参考答案和解析
正确答案:内在的
更多“服务意识要求设计师自觉地具有一种()、自觉的服务精神、品格和态度,在设计中一切为用户着想,为大众而服务,这是设计的立足点。”相关问题
  • 第1题:


    下列各项中,属于强化服务的基本要求的有()。




    A.具有文明的服务态度

    B.强烈的服务意识

    C.优良的服务质量

    D.锲而不舍的学习精神




    答案:B,C
    解析:
    强化服务是要求会计人员具有强烈的服务意识和优良的服务质量。

  • 第2题:

    IT服务工程师在服务过程中应当具备的服务意识不包括哪一个选项?()

    • A、提供个性化的服务
    • B、迅速响应客户的需求
    • C、用良好的个人关系给项目带来便利
    • D、设身处地的为客户着想

    正确答案:C

  • 第3题:

    设计师的社会意识实际上是一种服务意识、()意识、协作意识。


    正确答案:奉献

  • 第4题:

    客户服务意识是银行员工在与客户接触中所体现的()、()做好服务工作的一种()和愿望(请按顺序填写)

    • A、主动
    • B、价值
    • C、观念
    • D、自觉

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    服务意识要求设计师自觉的具有一种()、自觉的服务精神品格和态度,在设计一切为用户着想,为大众而服务,这是设计的立足点。


    正确答案:内在的

  • 第6题:

    积极树立()的企业服务理念,塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质,提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。

    • A、“用户至上、用心服务”
    • B、“您的需求、我的追求”
    • C、“用真心服务”
    • D、“无微不至的服务,通畅的理想生活”

    正确答案:A

  • 第7题:

    客户服务意识是银行员工与客户接触中所体现的自觉、主动做好服务工作的一种()和()

    • A、观念、愿望
    • B、信念、愿望
    • C、观念、态度
    • D、信念、愿景

    正确答案:A

  • 第8题:

    填空题
    设计师的社会意识实际上是一种服务意识、()意识、协作意识。

    正确答案: 奉献
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    服务意识要求设计师自觉地具有一种()、自觉的服务精神、品格和态度,在设计中一切为用户着想,为大众而服务,这是设计的立足点。

    正确答案: 内在的
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员()
    A

    能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注

    B

    愿意为旅游者提供快捷有效的服务

    C

    能可靠而准确地履行服务承诺

    D

    具有良好的态度和胜任工作的能力


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    想留住客户,什么样的服务有效()。
    A

    降低价格,增加服务意识

    B

    降低商品成本,增加服务意识

    C

    一切为客户着想,方便客户并与客户沟通

    D

    给客户更大的实惠


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    服务意识要求设计师自觉的具有一种()、自觉的服务精神品格和态度,在设计一切为用户着想,为大众而服务,这是设计的立足点。

    正确答案: 内在的
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    悬赏LOGO专场的服务商分为3个层级,这3个层级依次为()

    • A、普通服务商,初级服务商,高级服务商
    • B、资深设计师、首席设计师、总监设计师
    • C、初级设计师、高级设计师、总监设计师
    • D、职业猎人、著名猎人、元老猎人

    正确答案:A

  • 第14题:

    想留住客户,什么样的服务有效()。

    • A、降低价格,增加服务意识
    • B、降低商品成本,增加服务意识
    • C、一切为客户着想,方便客户并与客户沟通
    • D、给客户更大的实惠

    正确答案:C

  • 第15题:

    工业设计是为()以及它们在整个生命周期中构成的一种创造性的活动。

    • A、服务
    • B、过程
    • C、设计师
    • D、产品

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    ()是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识,即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。

    • A、服务意识
    • B、服务态度
    • C、服务技能
    • D、服务形象

    正确答案:A

  • 第17题:

    企业和服务人员能设身处地为顾客着想,努力满足顾客的要求,这是服务质量的_________评价标准。

    • A、移情性
    • B、保证性
    • C、适应性
    • D、可靠性

    正确答案:A

  • 第18题:

    按职业道德基本规范的相关规定,以下对奉献社会的职业规范所具有的特点,描述不正确的是()。

    • A、在服务过程中要做到热心、耐心、虚心、真心为群众排忧解难
    • B、自觉自愿地为他人、为社会贡献力量,完全为了增进公共福利事业而积极劳动
    • C、有热心为社会服务的责任感,充分发挥主动性、创造性,竭尽全力
    • D、不计报酬,完全出于自觉意识和奉献精神

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    客户服务意识是银行员工与客户接触中所体现的自觉、主动做好服务工作的一种()和()
    A

    观念、愿望

    B

    信念、愿望

    C

    观念、态度

    D

    信念、愿景


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识,即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。
    A

    服务意识

    B

    服务态度

    C

    服务技能

    D

    服务形象


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    用心服务要求我们设身处地为用户着想,千方百计地为用户提供服务,把客户满意作为衡量服务工作的主要标准,全心全意地满足客户需求,努力实现客户满意。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    工业设计是为()以及它们在整个生命周期中构成的一种创造性的活动。
    A

    服务

    B

    过程

    C

    设计师

    D

    产品


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    强化服务,要求会计人员具有()
    A

    文明的服务态度

    B

    强烈的服务意识

    C

    优良的服务质量

    D

    无私的奉献精神


    正确答案: C,D
    解析: 强化服务就是要求会计人员具有文明的服务态度,强烈的服务意识和优良的服务质量。