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  • 第1题:

    有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    影响有效沟通的因素不包括()

    • A、情绪状态
    • B、沉默倾听
    • C、社会背景
    • D、生理因素
    • E、改变话题

    正确答案:B

  • 第3题:

    从沟通概述和沟通方式的影响,我们可以归纳出有效沟通的特点()

    • A、随时性
    • B、双向性
    • C、情绪性
    • D、互赖性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    有效的沟通能够影响和改变她人的()。

    • A、观念
    • B、言语
    • C、看法
    • D、行为

    正确答案:D

  • 第5题:

    农业推广沟通的特点和主要障碍?举例说明如何通过有效沟通改变推广对象的行为。


    正确答案: 农业推广沟通的特点有:
    1、农业信息具有不确定性、社会公共性、指导操作性;
    2、沟通媒介相对薄弱、资源难以整合;
    3、接收者的差异大,思维局限性较大;
    4、了解农村社会背景是沟通不可忽视的基础;
    5、沟通主体间关系的多面性。
    农业推广沟通的主要障碍有语言障碍、观念障碍、角色障碍、心理障碍、组织障碍等。举例:在推广烟草标准化生产过程中,烟农以前一直有个认识误区:烟叶要肥要大。不但每亩亩产有保证,而且由于每亩株数少,田间管理耗工也相对更少。不少烟农每亩种植密度大约在900株左右。烟叶标准化生产,要求每亩种植密度提高到1100-1200株。许多农民不理解,认为密度提高,烟叶就会长得薄小一些,亩产会受影响。在推行标准的初期,有不少烟农不能接受,甚至与农技人员发生冲突。经过技术人员耐心开导,分析收入与质量的关系后,烟农纷纷开始接受标准化种植,烟叶质量提高了,烟农获得的经济收益也直线上升。

  • 第6题:

    简述影响小组有效沟通的因素。


    正确答案:(1)组员在小组中所处的位置。
    (2)整个小组的座位安排。
    (3)小组的工作目标性质。
    (4)沟通技巧。

  • 第7题:

    个人空间和人际距离是非语言符号系统中的重要组成部分,也是沟通中的一种信号,能够有效地显示沟通的效果。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    问答题
    在与残疾人运动员沟通中,能够有效的积极倾听很重要,那么这项心理技巧包括哪些内容?

    正确答案: 1)保持适度的目光接触。2)展现赞许性的点头和适当的面部表情。3)避免分心的举动或手势。4)使用提问。5)使用复述。6)避免中间打断说话者。7)不要多说。8)使听者与说者的角色顺利转换。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    农业推广沟通的特点和主要障碍?举例说明如何通过有效沟通改变推广对象的行为。

    正确答案: 农业推广沟通的特点有:
    1、农业信息具有不确定性、社会公共性、指导操作性;
    2、沟通媒介相对薄弱、资源难以整合;
    3、接收者的差异大,思维局限性较大;
    4、了解农村社会背景是沟通不可忽视的基础;
    5、沟通主体间关系的多面性。
    农业推广沟通的主要障碍有语言障碍、观念障碍、角色障碍、心理障碍、组织障碍等。举例:在推广烟草标准化生产过程中,烟农以前一直有个认识误区:烟叶要肥要大。不但每亩亩产有保证,而且由于每亩株数少,田间管理耗工也相对更少。不少烟农每亩种植密度大约在900株左右。烟叶标准化生产,要求每亩种植密度提高到1100-1200株。许多农民不理解,认为密度提高,烟叶就会长得薄小一些,亩产会受影响。在推行标准的初期,有不少烟农不能接受,甚至与农技人员发生冲突。经过技术人员耐心开导,分析收入与质量的关系后,烟农纷纷开始接受标准化种植,烟叶质量提高了,烟农获得的经济收益也直线上升。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    俗话说“言为心声”,有效的表达和沟通不仅能够帮助我们增加了解,加深认识,还能反映一个人的内心世界、()、()、品德修养。

    正确答案: 文化水平,社会阅历
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    罗杰斯坚持认为(  )。
    A

    人是值得信赖的

    B

    人能够自我理解、自我指导

    C

    人能够进行积极改变

    D

    人过着有效的丰富的生活


    正确答案: A,B
    解析: 求助者中心心理治疗理论对人性的看法是积极乐观的。该理论把人看做是一个努力寻求健全发展的人。罗杰斯坚持认为人们是值得信赖的,可利用的“能源”是丰富的,并能够自我理解,自我指导,能够进行积极的改变,过着有效的丰富的生活。

  • 第12题:

    单选题
    有效的沟通能够影响和改变她人的()。
    A

    观念

    B

    言语

    C

    看法

    D

    行为


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列不属于说话语用技能的项目是()。

    • A、能够有效地参与谈话
    • B、对影响有效沟通的情景因素敏感
    • C、对听者的反馈易于作出积极反应
    • D、情境语和连贯语交替运用

    正确答案:D

  • 第14题:

    在与残疾人运动员沟通中,能够有效的积极倾听很重要,那么这项心理技巧包括哪些内容?


    正确答案: 1)保持适度的目光接触。2)展现赞许性的点头和适当的面部表情。3)避免分心的举动或手势。4)使用提问。5)使用复述。6)避免中间打断说话者。7)不要多说。8)使听者与说者的角色顺利转换。

  • 第15题:

    沟通是进行协调的基本手段。所谓有效沟通,一是指要有(),即能够达到所要达到的目标;二是指有(),即能够迅速实现协调的目的。


    正确答案:效能;效率

  • 第16题:

    简述沟通内容对态度改变的影响。


    正确答案: 沟通内容对态度改变的影响:
    利用情感:
    1、好感(积极情感)。态度可以通过与好感相联系而形成,态度也可以用这种方法来改变;
    2、恶感(消极情感)。我们可以激起人们对某件事的害怕或恶感来改变人们对这件事的态度。
    组织沟通:
    1、理解材料。我们一般都认为容易为人理解的材料,更能打动人和说服人;
    2、论证。虽然单方面和正反两方面沟通在产生态度改变上具有同样的效果,但只有正反两方面论述的信息能使人们抵制得住反宣传;
    3、呈现观点的顺序。观点1,观点2……测试效果——优先效应,观点1……观点2,测试效果——新近效应,观点1,观点2,测试效果——无,观点1……观点2……测试效果——无;
    4、引出结论。由沟通者自己做出结论还是把结论留给听众去做,不同的条件产生的效果不同。

  • 第17题:

    俗话说“言为心声”,有效的表达和沟通不仅能够帮助我们增加了解,加深认识,还能反映一个人的内心世界、()、()、品德修养。


    正确答案:文化水平;社会阅历

  • 第18题:

    影响小组有效沟通的因素有哪些?


    正确答案:①组员在小组中所处的位置;
    ②整个小组的坐位安排;
    ③小组的工作目标性质;
    ④沟通技巧。

  • 第19题:

    多选题
    非正式沟通的优点有()。
    A

    能够自由选择沟通渠道

    B

    信息传播速度快

    C

    能够获得组织需要的大量的信息

    D

    能够有效的代替正式沟通

    E

    信息准确


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    影响有效沟通的因素不包括()
    A

    情绪状态

    B

    沉默倾听

    C

    社会背景

    D

    生理因素

    E

    改变话题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列(  )不属于幼儿所使用的说的语用技能项目。
    A

    能够有效地参与谈话

    B

    对影响有效沟通的情境因素敏感

    C

    对听者的反馈易于作出积极反应

    D

    情境语和连贯语交替运用


    正确答案: D
    解析: 语用技能是指个人根据交谈双方的语言意图和所处的语言环境,有效地使用语言工具达到沟通目的的一系列技能。语用技能主要包括沟通的手势、说的技能和听的技能。其中,幼儿所使用的说的语用技能包括:①对影响有效沟通的情境因素十分敏感;②对同伴的反馈易于作出积极的反应;③能够有效地参与谈话。

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者在进行夫妻关系调解中发现,丈夫抱怨妻子整天唠叨太烦人,妻子则说她唠叨是因为丈夫总是忙于工作,很少顾家。此时,社会工作者应该()。
    A

    与妻子沟通,希望她首先改变

    B

    与丈夫沟通,希望他首先改变

    C

    协助夫妻俩探讨行为的意义和感受

    D

    制止夫妻俩的冲突


    正确答案: C
    解析: 夫妻关系。

  • 第23题:

    单选题
    下列不属于说话语用技能的项目是()。
    A

    能够有效地参与谈话

    B

    对影响有效沟通的情景因素敏感

    C

    对听者的反馈易于作出积极反应

    D

    情境语和连贯语交替运用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    _______________和_______________是影响有效沟通的环境因素。

    正确答案: 物理环境,社会环境
    解析: 暂无解析