在组织中更大众化的沟通形式是（）A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、非正式沟通

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？（）

• A、个体沟通
• B、人际沟通
• C、组织沟通
• D、口头沟通

正确答案:C

第5题：

（）是渗透于社会和组织生活所有方面最基本的沟通形式。

• A、组织沟通
• B、人际沟通
• C、水平沟通
• D、非正式沟通

正确答案:B

第6题：

在组织中，正式沟通有哪些形态（形式）？

正确答案: 功能划分：工具式沟通和感情式
方法划分：口头，书面，非语言，电子媒介
组织系统划分：正式沟通和飞正式沟通
是否进行反馈划分：单向沟通和双向沟通
比较常用的是按方法划分：口头，书面，非语言，电子媒介

第7题：

在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是（）。

• A、全方位式
• B、圆式
• C、轮式
• D、链式

正确答案:A

第8题：

在组织中更大众化的沟通形式是（）

• A、上行沟通
• B、下行沟通
• C、平行沟通
• D、非正式沟通

正确答案:C

第9题：

在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类（）。

正确答案:正式沟通网络、非正式沟通网络

第10题：

在五种团体的沟通中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。

• A、轮状沟通
• B、环状沟通
• C、交错型沟通
• D、Y型沟通

正确答案:C

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

在组织过程中，组织成员之间通过各种形式的交往以传达思想、观点、态度、感情或情报的过程是（）

• A、组织设计
• B、组织沟通
• C、组织控制
• D、组织决策

正确答案:B

第16题：

在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（）

• A、组织机构弓I起的障碍
• B、语言障碍
• C、距离障碍
• D、沟通方式不当引起的障碍

正确答案:B,D

第17题：

在各种传播形式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（）。

• A、群体传播
• B、大众传播
• C、人际传播
• D、组织传播

正确答案:C

第18题：

信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是：（）

• A、轮式沟通网络
• B、链式沟通网络
• C、环式沟通网络
• D、Y式沟通网络

正确答案:C

第19题：

有关沟通中，下列说法正确的是（）

• A、鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道
• B、小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务
• C、全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡
• D、各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的

正确答案:B

第20题：

在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（）。

正确答案:语言障碍、沟通方式不当引起的障碍

第21题：

组织中对于保密程度要求较高的沟通可以选用的沟通形式是（）

• A、链式沟通
• B、轮式沟通
• C、Y式沟通
• D、全方位式沟通

正确答案:A

第22题：

在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。

• A、信任是有效沟通的基础
• B、沟通中要经常换位思考
• C、用心倾听可以提高当事人对于调解的信任
• D、应尽量使用大众化和通俗化的语言

正确答案:A,B,C,D

第23题：

第24题：