以下属于单位客户办理入网有效证件的有（）。A、营业执照副本原件、已年审营业执照正本复印件B、法人代码证书C、与营业执照一致的公司章和财务章D、单位办公室介绍信
题目
以下属于单位客户办理入网有效证件的有（）。
- A、营业执照副本原件、已年审营业执照正本复印件
- B、法人代码证书
- C、与营业执照一致的公司章和财务章
- D、单位办公室介绍信
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第1题：
涉及产权类业务，要求通过个人客户有效证件办理的业务有哪些？（）
- A、改套餐
- B、入网
- C、过户
- D、余额转移
- E、销户
正确答案:B,C,D,E -
第2题：
营业员办理入网时，应（）
- A、审核并验证客户有效证件
- B、登记客户年龄、职业
- C、登记客户选择业务
- D、要求留存客户证件复印件
- E、登记客户联系电话、身份证地址和通信地址
正确答案:A,D,E -
第3题：
用户凭借下列证件不能办理过户的是（）
- A、双方持有效证件到场
- B、新客户身份证原件、入网发票原件
- C、新客户身份证原件、连续三个月的缴费发票
- D、新客户持新老客户有效证件原件
正确答案:D -
第4题：
单位用户办理入网时，需凭（），并携带单位经办人员有效证件原件，方可办理入网。
- A、使用人身份证件
- B、盖有单位公章的证明
- C、营来执照正本
- D、B或C
正确答案:D -
第5题：
单位客户办理业务需要提供的证件为？（）
- A、加盖公章的单位介绍信
- B、单位营业执照副本
- C、经办人有效证件
- D、单位委托书
正确答案:A,B,C -
第6题：
营业厅做为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
正确答案:入网把关 -
第7题：
办理入网手续的有效证件有哪些（）
- A、身份证
- B、军官证
- C、护照
- D、回乡证
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。
- A、客户有效证件原件；
- B、客户有效证件原件（或复印件）；
- C、经办人有效证件原件；
- D、经办人的服务密码；
正确答案:B,C -
第9题：
客户自行选号并确定品牌类型后，凭有效证件办理入网手续，签订《湖南移动通信客户服务协议》，在（）上签名。
- A、业务单；
- B、免填单；
- C、话费单；
- D、账务单；
正确答案:B -
第10题：
单位客户，使用非关联号码（非承载、非付费、非同名同址）来电查询宽带帐号，登记证件号码为非个人证件的，引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询，或联系当时办理业务的客户经理查询。
正确答案:正确 -
第11题：
客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的怎样处理？（）
- A、请客户下次再来，无需做任何提示。
- B、非有效证件不能办理。
- C、能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务。
- D、耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理。
正确答案:C,D -
第12题：
多选题新入网客户可通过下列几个途径办理USIM卡（）A携带本人有效证件到营业厅办理
B10086门户网站办理
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
省内携号业务的受理条件：（）
- A、针对实名制客户进行办理，非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。
- B、要求机主本人持有效证件进行办理。
- C、要求客户手机属于正常通信状态，无欠费。
- D、可以代办，需携带双方有效证件
正确答案:A,B,C -
第14题：
网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时，当联网核查客户的居民身份证时结果为以下（）、（）或（）情形时，应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，进一步佐证，确属真实证件的，再继续办理业务。
正确答案:身份证件号码不存在；身份证件号码存在但与姓名不匹配；反馈照片不相符 -
第15题：
以下关于强制开关机业务说法正确的是（）
- A、凡是移动用户均可凭有效证件办理
- B、凡是政企用户均可凭有效证件办理
- C、全球通用户可凭有效证件办理
- D、强制开关机业务是用于解决特殊客户手机丢失、欠费停机等情况，客户暂不能到营业厅办理停机或补卡需要作暂停处理等临时性问题
正确答案:D -
第16题：
以下哪些属于个人客户办理业务的有效证件？（）
- A、二代居民身份证
- B、港、澳身份证
- C、临时身份证
- D、驾驶证
正确答案:A,B,C -
第17题：
入网用户个人办理方式的有效证件有以下哪几种？（）
- A、居民身份证
- B、临时居民身份证
- C、户口簿、军官证
- D、学生证
正确答案:A,B,C -
第18题：
营业厅作为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
- A、入网把关
- B、客户引导
- C、推荐套餐
- D、终端介绍
正确答案:A -
第19题：
长沙单位客户有效证件指：单位公章（即行政公章）或单位开具的办理（）。
- A、移动业务介绍信；
- B、单位人介绍信；
- C、单位函信；
- D、普通信件；
正确答案:A -
第20题：
跨区入网业务，不向以下（）客户开放办理。
- A、签约客户
- B、集团客户
- C、以单位名义开户的客户
- D、3G客户
正确答案:B,C,D -
第21题：
以下（）对入网业务的描述是正确的？
- A、原则上同一张有效身份证件（个人客户、单位客户）只可办理5个号码。
- B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户（号码未收回）”情况，不能办理入网，须结清欠费方可办理。
- C、针对“客户欠费销户，号码已回收”情况，可以办理入网。
- D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
单位客户办理入网需携带哪些有效证件（）
- A、营业执照副本原件
- B、已年审的营业执照正本复印件
- C、法人代表证书
- D、与营业执照一致的公司章和财务章
- E、单位介绍信
正确答案:A,B,C,D,E -
第23题：
多选题客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的怎样处理？（）A请客户下次再来，无需做任何提示。
B非有效证件不能办理。
C能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务。
D耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理。
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题入网用户个人办理方式的有效证件有以下哪几种？（）A居民身份证
B临时居民身份证
C户口簿、军官证
D学生证
正确答案： B,C解析： 暂无解析