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  • 第1题:

    快件时限,是指快递企业完成快件收寄、处理、运输、派送等环节所需要的时间限度()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起()年内。


    正确答案:1

  • 第3题:

    快递服务主要包括()、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

    • A、快件包装
    • B、快件验视
    • C、快件收寄
    • D、快件搬运

    正确答案:C

  • 第4题:

    快件流程主要分为()四个环节。

    • A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递
    • B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送
    • C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送
    • D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收

    正确答案:B

  • 第5题:

    快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起()年内。


    正确答案:1

  • 第6题:

    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快递收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。

    • A、快件包装
    • B、快件捆扎
    • C、快件运输
    • D、快件分拣

    正确答案:C

  • 第7题:

    ()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。

    • A、网点收寄
    • B、上门揽收
    • C、送货上门
    • D、快件派送

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    ()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。
    A

    网点收寄

    B

    上门揽收

    C

    送货上门

    D

    快件派送


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括()
    A

    快件处理

    B

    快件运输

    C

    快件派送

    D

    快件组装


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。
    A

    网点收寄

    B

    上门揽收

    C

    电话通知

    D

    快件派送


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    快递服务主要包括()、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。
    A

    快件包装

    B

    快件验视

    C

    快件收寄

    D

    快件搬运


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起()年内。

    正确答案: 1
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括:()

    A.快件处理

    B.快件运输

    C.快件派送

    D.快件组装


    正确答案:D

  • 第14题:

    处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程,包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    快件派送调度分为快递业务调度和()

    • A、处理设备调试
    • B、快递信息调度
    • C、收寄车辆调度
    • D、派送车辆调度

    正确答案:D

  • 第16题:

    ()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。

    • A、网点收寄
    • B、上门揽收
    • C、电话通知
    • D、快件派送

    正确答案:B

  • 第17题:

    “衣着整洁”是对()的要求。

    • A、快递业务员
    • B、快件收派人员
    • C、快件分拣人员
    • D、快件封发人员

    正确答案:A

  • 第18题:

    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括()

    • A、快件处理
    • B、快件运输
    • C、快件派送
    • D、快件组装

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    快件流程主要分为()四个环节。
    A

    快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递

    B

    快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送

    C

    快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送

    D

    快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和()四大环节。
    A

    快件派送

    B

    快件捆扎

    C

    快件包装

    D

    快件分拣


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快递收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。
    A

    快件包装

    B

    快件捆扎

    C

    快件运输

    D

    快件分拣


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程,包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    快件派送调度分为快递业务调度和()
    A

    处理设备调试

    B

    快递信息调度

    C

    收寄车辆调度

    D

    派送车辆调度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析