柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.A、凭密码办理B、持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续C、告知客户临时挂失有效期D、提示在有效期内办理正式挂式

题目

柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.

  • A、凭密码办理
  • B、持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续
  • C、告知客户临时挂失有效期
  • D、提示在有效期内办理正式挂式
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1.下列有关临时挂失的表述,正确的一项是()A、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失自动解除，客户挂时、需持证件到柜台办理B、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除，客户正式挂失时需持证件到柜台办理C、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失不自动解除，客户挂时、需持证件到柜台办理D、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除，客户正式挂失时需持证件到柜台办理

2.下列关于挂失收费标准错误的是( )。A、凭证正式挂失每户收取手续费10元B、客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费C、所有本地解挂失以及异地解挂失收取手续费2元D、密码挂失不收取手续费

3.密码挂失和凭证密码双挂失可以办理（）。A正式挂失B临时挂失C密码挂失D立即挂失

4.下列有关储蓄挂失说法错误的是()A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失

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  • 第1题：

    客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。

    • A、存款凭单
    • B、取款凭单
    • C、挂失申请书
    • D、缴费凭单

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。

    • A、正式挂失
    • B、取款
    • C、转存
    • D、密码挂失

    正确答案:A

  • 第3题：

    凭证正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理补发新折/单/卡。

    • A、原挂失申请书
    • B、本人有效身份证件
    • C、凭证对应的密码
    • D、存款凭证

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    下列挂失种类中，需提醒用户在有效期内到柜台办理正式挂的有（）.

    • A、临时挂失
    • B、函电挂失
    • C、双挂失
    • D、再挂失

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    按挂失手续的不同，可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中，临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理，但需在（）日内到网点柜台办理正式挂失手续。

    • A、2
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户遗失《挂失申请书》后，以下说法正确的是（）。

    • A、应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费
    • B、不需办理正式挂失手续，只需收取手续费
    • C、不需办理上机操作，挂失期限按照原挂失申请书计算
    • D、上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期

    正确答案:C

  • 第7题：

    临时挂失、正式挂失后找到挂失的凭证或记起挂失的密码，存款人可凭凭证、密码和本人有效身份证件到（）办理撤挂手续。

    • A、任一网点
    • B、开户行
    • C、挂失行
    • D、96511

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。
    A

    正式挂失

    B

    取款

    C

    转存

    D

    密码挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
    A

    存款凭单

    B

    取款凭单

    C

    挂失申请书

    D

    缴费凭单


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    函电挂失与口头挂失相比，相同点是（）。
    A

    函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。

    B

    函电挂失无需录入客户密码。

    C

    函电挂失不收取手续费

    D

    提示在有效期内办理正式挂式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    凭证正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理补发新折/单/卡。
    A

    原挂失申请书

    B

    本人有效身份证件

    C

    凭证对应的密码

    D

    存款凭证


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    密码挂失和凭证密码双挂失可以办理（）。
    A

    正式挂失

    B

    临时挂失

    C

    密码挂失

    D

    立即挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    函电挂失与柜面临时挂失相比，不同点包括（）.

    • A、函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。
    • B、函电挂失无需录入客户密码。
    • C、函电挂失不收取手续费
    • D、提示在有效期内办理正式挂式

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比，相同点是（）。

    • A、都需凭密码办理
    • B、都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续
    • C、都需告知客户口头挂失有效期
    • D、都需提示在有效期内办理正式挂式

    正确答案:A

  • 第15题：

    函电挂失与口头挂失相比，相同点是（）。

    • A、函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。
    • B、函电挂失无需录入客户密码。
    • C、函电挂失不收取手续费
    • D、提示在有效期内办理正式挂式

    正确答案:D

  • 第16题：

    密码正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理密码重置。

    • A、原挂失申请书
    • B、本人有效身份证件
    • C、存款凭证
    • D、手续费收据

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。

    • A、凭证密码挂失
    • B、凭证挂失
    • C、通信存款寄存证挂失
    • D、印鉴挂失

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法，正确的有（）。

    • A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理；临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息，通过网点柜台或电子银行等渠道办理
    • B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态；临时挂失在有效期满后自动解挂失
    • C、正式挂失有效期为7天，临时挂失有效期为5天
    • D、正式挂失收取手续费，临时挂失免手续费

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    单选题
    客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。
    A

    凭证密码挂失

    B

    凭证挂失

    C

    通信存款寄存证挂失

    D

    印鉴挂失


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    按挂失手续的不同，可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中，临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理，但需在（）日内到网点柜台办理正式挂失手续。
    A

    2

    B

    3

    C

    5

    D

    7


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列挂失种类中，需提醒用户在有效期内到柜台办理正式挂的有（）.
    A

    临时挂失

    B

    函电挂失

    C

    双挂失

    D

    再挂失


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.
    A

    凭密码办理

    B

    持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续

    C

    告知客户临时挂失有效期

    D

    提示在有效期内办理正式挂式


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    密码正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理密码重置。
    A

    原挂失申请书

    B

    本人有效身份证件

    C

    存款凭证

    D

    手续费收据


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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