（）殷素素的单镖也有哪三个要求？A、要都大锦亲自押送B、十天之内定要送到襄阳府C、若有差池，将满门血灾D、十四天之内一定要送到武当山

题目

（）殷素素的单镖也有哪三个要求？

  • A、要都大锦亲自押送
  • B、十天之内定要送到襄阳府
  • C、若有差池，将满门血灾
  • D、十四天之内一定要送到武当山
相似考题

1.对被拘留后的犯罪嫌疑人应当在24小时之内送到看守所。( )

2.日配是定量配送中广泛实行的一种形式，在接到用户的订单之后，24小时之内将所需要的货物运送到指定的接货点。A对B错

3.对于投诉问题，如不能在第一时间进行答复的，一定要在（）内答复用户。A、当日之内B、三个工作日C、五个工作日D、承诺答复时间

4.中风患者一定要在发病后的6个小时之内得到治疗。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    下列选项属于明确的服务标准的是（）。

    • A、在电话铃响三声之内要接电话
    • B、在24小时之内回复所有客户的电话
    • C、一定要穿制服（包括帽子和领带）
    • D、在客户接近你5秒钟内要注意到他们
    • E、—定要告诉客户你的姓名和电话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    电信项目PSS要求容灾，而移动项目则不一定要求。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    （）殷素素离开龙门镖局时用数十枚细如牛毛的什么针将一只瓷瓶打得粉碎，多臂熊都大锦自叹不如？

    • A、金针
    • B、银针
    • C、绣花针
    • D、钢针

    正确答案:B

  • 第4题：

    日配是定量配送中广泛实行的一种形式，在接到用户的订单之后，24小时之内将所需要的货物运送到指定的接货点。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    （）都大锦能一口气连发多少枚钢镖？

    • A、十六
    • B、二十五
    • C、三十六
    • D、四十九

    正确答案:D

  • 第6题：

    （）殷素素中的梅花镖都是什么颜色的？

    • A、白色
    • B、暗红
    • C、黑色
    • D、绿色

    正确答案:C

  • 第7题：

    一定要有短期目标（）

    • A、一定要有一个长远的目标
    • B、每换一次工作都要让你更接近这个目标
    • C、一开始目标不能定太高
    • D、在短期之内确定的目标最好只是一个

    正确答案:D

  • 第8题：

    触电救护的有关说法正确的是（）。

    • A、首先使触电者尽快脱离电源
    • B、及时抢救非常重要
    • C、抢救要送到医院进行
    • D、抢救一定要就地进行

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    吊车供给系统的功能是将（）和（）按一定要求送到汽缸形成良好的（），并将（）排净。


    正确答案:燃料；空气；可燃混合气；废气

  • 第10题：

    判断题
    日配是定量配送中广泛实行的一种形式，在接到用户的订单之后，24小时之内将所需要的货物运送到指定的接货点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如果你置身在一件交通意外，而一定要报警，在什么时间内，你要报告给最近你的省警察或当地警察？（）
    A

    立刻

    B

    在二十四小时之内

    C

    在四十八小时之内

    D

    在七十二小时内


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    引文末了的点号是____、____的，一定要用在引号之内。

    正确答案： 句号,感叹号
    解析：
    引文的句子是完整照录人家的话，引文末尾的点号句号和感叹号都应放在引号之内。

  • 第13题：

    触电救护的有关说法不正确的是（）。

    • A、首先使触电者尽快脱离电源；
    • B、及时抢救非常重要；
    • C、抢救要送到医院进行；
    • D、抢救一定要就地进行

    正确答案:C

  • 第14题：

    如果你置身在一件交通意外，而一定要报警，在什么时间内，你要报告给最近你的省警察或当地警察？（）

    • A、立刻
    • B、在二十四小时之内
    • C、在四十八小时之内
    • D、在七十二小时内

    正确答案:A

  • 第15题：

    《红岩》中江姐被捕后被押送到了（）。

    • A、南京
    • B、重庆
    • C、淮河

    正确答案:B

  • 第16题：

    （）殷素素被梅花镖打中已有多少天了？

    • A、五
    • B、十
    • C、十五
    • D、二十

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）殷素素让都大锦接镖从何日起算？

    • A、三月二十四
    • B、三月二十六
    • C、三月二十八
    • D、三月三十

    正确答案:C

  • 第18题：

    （）殷素素一共中了几去梅花镖？

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、五

    正确答案:C

  • 第19题：

    SSP生成智能话单，将计费报告送到SCP以及将生成的话单送到本地的计费中心。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    某酒店制定了下列服务标准：顾客就座2分钟之内侍从和顾客说话。顾客叫饮料后4分钟之内饮料送到。第一杯酒送上去5分钟之内，看看是否再来一杯，观察顾客的满意情况。饮料上好后4分钟之内询问顾客是否想点菜（如果不上饮料，在就座后4分钟之内询问。）可口小吃，凉拌菜或酒5分钟之内送到。在顾客点菜后10分钟内上主菜。盘子收拾完后5分钟之内上甜点心、咖啡和饭后饮料。甜点心上好后（如果没有甜点心，在盘子收拾后）4分钟之内出示账单。顾客把现金或信用卡放在台上后2分钟之内，服务员把它拿走。 在制定服务标准时，将遵循什么原则来制定呢？


    正确答案: 在制定服务标时，遵循“SMART原则”：
    （1）S——明确性（Specific），避免用模糊，笼统的字眼，例如，“要马上和顾客说话”转换为“顾客就座2分钟之内侍从和顾客说话”。
    （2）M——可衡量性（Measurable），可衡量性指服务标准用定量来表示。
    （3）A——可实现性（Achievable）有些标准应该使雇员感到他们有信心能实现这些标准，否则的话，他们不会去努力尝试。
    （4）R——与顾客的需求相吻合（RelevanttoCustomers）这是标准中最重要的一个特点，必需顾客的需求。
    （5）T——及时性（Timely），应有明确的时间限制。

  • 第21题：

    触电救护的说法错误的是（）。

    • A、首先使触电者尽快脱离电源
    • B、及时抢救非常重要
    • C、抢救要送到医院进行
    • D、抢救一定要就地进行

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    触电救护的有关说法不正确的是（）。
    A

    首先使触电者尽快脱离电源；

    B

    及时抢救非常重要；

    C

    抢救要送到医院进行；

    D

    抢救一定要就地进行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    触电救护的有关说法正确的是（）。
    A

    首先使触电者尽快脱离电源

    B

    及时抢救非常重要

    C

    抢救要送到医院进行

    D

    抢救一定要就地进行


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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