我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的（）。A、自主选择判断能力B、自主盈利能力C、主动维权能力D、主动营销能力

题目

我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的（）。

  • A、自主选择判断能力
  • B、自主盈利能力
  • C、主动维权能力
  • D、主动营销能力
相似考题

1.我国《消费者保护法》为消费者设立了以下权利()A、绝对主动权B、知情权C、自主选择权D、公平交易权

2.我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的（）。A.自主选择判断能力B.自主盈利能力C.主动维权能力D.主动营销能力

3.我国大陆地区银行消费者权益保护的工作宗旨是以（）为工作目标。A.改进银行业服务质量B.降低银行业经营成本C.提高金融稳定能力D.提升公众金融素质E.支持行业发展F.赢得社会尊重

4.我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则是（）。A.预防为先B.教育为主C.奖功罚过D.提高声誉E.依法维权F.协调处置

参考答案和解析
正确答案:A,C
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  • 第1题：

    银行业金融机构针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的和；针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者和主动化解矛盾。（）

    A.自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质

    B.金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力

    C.金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力

    D.自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质


    参考答案：A

  • 第2题：

    消费者的能力是由多种能力要素构成的有机结构体,根据其层次和作用性质不同,可以分为:()。

    A.消费者的分辨能力

    B.从事各种消费活动所必需的基本能力

    C.从事特殊消费活动所必需的特殊能力

    D.消费者对自身权益的保护能力

    E.消费者的判断能力


    正确答案：BCD

  • 第3题：

    根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。（ ）


    答案：对
    解析：
    银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

  • 第4题：

    银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高，因此，从长期和根本的角度来看，（）是消费者权益保护的决定性因素。


    正确答案:早期金融教育

  • 第6题：

    我国大陆地区银行消费者权益保护的工作宗旨是以（）为工作目标。

    • A、改进银行业服务质量
    • B、降低银行业经营成本
    • C、提高金融稳定能力
    • D、提升公众金融素质
    • E、支持行业发展
    • F、赢得社会尊重

    正确答案:A,C,D,E,F

  • 第7题：

    我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以（）为主。

    • A、预防
    • B、教育
    • C、维权
    • D、协调处置

    正确答案:B

  • 第8题：

    消费者的能力是由多种能力要素构成的有机结构体，根据其层次和作用性质不同，可以分为：（）

    • A、消费者的分辨能力
    • B、从事各种消费活动所必需的基本能力
    • C、从事特殊消费活动所必需的特殊能力
    • D、消费者对自身权益的保护能力
    • E、消费者的判断能力

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    判断题
    根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险（  ）承受能力不相符合的产品和服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第10题：

    判断题
    根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的（）。
    A

    自主选择判断能力

    B

    自主盈利能力

    C

    主动维权能力

    D

    主动营销能力


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以（）为主。
    A

    预防

    B

    教育

    C

    维权

    D

    协调处置


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第14题：

    我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍包括公众金融( )机制不完善。

    A: 维权

    B: 教育

    C: 应诉

    D: 创新


    参考答案：B

  • 第15题：

    根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 ( )


    答案：对
    解析：
    《银行业消费者权益保护工作指引》第十一条规定，“银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。”

  • 第16题：

    大陆地区银行消费者权益保护的工作原则有：依法合规、自觉保密、规范操作、主动回避


    正确答案:错误

  • 第17题：

    我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则是（）。

    • A、预防为先
    • B、教育为主
    • C、奖功罚过
    • D、提高声誉
    • E、依法维权
    • F、协调处置

    正确答案:A,B,E,F

  • 第18题：

    消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门，主要考察消费者权益保护职能部门的（），以及部门配置的人员是否具有相应的（）

    • A、独立性；专业能力
    • B、权威性；综合能力
    • C、独立性；综合能力
    • D、独立性和权威性；专业能力和综合工作能力

    正确答案:D

  • 第19题：

    银行业金融机构针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的和；针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者和主动化解矛盾。（）

    • A、自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质
    • B、金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力
    • C、金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力
    • D、自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质

    正确答案:A

  • 第20题：

    判断题
    大陆地区银行消费者权益保护的工作原则有：依法合规、自觉保密、规范操作、主动回避
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则是（）。
    A

    预防为先

    B

    教育为主

    C

    奖功罚过

    D

    提高声誉

    E

    依法维权

    F

    协调处置


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门，主要考察消费者权益保护职能部门的（），以及部门配置的人员是否具有相应的（）
    A

    独立性；专业能力

    B

    权威性；综合能力

    C

    独立性；综合能力

    D

    独立性和权威性；专业能力和综合工作能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍包括公众金融（）机制不完善。
    A

    维权

    B

    教育

    C

    应诉

    D

    创新


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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