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  • 第1题:

    投递员应将特快专递邮件投交收件人所在单位收发室。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    投交封装完好的特快专递邮件,如收件人坚持要求当民开拆邮件验视内件。,则邮件转为局内投交。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    有的单位收发室或门卫不允许投递员入内投递,可把特快专递邮件投到(),但负责投递的邮政部门要同该单位签定书面协议,明确妥投收发室。


    正确答案:收发室

  • 第4题:

    特快专递邮件的投递一定要保证质量,在确认的情况下可由收发室代转。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    投交封装完好的特快专递邮件,如收件人坚持要求当面开拆邮件验视内件,则邮件转为局内投交。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    关于投递深度的描述,下列选项错误的是()。

    • A、收件人是个人姓名的,投交给本人
    • B、收件人是单位名称的,投交给收件单位收发室或前台
    • C、投递时间紧迫的情况下,可临时将邮件投交收发室代转
    • D、投交收发室代转的投递人员要告知收件人邮件已妥投

    正确答案:C

  • 第7题:

    下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述正确的有()。

    • A、城市按照详情单填写的具体地址投递
    • B、严禁擅自将邮件投交收发室代转
    • C、收件人指定他人代收,投递后要通过电话及时通知收件人
    • D、收件人地址是单位名称的,可直接投交收件单位收发室或前台

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    多选题
    以下关于投递特快专递邮件的表述正确的有()。
    A

    严禁擅自将邮件投交收发室代转

    B

    对于不许投递员入内将邮件投交收件人的军政保密单位,可把邮件投递到该单位收发室,但必须同该单位签定“邮件投递协议书”

    C

    对于军政保密单位,明确特快专递邮件妥投到收发室后,应电话告知收件人邮件已妥投

    D

    投递员应将特快专递邮件投交收件人所在单位收发室


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    严禁擅自将城区特快专递邮件投交收发室代转。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    寄交船舶的邮件报刊,投交船舶所()的收发室。

    正确答案: 隶属单位
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    有的单位收发室或门卫不允许投递员入内投递,可把特快专递邮件投到(),但负责投递的邮政部门要同该单位签定书面协议,明确妥投收发室。

    正确答案: 收发室
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    投交封装完好的特快专递邮件,如收件人坚持要求当面开拆邮件验视内件,则邮件转为局内投交。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,()是有关单位邮件报刊投递深度的正确说法。

    A.一般投交到设在地面层或者院门口的收发室或指定的接收邮件人员

    B.特快专递邮件的接收人是单位名称的,应投到单位收发室

    C.寄交船舶的邮件报刊,投交船舶所隶属的单位的收发室

    D.如有单位提出节假日和公休日不需要投送邮件报刊,必须由该单位出具证明


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    特快专递邮件的投递一定要保证质量,在确认的情况下可由收发室代转。

    A

    B



  • 第15题:

    对应交窗口(局内)投交的特快专递邮件,要逐件填列()一式两份,一份留存,一份随特快专递邮件交营业部门。

    • A、封发邮件路单
    • B、封发邮件清单
    • C、特快专递邮件投递清单
    • D、领取特快专递邮件通知单

    正确答案:B

  • 第16题:

    快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效,即可改为局内投交。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    投递员在客户服务中,不正确做法的是()。

    • A、擅自将邮件投发收发室代转
    • B、对于客户要求验收邮件时要积极配合处理,并内心等待
    • C、对于客户拒签的情况要尊重客户的要求,及时反馈信息与公司服务人员
    • D、对于大宗物品的验收要提前请客户抓紧时间,还有客户等待邮件的投递,但语气一定要妥善委婉

    正确答案:A

  • 第18题:

    关于国内特快专递邮件袋的使用规定,下列说法错误的是()。

    • A、封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋
    • B、严禁用外国邮袋封发国内邮件
    • C、严禁将邮袋连同邮件直接投交给单位或个人
    • D、超重时可以拖拉

    正确答案:D

  • 第19题:

     寄交船舶的邮件报刊,投交船舶所()的收发室。


    正确答案:隶属单位

  • 第20题:

    判断题
    特快专递邮件的投递一定要保证质量,在确认的情况下可由收发室代转。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    对于再投邮件、待查邮件、局内投交邮件、存局邮件,分别在“特快专递邮件再投批条”上详细批注原因、再投时间,并将“再投批条”粘贴在详情单(),签章后交总台人员。

    正确答案: 左上角
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述正确的有()。
    A

    城市按照详情单填写的具体地址投递

    B

    严禁擅自将邮件投交收发室代转

    C

    收件人指定他人代收,投递后要通过电话及时通知收件人

    D

    收件人地址是单位名称的,可直接投交收件单位收发室或前台


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    收件人是个人姓名的,投交给本人。严禁擅自将邮件投交收发室代转,对于不许投递员入内将邮件投交收件人的军政保密单位,可把邮件投递到该单位收发室,但必须同该单位签定“()”,明确邮件妥投到收发室后,由收发室负责把邮件及时、安全地转交收件人。同时,投递人员电话告知收件人邮件已妥投。

    正确答案: 邮件投递协议书
    解析: 暂无解析