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  • 第1题:

    客户应持本人有效身份证件办理国际汇款收汇业务,不得代办。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    存折、借记卡取款方式为凭证件支取的,其现金取款、转账、汇款可以由他人代办,但销户业务必须由客户本人办理,不得由他人代办。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    网上支付通业务签约加办不得代办。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办


    正确答案:正确

  • 第5题:

    客户信息变更处理时,变更证件类型、证件号码、地址、电话和邮政编码等();更改名称()

    • A、可以代办;可以代办
    • B、不得代办;不得代办
    • C、可以代办;不得代办
    • D、不得代办;可以代办

    正确答案:C

  • 第6题:

    客户遗失、损毁理财产品协议,可到原经办机构办理协议补发业务,协议补发(),补发的产品协议书上会打印“补发”字样,且协议编号不变。

    • A、不得代办
    • B、可以代办
    • C、可由直系亲属代办
    • D、可由指定代办人办理

    正确答案:A

  • 第7题:

    下列哪项业务可由代理人代办()。

    • A、密码挂失
    • B、密码重置
    • C、密码修改
    • D、卡激活

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    关于挂失业务,下列说法错误的是()。
    A

    正式挂失必须在原开户网点办理

    B

    在非原开户网点只能办理临时挂失

    C

    密码挂失可代办

    D

    正式挂失不得代办


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下关于领卡说法正确的是()
    A

    领卡业务必须本人办理,不得代办

    B

    损坏换卡和到期换卡可以代办

    C

    出挂失补卡领卡外,其他领卡业务均可代办

    D

    国际借记卡只是损坏换卡时可以代办


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列哪项业务可以他人代办?()
    A

    挂失

    B

    信用卡启用

    C

    重置密码

    D

    个人网上银行注册


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    理财类业务签约需自客户本人亲自办理,不得代办。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户遗失、损毁理财产品协议,可到原经办机构办理协议补发业务,协议补发(),补发的产品协议书上会打印“补发”字样,且协议编号不变。
    A

    不得代办

    B

    可以代办

    C

    可由直系亲属代办

    D

    可由指定代办人办理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人额度内结售汇业务仅直系亲属才能代办,其他业务代办不限制代办人身份。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    办理过户业务时,过出方不得委托他人代办,过入方可以委托他人。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    个人用户办理网上银行开户、证书维护等业务必须本人办理,不得他人代办。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    关于挂失业务,下列说法错误的是()。

    • A、正式挂失必须在原开户网点办理
    • B、在非原开户网点只能办理临时挂失
    • C、密码挂失可代办
    • D、正式挂失不得代办

    正确答案:C,D

  • 第17题:

    网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务,具体包括()。

    • A、不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码;
    • B、不得代客户加盖预留银行签章
    • C、不得代办应由客户填写的业务凭证
    • D、不得直接代理客户办理任何金融业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    以下哪项业务不得代办,需要储户本人办理()。

    • A、阳光卡损环换卡;
    • B、办理定活关联;
    • C、修改自动转存标志;
    • D、密码挂失

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    以下哪项业务不得代办,需要储户本人办理()。
    A

    阳光卡损环换卡;

    B

    办理定活关联;

    C

    修改自动转存标志;

    D

    密码挂失


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    客户信息变更处理时,变更证件类型、证件号码、地址、电话和邮政编码等();更改名称()
    A

    可以代办;可以代办

    B

    不得代办;不得代办

    C

    可以代办;不得代办

    D

    不得代办;可以代办


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列哪项业务不得代办。()
    A

    个人开户

    B

    大额取款

    C

    挂失

    D

    密码重置


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    金融企业的下列哪些费用可应按规定据实列支,不得预提。()
    A

    委托代办手续费

    B

    业务招待费

    C

    业务宣传费

    D

    通讯费和安全防卫费


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列哪项业务可由代理人代办()。
    A

    密码挂失

    B

    密码重置

    C

    密码修改

    D

    卡激活


    正确答案: D
    解析: 暂无解析