当公司考虑顾客时,需要检验的项目是()A、谁和在哪里B、谁、怎样和在哪里C、谁、怎样和多少D、谁、什么和怎样

题目

当公司考虑顾客时,需要检验的项目是()

  • A、谁和在哪里
  • B、谁、怎样和在哪里
  • C、谁、怎样和多少
  • D、谁、什么和怎样

相似考题
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  • 第1题:

    当顾客需求复杂,顾客在确定需求时必须与专业人员进行大量的协商,而且顾客所需要的产品的技术性非常复杂,需要企业的各类专家协同解决。在这种情况下,比较适合()。

    A.职能过程团队

    B.业务员

    C.项目团队

    D.产品过程团队


    参考答案:C

  • 第2题:

    对于投资项目而言,当税法规定的残值与项目报废时实际取得的残值收入不相等时,就需要考虑税收因素。( )


    正确答案:正确

  • 第3题:

    当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    当一个项目需要公司内外的很多组织机构的参与时,()是最需要项目经理承担的角色。

    • A、教练
    • B、风险经理
    • C、整合者
    • D、指导者

    正确答案:C

  • 第5题:

    当需要多刀加工时,就要考虑()。当设定()时应考虑在换刀时,刀具()。


    正确答案:换刀点;换刀点;不应碰撞工件、夹具及机床

  • 第6题:

    当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足,或者是顾客对现有的产品出现不满意,此时,企业就应设法开发新产品来争取顾客,这属于从()角度出发考虑开发新产品。

    • A、市场需要
    • B、竞争加剧
    • C、公司策略
    • D、技术进步

    正确答案:A

  • 第7题:

    确定六西格玛项目的目标需要考虑很多因素,下述哪些因素是确定项目目标时应考虑的:()

    • A、顾客需求
    • B、企业目标
    • C、行业最好水平
    • D、历史最好水平

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    与管理层和顾客进行沟通时应考虑的问题包括( )。

    • A、合作者与管理层
    • B、业主与受损者
    • C、谁需要哪些信息,原因是什么
    • D、他们需要信息的详细程度如何,需要的频率是多少
    • E、当与管理层和顾客沟通时,你的目的是什么,达成目标的最好媒介是什么

    正确答案:C,D,E

  • 第9题:

    单选题
    保险公司在制订价格策略和价格结构之后,还面临着选择时机降价或者提价的问题。以下关于保险公司的价格变动策略中,正确的是()。
    A

    当承保能力过剩,销售量达不到预期时,保险公司一般会考虑提高价格来提高经营效率

    B

    当保险公司面临强有力的价格竞争,市场份额下降的情况下,保险公司需要保持价格的稳定性

    C

    当需求过剩,保险公司不能满足顾客的需要时,保险公司需要采取提高价格的策略

    D

    当保险公司获得了大规模降低成本的方法时,保险公司必须采取降价策略


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    能否按时完成顾客的委托任务是检验检测机构在合同评审时应考虑的因素。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    与管理层和顾客进行沟通时应考虑的问题包括( )。
    A

    合作者与管理层

    B

    业主与受损者

    C

    谁需要哪些信息,原因是什么

    D

    他们需要信息的详细程度如何,需要的频率是多少

    E

    当与管理层和顾客沟通时,你的目的是什么,达成目标的最好媒介是什么


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    当一个项目需要公司内外的很多组织机构的参与时,()是最需要项目经理承担的角色。
    A

    教练

    B

    风险经理

    C

    整合者

    D

    指导者


    正确答案: C
    解析: 一个合格的项目经理,至少应当具备足够的知识、丰富的项目管理经验、良好的协调和沟通能力、良好的职业道德以及一定的领导和管理能力。如果一个项目需要公司内外的很多组织机构的参与时,需要项目经理首先作为一个协调者、整合者去组织协调项目的相关各方,发挥领导力、管理水平、丰富的知识和经验去推动项目的成功。

  • 第13题:

    有关营业最佳接触顾客的时机叙述错误的是()

    A.当顾客突然停住脚注视某种药品

    B.当顾客拿到药品时

    C.当顾客进入药店时

    D.当顾客寻找某种药品时


    参考答案:C

  • 第14题:

    能否按时完成顾客的委托任务是检验检测机构在合同评审时应考虑的因素。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?


    正确答案: 产生需求异议的原因很多,一是顾客认识不到推销品对他的需要,因而表示拒绝;二是意识到有需要,但有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;三是顾客确实不存在对推销商品的需求。
    作为推销员,首先要做的工作是弄清“不需要”的真正原因。通过仔细地观察顾客的表情举止,细心倾听顾客的言谈,或者通过询问一些问题,从他的回答及神情中扑捉
    得知顾客“不需要”的真正结症所在,就可以对症下药。如果异议是第一种原因引起的,那么刺激需求、诱导需求就成了主要应面对的问题。如果异议是第二种原因引起的,那么首先要冲破顾客的心理防御,从情感上打动顾客,尽量找出到底是什么困难,并给予力所能及的、最大限度的帮助。
    如果异议产生的原因是第三种,也就是说,顾客确实不存在对推销商品的需求,那么应立即停止推销活动。

  • 第16题:

    当顾客说“我不需要”时,表明顾客在()方面产生了异议。

    • A、需求
    • B、价格
    • C、质量
    • D、服务

    正确答案:A

  • 第17题:

    以下关于促进信任时间点描述正确的是()。

    • A、当顾客关于商品的问题提完时
    • B、当顾客默默无言独立思考时
    • C、当顾客反复询问某个问题时
    • D、当顾客的谈话涉及商品售后服务时

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    当顾客通过800号码、电子邮件向产品的制造公司提问时,就产生了顾客创造的接触点。公司应热情接待和与之互动以解决顾客问题,并建立良好的顾客关系。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    存货可得性指当顾客需要存货时所拥有的库存能力。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    问答题
    当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?

    正确答案: 产生需求异议的原因很多,一是顾客认识不到推销品对他的需要,因而表示拒绝;二是意识到有需要,但有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;三是顾客确实不存在对推销商品的需求。
    作为推销员,首先要做的工作是弄清“不需要”的真正原因。通过仔细地观察顾客的表情举止,细心倾听顾客的言谈,或者通过询问一些问题,从他的回答及神情中扑捉
    得知顾客“不需要”的真正结症所在,就可以对症下药。如果异议是第一种原因引起的,那么刺激需求、诱导需求就成了主要应面对的问题。如果异议是第二种原因引起的,那么首先要冲破顾客的心理防御,从情感上打动顾客,尽量找出到底是什么困难,并给予力所能及的、最大限度的帮助。
    如果异议产生的原因是第三种,也就是说,顾客确实不存在对推销商品的需求,那么应立即停止推销活动。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    当公司存在下列项目时,计算稀释每股收益需要考虑的潜在普通股有(    )。
    A

    不可转换优先股

    B

    可转换公司债券

    C

    认股权证

    D

    股份期权


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足,或者是顾客对现有的产品出现不满意,此时,企业就应设法开发新产品来争取顾客,这属于从()角度出发考虑开发新产品。
    A

    市场需要

    B

    竞争加剧

    C

    公司策略

    D

    技术进步


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    确定六西格玛项目的目标需要考虑很多因素,下述哪些因素是确定项目目标时应考虑的:()
    A

    顾客需求

    B

    企业目标

    C

    行业最好水平

    D

    历史最好水平


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析