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  • 第1题:

    下列关于ATM加钞有关规定的说法,正确的有()。

    AATM加钞前,必须进行轧账

    BATM设置钱箱、清点工作必须双人在视频监控下完成

    C对钞票不合格而引起的出钞错误,管理员应承担责任

    D现金装入ATM加锁后,管理员必须进行实际吐钞测试


    A,B,C,D

  • 第2题:

    下列关于邮政储蓄机构ATM加钞有关规定的说法,正确的有()。

    • A、ATM加钞前,必须进行轧账
    • B、ATM设置钱箱、清点工作必须双人在视频监控下完成
    • C、对钞票不合格而引起的出钞错误,管理员应承担责任
    • D、现金装入ATM加锁后,管理员必须进行实际吐钞测试

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    ATM有吐钞保护措施,吐钞()秒后客户没有取钞,ATM必须将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。

    • A、15秒
    • B、30秒
    • C、45秒
    • D、60秒

    正确答案:B

  • 第4题:

    以下关于ATM管理说法正确的有()。

    • A、ATM中的备付金,须按券别分钞箱管理
    • B、ATM钞箱安装完毕,应按券别做吐钞测试,确保ATM吐钞正常、准确
    • C、ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理
    • D、ATM加钞应在监控之下由双人进行操作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    下列关于ATM加钞有关规定的说法,正确的有()。

    • A、ATM加钞前,必须进行轧账
    • B、ATM设置钱箱、清点工作必须双人在视频监控下完成
    • C、对钞票不合格而引起的出钞错误,管理员应承担责任
    • D、现金装入ATM加锁后,管理员必须进行实际吐钞测试

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    ATM终端单笔吐钞金额不得低于()元。


    正确答案:2000

  • 第7题:

    ATM加钞分为()两部分。

    • A、系统加钞
    • B、ATM物理加钞
    • C、ATM加钞员加钞
    • D、ATM管理员加钞

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    单选题
    ATM有吐钞保护措施,吐钞()秒后客户没有取钞,ATM必须将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。
    A

    15秒

    B

    30秒

    C

    45秒

    D

    60秒


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    ATM终端单笔吐钞金额不得低于()元。

    正确答案: 2000
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    借记卡请款原因码:9651ATM吐钞金额大于记账金额。适用情形:因ATM机具故障,或收单机构系统原因提交清算金额()吐钞金额形成的短款。
    A

    大于

    B

    小于

    C

    等于

    D

    大于等于


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    信用卡请款原因码:9651ATM吐钞金额大于记账金额。适用情形:因ATM机具故障,或收单机构系统原因提交清算金额()吐钞金额形成的短款。
    A

    大于

    B

    小于

    C

    等于

    D

    大于等于


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    出现以下类似情况需作贷记补账处理的业务有()
    A

    本行卡在他行ATM取款,未吐钞或部份吐钞,账已扣,银联资金已清算。

    B

    本行卡在银联POS消费时,交易已成功,持卡人账未扣,银联资金已清算。

    C

    本行卡在他行ATM取款,已吐钞或部份吐钞,账未扣,代理行成功,银联资金未清算。

    D

    本行卡在他行ATM取款,已吐钞或部份吐钞,账未扣,代理行成功,银联资金已清算。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若ATM流水账是未成功标志,已下账,冲正未成功,未吐钞不可能出现()。

    • A、长款
    • B、短款
    • C、ATM柜员库存现金与钞箱现金一致

    正确答案:B

  • 第14题:

    遇到以下情况之一必须立即进行ATM轧账并清点现金().

    • A、ATM加钞
    • B、机器发生故障(非网络故障)需要停机修理
    • C、发生吐钞与输入金额不符
    • D、ATM更换管理员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    下列情况属ATM操作管理中风险点的有:()。

    • A、不同券别的现金混装在同一钞箱内
    • B、ATM钥匙和密码双人分别保管
    • C、现金调缴双人调款,双人武装押运和运钞车接送
    • D、装钞前未进行轧账处理,装钞后对外营业前,未进行实地吐钞测试

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    如发现ATM显示账户已扣款,但未吐钞或卡片被吞,应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    根据《中国邮政储蓄自动柜员机(ATM)管理办法》规定,遇()情况之一,必须立即进行ATM轧账,清点现金。

    • A、ATM加钞时
    • B、机器发生故障(非网络故障)需要停机修理时
    • C、发现吐钞与输入金额不符时
    • D、ATM更换管理员时

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    贷记调整的原因为()。

    • A、交易被持卡人取消
    • B、收单方(或转入行)发现长款中心已清算
    • C、ATM未吐钞
    • D、ATM部分吐钞

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    当ATM柜员升降钞时发现账款不符(长款)时,须查找以下资料以确认哪个账户已扣现金账未吐钞?()

    • A、ATM未完成交易明细表
    • B、ATM流水账
    • C、ATM完成交易明细表
    • D、ATM库存现金报表

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    单选题
    ATM终端单笔吐钞金额由各省自定,但不得低于()元。
    A

    1000

    B

    2000

    C

    3000

    D

    5000


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    自动柜员机长短款查账:差错误查找人员根据()进行比对,确认长短款类别。、发生时间、卡号、金额等。
    A

    加清钞凭条

    B

    日志吐钞记vi

    C

    核心ATM交易流水

    D

    金卡本代他交易流水


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于ATM加钞有关规定的说法,正确的有()。
    A

    ATM加钞前,必须进行轧账

    B

    ATM设置钱箱、清点工作必须双人在视频监控下完成

    C

    对钞票不合格而引起的出钞错误,管理员应承担责任

    D

    现金装入ATM加锁后,管理员必须进行实际吐钞测试


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    ATM吐钞保护措施中的时间为()。
    A

    30秒

    B

    60秒

    C

    半分钟

    D

    1分钟


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析