六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（）A、产品质量导致顾客不满的情况B、产品价格导致顾客不满的情况C、产品售后服务导致顾客不满的情况D、所有导致顾客不满的情况

题目

六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（）

  • A、产品质量导致顾客不满的情况
  • B、产品价格导致顾客不满的情况
  • C、产品售后服务导致顾客不满的情况
  • D、所有导致顾客不满的情况
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1.六西格玛管理中常用的度量指标有( )。A．西格玛水平ZB．综合缺陷数ZPUC．百万机会缺陷数DPMOD．流通合格率RTYE．以上都正确

2.六西格玛质量管理法中,百万机会缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、或过程的()没有达到顾客要求或超出规格规定。A.质量B.输出C.要求D.产出

3.“质量水平对应百万机会缺陷数为3.4 的目标”，这种观点对应的是()A.业务过程管理B.系统管理C.六西格玛管理D.权变管理

4.缺陷机会数是指( )。A．产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定B．产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C．每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例D．每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例

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  • 第1题：

    六西格玛的水平代表:()。

    A.每百万机会中有308500个缺陷数

    B.每百万机会中有66500个缺陷数

    C.每百万机会中有6210个缺陷数

    D.每百万机会中有233个缺陷数

    E.每百万机会中有3.4个缺陷数


    正确答案：E

  • 第2题：

    某六西格玛项目团队，需要了解以下问题：
    项目界定和测量时，需要确定缺陷机会和DPMO及西格玛水平。统计其过程输出，有10个变量都可能出现缺陷，在抽取的10 000件样本产品中，缺陷总数为40，项目过程输出的缺陷机会数为（ ）。
    A. 10 B. 4
    C. 3 D. 7


    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）

    • A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式
    • B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷
    • C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第4题：

    六西格玛管理中。“百万机会缺陷数（简称DPM0）”中的“缺陷”指的是（）。

    • A、产品质量导致顾客不满的情况
    • B、产品价格导致顾客不慢的情况
    • C、产品售后服务导致顾客不满的情况
    • D、所有导致顾客不满的情况

    正确答案:D

  • 第5题：

    六西格玛的质量水平是百万分之3、4个缺陷。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    推行六西格玛管理的目的包括（）。

    • A、将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
    • B、降低劣质成本，提升企业核心竞争力
    • C、追求零缺陷，变革企业文化
    • D、持续改进，提高顾客满意度

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    六西格玛管理中常用的度量指标是（）。

    • A、西格玛水平Z
    • B、综合缺陷数ZPO
    • C、单位缺陷数DPO
    • D、首次产出率FTY
    • E、流通合格率RT

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（）

    • A、产品质量导致顾客不满的情况
    • B、产品价格导致顾客不满的情况
    • C、产品售后服务导致顾客不满的情况
    • D、所有导致顾客不满的情况

    正确答案:D

  • 第9题：

    填空题
    六西格玛追求的完美目标是每百万分机会中有不超过（）个缺陷、误差或错误。

    正确答案： 3.4
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    机会缺陷率DPO的计算公式是（）
    A

    DPO=缺陷数/（产品数×机会数）

    B

    DPO=（产品数×机会数）/缺陷数

    C

    DPO=产品数/（缺陷数×机会数）

    D

    DPO=（缺陷数×机会数）/产品数


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）
    A

    零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式

    B

    零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷

    C

    六西格玛管理所追求的也是零缺陷

    D

    以上说法都不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    推行六西格玛管理的目的包括（）。
    A

    将每百万出错机会缺陷数降低到3.4

    B

    降低劣质成本，提升企业核心竞争力

    C

    追求零缺陷，变革企业文化

    D

    持续改进，提高顾客满意度


    正确答案： A,B
    解析： 六西格玛（6σ）水平代表每百万次数据中只允许3.4次超出规格界限。六西格玛管理可以更好地提高顾客满意度，实现企业效益最大化。六西格玛管理通过自身的DAMIC模式，不仅通过改善业务流程降低缺陷率，更能促进以提升领导力和竞争力为核心的流程再造，实现企业更好发展。六西格玛的推行需要公司全体成员通力合作，对现行企业文化和经营管理是一种挑战，其全新理念有助于企业树立起先进的企业文化。故选BCD。

  • 第13题：

    六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（ ）。

    A.产品质量导致顾客不满的情况
    B.产品价格导致顾客不满的情况
    C.产品售后服务导致顾客不满的情况
    D.所有导致顾客不满的情况

    答案：D
    解析：
    所谓缺陷，是指产品、或服务、或过程的输出没有达到顾客要求或超出规格规定。

  • 第14题：

    达到六西格玛水平时，每百万个机会中只有（）个缺陷，是“零缺陷”的追求目标。


    正确答案:3.4

  • 第15题：

    推行六西格玛管理的目的就是要（）

    • A、将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
    • B、提升企业核心竞争力
    • C、追求零缺陷，降低劣质成本
    • D、变革企业文化

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    六西格玛追求的完美目标是每百万分机会中有不超过（）个缺陷、误差或错误。


    正确答案:3.4

  • 第17题：

    以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（）。

    • A、百万产品缺陷数为3.4
    • B、百万机会缺陷数为3.4
    • C、不合格品率为3.4%
    • D、单位产品的缺陷率为3.4%

    正确答案:B

  • 第18题：

    缺陷机会数是指（）。

    • A、产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定
    • B、产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量
    • C、每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例
    • D、每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例

    正确答案:B

  • 第19题：

    推行六西格玛管理的目的就是要（）

    • A、将每百万个产品中出现缺陷的机会数降低到3.4
    • B、提升企业核心竞争力
    • C、追求零缺陷，降低劣质成本
    • D、变革企业文化

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）

    • A、产品质量导致顾客不满的情况
    • B、产品价格导致顾客不满的情况
    • C、产品售后服务导致顾客不满的情况
    • D、所有导致顾客不满的情况

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    推行六西格玛管理的目的就是要（）
    A

    将每百万个产品中出现缺陷的机会数降低到3.4

    B

    提升企业核心竞争力

    C

    追求零缺陷，降低劣质成本

    D

    变革企业文化


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    六西格玛管理中常用的度量指标有(　　)。
    A

    综合缺陷数ZPU

    B

    西格玛水平Z

    C

    百万机会缺陷数DPMO

    D

    流通合格率RTY


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    推行六西格玛管理的目的就是要（）
    A

    将每百万出错机会缺陷数降低到3.4

    B

    提升企业核心竞争力

    C

    追求零缺陷，降低劣质成本

    D

    变革企业文化


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    六西格玛管理中。“百万机会缺陷数（简称DPM0）”中的“缺陷”指的是（）。
    A

    产品质量导致顾客不满的情况

    B

    产品价格导致顾客不慢的情况

    C

    产品售后服务导致顾客不满的情况

    D

    所有导致顾客不满的情况


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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