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  • 第1题:

    若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)

    A为客户办理正式挂失手续 

    B不为客户办理任何挂失手续 

    C先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失 

    D要求客户取得其它有效证件后再来办理 


    C

  • 第2题:

    客户个人存款证明丢失,不可到邮政储蓄机构办理挂失手续。(三级)


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户遗失证券卡、遗忘密码,可到开户网点所在()开办证券业务的网点办理口头挂失手续。口挂须在五个工作日内到网点办理正式挂失手续。

    • A、一级分行辖内
    • B、二级分行辖内
    • C、同一发卡行辖内
    • D、全国范围内

    正确答案:A

  • 第4题:

    客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续,如未办正式挂失,原来办理的口头挂失仍有效。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    开办通存通兑的储蓄机构,正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理,联机机构只能办理临时挂失手续。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    对储蓄存单(折)挂失业务说法正确的有:()

    • A、营业网点在确认该存款属实并未被支取的前提下,方可办理挂失手续
    • B、存款人没有身份证申请办理挂失手续的(如未成年人),要出具户口簿和监护人的身份证
    • C、通存通兑的存折遗失,储户可在通存通兑范围内任一联网信用社办理正式挂失手续
    • D、挂失业务属于特殊业务,必须经主管授权

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    客户必须在办理临时挂失申请之日后五天之内,到银行办理正式挂失手续,否则临时挂失:()。

    • A、在申请日次日算起的第六天自动失效
    • B、临时挂失长期有效,五天是为了让客户及时办理正式挂失
    • C、正式挂失前,应先取消临时挂失
    • D、在申请日算起的第六天自动失效

    正确答案:A

  • 第8题:

    储户不能办理书面挂失手续,而用电话、电报、信函挂失,则必须在挂失3天之内补办书面挂失手续。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    按挂失手续的不同,可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中,临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理,但需在()日内到网点柜台办理正式挂失手续。
    A

    2

    B

    3

    C

    5

    D

    7


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客户个人存款证明丢失,不可到邮政储蓄机构办理挂失手续。(三级)
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户必须在办理临时挂失申请之日后五天之内,到银行办理正式挂失手续,否则临时挂失:()。
    A

    在申请日次日算起的第六天自动失效

    B

    临时挂失长期有效,五天是为了让客户及时办理正式挂失

    C

    正式挂失前,应先取消临时挂失

    D

    在申请日算起的第六天自动失效


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    开办通存通兑的储蓄机构,正式挂失手续须在()办理,联机机构只能办理临时挂失手续。

    正确答案: 原开户储蓄机构
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    储户以电话.电报.信函办理非正式挂失,必须在7天之内来银行办理正式挂失手续,否则挂失不再有效。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    借记卡持卡人必须在办理临时挂失申请之次日起()日内,到银行办理正式挂失手续,否则临时挂失届时自动失效。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:C

  • 第15题:

    以下关于个人账户存款介质正式挂失业务的描述中,正确的是()。

    • A、由存款人凭有效身份证件到同一法人农合机构同一营业网点申请办理正式挂失手续
    • B、由存款人凭有效身份证件到同一法人农合机构任一营业网点申请办理正式挂失手续
    • C、由存款人凭有效身份证件到任一法人农合机构任一营业网点申请办理正式挂失手续
    • D、由存款人通过任一法人农合机构电子渠道申请办理正式挂失手续

    正确答案:B

  • 第16题:

    投资人办理口头挂失后,必须在()日内(遇节假日顺延)办理正式挂失手续,逾期账户止付自行失效。

    • A、5
    • B、7
    • C、1
    • D、3

    正确答案:A

  • 第17题:

    按挂失手续的不同,可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中,临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理,但需在()日内到网点柜台办理正式挂失手续。

    • A、2
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:C

  • 第18题:

    关于个人存款凭证挂失业务,正确的是()

    • A、记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失
    • B、如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件
    • C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
    • D、客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    通存通兑的储蓄存单、存折遗失,储户可在通存通兑范围内任一联网信用社办理正式挂失手续。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    借记卡持卡人必须在办理临时挂失申请之次日起()日内,到银行办理正式挂失手续,否则临时挂失届时自动失效。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    7


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    开办通存通兑的储蓄机构,正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理,联机机构只能办理临时挂失手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    通存通兑的储蓄存单、存折遗失,储户可在通存通兑范围内任一联网信用社办理正式挂失手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)
    A

    为客户办理正式挂失手续 

    B

    不为客户办理任何挂失手续 

    C

    先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失 

    D

    要求客户取得其它有效证件后再来办理 


    正确答案: C
    解析: 暂无解析