那么既然我们都互相看见了,我会主动诚恳的向同事道歉,同时保证自己不会多说。然后当作什么都没发生离开现场。同时注意事后要履行自己的诺言,尊重同事的隐私,做好自己的本职工作。
    第二,如果同时在干的事情影响了我们的工作,甚至是有损于我们整个机体的利益,那么我会及时制止,并委婉的向同时做好解释说明工作,在制止了同事的不当举动的同时注意维持与同事之间的和谐关系。
    第三,这种突发情况告诉我们,在以后的工作中,要注意原则性与灵活性的辩证统一。既要遵守规章制度,以人民群众利益为重,以集体工作利益为先,不做违背原则的事情;同时还要具体情况具体分析,注意处理事情的凡是方法,掌握一定的机动灵活性,是自己的工作做的各方满意。

  • 第9题:

    你和同事共同完成一项工作,领导只表扬了你,同事对你有意见,疏远你,你怎么办?


    正确答案:1、尊重领导的决定,感谢领导的鼓励。
    2、寻找适当的机会,向领导如实汇报该项工作的真实情况,肯定同事在工作中的成绩和作用。
    3、找机会与同事进行交流和沟通,解释事情的来龙去脉,告知同事自己已经向领导如实汇报此事,取得同事理解。
    4、总结经验,从中积累和同事相处、与领导沟通的经验,避免类似情况出现。

  • 第10题:

    问答题
    你无意间看到了同事在做不愿意被看到的事情,这时你看到了同事,同事也看到了你,你怎么办?

    正确答案: 面对这种情况,我首先会平静自己的心态,不能自己先慌了手脚,不知所措。相反,我应该冷静对待,分情况处理好这件事。我想我会从以下几点行动:
    第一,如果同事正在干的是自己的私事,与工作和集体利益并无多大关系。那么既然我们都互相看见了,我会主动诚恳的向同事道歉,同时保证自己不会多说。然后当作什么都没发生离开现场。同时注意事后要履行自己的诺言,尊重同事的隐私,做好自己的本职工作。
    第二,如果同时在干的事情影响了我们的工作,甚至是有损于我们整个机体的利益,那么我会及时制止,并委婉的向同时做好解释说明工作,在制止了同事的不当举动的同时注意维持与同事之间的和谐关系。
    第三,这种突发情况告诉我们,在以后的工作中,要注意原则性与灵活性的辩证统一。既要遵守规章制度,以人民群众利益为重,以集体工作利益为先,不做违背原则的事情;同时还要具体情况具体分析,注意处理事情的凡是方法,掌握一定的机动灵活性,是自己的工作做的各方满意。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    你是某医院住院部的一名护士,某天你的同事给一位儿童患者注射针剂,连续两次都没有成功,孩子疼得大哭。孩子母亲恼怒,打了你同事一耳光,同事非常委屈和伤心。假如当时你也在场,你该怎么办?

    正确答案: 作为一名护士,其职业就是与患者或家属打交道,而患者和家属因为生病原因,出现情绪紧张或烦躁情绪,是可以理解的。面对上述情况,我将采取下列措施处理。
    首先,缓和局面,表示道歉。对于同事连续两次都没有扎针成功,导致小孩大哭,作为护士的我,会代表同事,向家长进行诚恳道歉。并且,及时做好小孩所扎针口的消毒止痛工作,给予小孩及时准确扎针。
    其次,积极沟通,妥善处理。我会诚恳告诉孩子的家长,打人是不对的,这位同事是刚来的新护士,业务不熟悉,对工作不满意可以投诉,不应该采取这种极端做法。护士的业务不熟,应该受到批评或其他的业务处分,但不应该对她进行施暴。作为比她年龄大的人,应该鼓励她,而不是打击她。让双方都能心情平静下来,都有做的不到位的地方,相互道个歉,也给孩子树立一个正确解决问题的榜样。
    再次,安抚同事,化解情绪。回到护士站之后,我会安慰被打的护士不要太伤心,家长打人实属不对,但心情也可以理解。毕竟家属也是心疼孩子,如果是他们自己被扎几次,也许不会这么愤怒。正如我们爱自己的孩子一样,我们怎么会忍心让孩子忍受多次的针扎之痛呢。同时,我也会鼓励同事,为她加油,并承诺在以后的工作中帮助她练好过硬的业务能力。
    最后,在以后的工作中,我会及时教给同事我自己扎针中总结的小经验,并鼓励同事平常进行必要的扎针练习工作,相信功夫不负有心人,经验的不断积累会获得患者的认可与好评。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?

    正确答案: 工作中你难以和同事、上司相处:
    ①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
    ②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话,我会努力改正。
    ③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
    ④作为优秀的公职人员,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    领导安排你和同事共同完成一项工作,因为同事失职,工作没做好,但是同事先向领导告状说是你的错,领导批评了你,请问你怎么办?


    答案:
    解析:
    领导安排我和同事共同完成一项工作,而我们的工作没做好,无论出于什么原因,作为团队中的一员,我都有不可推卸的责任。 首先,我会正确对待领导的批评,不因为批评而产生消极情绪,还是会以积极的态度去工作。同时,我会向领导承认错误,主动承担责任,并承诺会和同事好好沟通,把没做好的工作做好,弥补损失。
    其次,认真听取领导意见,与同事共同按照领导指示,及时弥补失误,竭尽全力把工作做好,并及时向领导汇报工作进展。
    最后,对于同事,我应找适当的机会进行必要的交流。工作中出现失误,是我们不愿看到的,但也反映出我们两个人工作方式还存在一定的问题。在今后的合作中,我们除了相互合作、相互促进之外,还应加强交流,做彼此的监督者。两人分工完成彼此任务后,应加强跟进,对另一方的工作进行指导和监督,防止工作中出现大的失误,保证工作效率和质量。 在今后工作中,我一定会注意团队合作,发挥好团队力量,减少不必要失误,保质保量完成任务。

  • 第14题:

    假如你刚到单位上班,同事领导疏远冷落你,你该怎么办?


    正确答案: (1)这种现象是难免的。
    (2)可能是由于大家对我不够了解,也可能是因为我对工作不熟悉,在工作中拖了大家的后腿,也可能是我处事方法过于生硬,引起了同事的误会。
    (3)我会积极参加单位集体活动,增进了解与友谊,消除误会;改进自己的工作方式方法,做好本职工作。

  • 第15题:

    如果你的工作有更好的方案,但是会加重你和同事的工作量,你该怎么办?


    正确答案: 处理这件事的原则是工作第一,以人民和集体事业为重,同时尽量处理好与同事的关系。
    既然自己的方案更好,能够提高效率,就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通,并详细的说明,在工作中增加的工作量,我会尽我所能帮助同事共同完成,尽量减轻他的工作负担,取得同事谅解。如果实在负担太重,我会和同事一起汇报领导,看能否增派人手。
    和同事达成一致后,一起向领导书面汇报,得到领导批准,并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。

  • 第16题:

    单位组织年终总结汇报,你正在做报告,你的同事打断你,说你的报告啰嗦,词不达意,你怎么办?如果你的领导也赞成你的同事对你的意见,你怎么办?


    正确答案:在工作过程中,尤其是单位的年终总结,作为工作人员应该严肃对待,做好准备,顺利地将报告进行结束。我不会因为同事的异议而影响自己的心情,而是会以一颗平静的心来对待同事对我的指责。
    第一,我会虚心接受同事的意见,当同事说完之后,我会耐心地向同事解释清楚我的愿意,希望他能理解。
    第二,在接下来的报告中,我要做出相应的调整,使自己的语言表达更加简练一些,用词更加准确一些,从而使得同事听的更加清晰,保证报告能够顺利结束。
    第三,如果领导也赞成同事的意见,那就说明我的报告可能确实存在问题,在报告过程中,我也会虚心接受领导的意见。在接下来的报告中,也会时刻注意自己的措辞和语言表达,争取使得所有的人都能明白自己的意思。
    第四,当报告结束之后,我会找到领导和同事进行沟通,听取他们对自己的意见,更好地改正自己的缺点。
    总之,在以后的工作和生活过程中,我要多认真听取领导和同事的意见。并且积极主动地学习,不断提升自己的各方面能力,从而更好地开展工作,得到领导和同事的认可。

  • 第17题:

    你出差了,你同事帮你办理了一个审批手续,你回来后发现,当事人手续都不全,申请材料没有,同事却帮他办理了,这可能会引起严重后果,你会怎么办?


    正确答案: (1)表态:做到人际关系与工作两不误。
    (2)关于工作:必须立即纠正这个工作错误,并向当事人做好解释工作。
    (3)对于领导:主动向领导承认这个错误,并将处理结果向领导汇报,吸取经验教训,保证下不为例。
    (4)对于同事:感谢他的帮助,委婉指出他的错误。
    (5)总结:以后请同事帮忙时,一定要先向同事交待好工作,并保持时时沟通,防止出现类似错误。

  • 第18题:

    如果你和同事意见分歧,你会怎么办?


    正确答案:同事是工作中的伙伴,是相互配合相互支持的朋友,处理好和同事的关系相当重要,我会尽力处理好这件事情。
    (1)找到分歧所在。
    (2)详细考查自己的意见的正确性。
    (3)如果自己意见不对,我会主动向同事道歉,说明情况。如果是自己的意见正确的,而同事的意见有错误,我会找适当的方式和适当的时机和同事沟通、交流,说明真相,我想同事会接受的。
    (4)如确实还不能解决问题,我会把情况如实向领导反映,我想领导会处理好这个问题的。

  • 第19题:

    领导十分欣赏你,经常让你放下手中工作陪他出差,单位同事有意见,你怎么办?


    正确答案: (1)领导经常让我陪他出差,这是领导对我的关心和信任,对我工作能力的肯定。但同事有意见,说明我的人际关系工作没有做好。
    (2)我要认真分析同事有意见的原因,可能是由于我过于张扬,也可能是本职工作没有做好,或者同事对我有误会。
    (3)对领导的信任,我会处以常心,不张扬,努力做好本职工作,不拖同事的后腿,加强与同事的沟通,消除误会。

  • 第20题:

    同事不在,领导让你做同事的工作,你做到一半,同事回来,对你不满意,怎么办?


    正确答案:1、同事不在,领导安排做同事的工作,这是领导对自己的信任,应该竭尽全力完成工作。但做一半同事回来了,并表示对自己的不满,应冷静处理好这件事。以免造成同事之间关系紧张。
    2、要弄明白同事不满的原因。一是自己没有把工作做好,影响了同事今后工作的开展。二是同事怕被人代替了自己的位置,给今后工作带来威胁。针对这种情况,就要真诚地和同事解释,同时谦虚地向同事请教。
    3、如果工作还需要继续做,就要和同事共同完成这项工作,之后拉上同事一起去向领导汇报,表明工作的完成是与同事付出的巨大努力分不开的。

  • 第21题:

    问答题
    如果你的工作有更好的方案,但是会加重你和同事的工作量,你该怎么办?

    正确答案: 处理这件事的原则是工作第一,以人民和集体事业为重,同时尽量处理好与同事的关系。
    既然自己的方案更好,能够提高效率,就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通,并详细的说明,在工作中增加的工作量,我会尽我所能帮助同事共同完成,尽量减轻他的工作负担,取得同事谅解。如果实在负担太重,我会和同事一起汇报领导,看能否增派人手。
    和同事达成一致后,一起向领导书面汇报,得到领导批准,并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    领导交给你和同事一项工作,因为同事的失误造成了工作的严重损失,领导狠狠批评了你的同事,同事以为是你打的小报告,伙同其他同事冷落你。你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    你和同事工作上有分歧,同事对你有意见,你怎么办?

    正确答案: 同事是工作中的伙伴,是相互配合相互支持的朋友,处理好和同事的关系相当重要,我会尽力处理好这件事情。
    第一,我不会和同事发生言语上的争执,而是要冷静的反思自己,找到分歧所在,和同事耐心沟通交流,充分听取同事的意见。
    第二,如果发现自己的方案不对或者考虑不够全面,我会主动向同事道歉,和他说明情况,并认真采纳同事的意见;如果经过自己的深思熟虑之后,发现自己的意见是正确的,而同事的意见还有值得商榷之处,我会找个适当的时机和同事交流,但是要注意说话方式,语气尽可能委婉,我想同事也会本着以工作为重的原则,从大局着想,做出理性的判断。
    第三,在闲暇之余积极参加集体性的活动,可以和同事出去吃饭或者钓鱼,一起运动等,增加彼此之间的了解,处理好与同事的关系。
    在今后的工作中,一方面要严格要求自己,积极工作;另一方面要加强团结合作,处理好人际关系,做一名领导信任、同事支持、群众满意的机关工作人员。
    解析: 暂无解析