第1题:
利用原运单对快件更址的处理方法包括()。
第2题:
下列不符合快件更址条件的是()。
第3题:
快件更址是指快递企业根据寄件人的申请,将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务。
第4题:
处理人员一般根据到件的()信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型
第5题:
快件排序的概念是什么?
第6题:
快件保价
快件撤回
快件更址
快件派送
第7题:
体积大和体积小的快件,用同一个集装袋捆扎
将派送到同一地址或相近地址的快件,使用布带等将其捆绑在一起
重量大的快件放在重量小的快件之上
捆扎之前不考虑快件排序
第8题:
对
错
第9题:
第10题:
①②
①②③④
①②④
②③
第11题:
第12题:
①②③
①②④
②③
①③
第13题:
下列快件捆扎做法正确的是()。
第14题:
()指快递企业根据寄件人提出的申请,将已经发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。
第15题:
收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的,快递企业应当按照快递服务合同约定的名址继续投入智能快件箱。
第16题:
快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等快件信息。
第17题:
派送交接检查和内容不包括()
第18题:
核对快件数量
检查快件外包装是否破损
检验快件运单
检查寄件人名址
第19题:
对
错
第20题:
同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处
国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址
自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址
有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
接到客服部通知快件需更址,找出快件,确认单号无误。
在备注栏注明“客服XX通知原单更址”,
填写“更址快件”贴纸。
将填写好的“更址快件”贴纸粘贴在快件运单袋收方地址栏位置上,安排快件参加最近的中转班次进行中转,条码扫描器扫描视同正常件操作。
处理人员在接收到改寄的快件后,视同普通快件按标准流程安排派送。