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  • 第1题:

    购物时的文明引导包括()等内容。

    A.提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约
    B.提醒旅游者遵守购物场所规范
    C.提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制
    D.提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
    E.尽量引导游客购物,增加收入

    答案:A,B,C,D
    解析:
    选项E说法有误。在购物时,导游领队应提醒旅游者尊重购物场所的购物数量限制。

  • 第2题:

    顾客边吃东西边购物时,应()其至收银台结账。

    • A、委婉提醒
    • B、引导
    • C、督促

    正确答案:A

  • 第3题:

    网络消费者的购物类型包括()

    • A、专门计划性购物
    • B、一般计划性购物
    • C、完全无计划购物
    • D、提醒购物
    • E、快乐型购物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    领队在境外购物服务中应提醒客人小心商品的质量和价格,不要被购物店聘用人员虚假的宣传所迷惑,避免冲动购物。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    春节到了,远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花,小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于().

    • A、一般计划性购物
    • B、提醒性购物
    • C、完全无计划购物
    • D、专门计划性购物

    正确答案:D

  • 第6题:

    在线零售是,易受店内广告影响的购物者行为类型是()

    • A、专门计划购物
    • B、简单计划购物
    • C、提醒者购物
    • D、完全无计划购物

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    有些顾客进入网站商店前是毫无目的的,此网上购物类型属于()
    A

    提醒购物

    B

    完全无计划购物

    C

    专门计划性购物

    D

    一般计划性购物


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    购物时的文明引导包括(  )等内容。
    A

    提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约

    B

    提醒旅游者遵守购物场所规范

    C

    提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制

    D

    提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点

    E

    尽量引导游客购物,增加收入


    正确答案: B,E
    解析:
    购物时的文明引导方面,导游领队应做到如下几点要求:①提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约;②提醒旅游者遵守购物场所规范,保持购物场所秩序,不哄抢喧哗,试吃试用商品应征得同意,不随意占用购物场所非公共区域的休息座椅;③提醒旅游者尊重购物场所的购物数量限制;④在购物活动前,提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点,避免因旅游者迟到、拖延而引发的不文明现象。

  • 第9题:

    单选题
    网上购物的类型主要有专门计划性购物、一般计划性购物、()和完全无计划性购物。
    A

    提醒购物

    B

    盲目购物

    C

    针对性购物

    D

    习惯性购物


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    领队小李带领客人前往欧洲旅游,行程中安排了两次购物活动,小李应该()。
    A

    尽量使游客在购物中获得满足和愉悦

    B

    提前了解相关退税规定并告知游客

    C

    提醒游客不要忘记索要发票

    D

    碰到购物次数过多时不宜进行干涉

    E

    提醒游客注意商品的质量和价格,谨防上当


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在线零售是,易受店内广告影响的购物者行为类型是()
    A

    专门计划购物

    B

    简单计划购物

    C

    提醒者购物

    D

    完全无计划购物


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    中国出境旅游者在境外购物时,领队应()。
    A

    鼓励大家在地接社导游员带去的商店购物

    B

    控制购物的次数和时间

    C

    提醒游客注意货物的真伪和质量

    D

    提醒游客注意货物的质量和价格


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    B2C网上购物类型主要包括()

    • A、专门计划性购物
    • B、一般计划性购物
    • C、提醒购物
    • D、完全无计划购物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    为了防止旅游者遗失钱物,导游人员应做的提醒工作包括()。

    • A、参观游览时提醒游客带好随身物品
    • B、购物时提醒游客保管好贵重物品
    • C、离店时提醒游客带好随身行李物品
    • D、离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
    • E、下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    对于旅游购物,导游领队应提醒旅游者()。

    • A、理性消费
    • B、诚信消费
    • C、适度议价
    • D、善意待人
    • E、遵守契约

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    如果地陪明知某些购物商店价格虚高,就应事先提醒游客,谨防上当


    正确答案:正确

  • 第17题:

    有些顾客进入网站商店前是毫无目的的,此网上购物类型属于()

    • A、提醒购物
    • B、完全无计划购物
    • C、专门计划性购物
    • D、一般计划性购物

    正确答案:B

  • 第18题:

    网上购物的类型主要有专门计划性购物、一般计划性购物、()和完全无计划性购物。

    • A、提醒购物
    • B、盲目购物
    • C、针对性购物
    • D、习惯性购物

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    春节到了,远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花,小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于().
    A

    一般计划性购物

    B

    提醒性购物

    C

    完全无计划购物

    D

    专门计划性购物


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    网络消费者的购物类型包括()
    A

    专门计划性购物

    B

    一般计划性购物

    C

    完全无计划购物

    D

    提醒购物

    E

    快乐型购物


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    领队在境外购物服务中应提醒客人小心商品的质量和价格,不要被购物店聘用人员虚假的宣传所迷惑,避免冲动购物。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    名词解释题
    提醒购物

    正确答案: 是指网上商店的影响带来了顾客的需求,如网上的广告促销活动带来的用户需求。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    顾客边吃东西边购物时,应()其至收银台结账。
    A

    委婉提醒

    B

    引导

    C

    督促


    正确答案: A
    解析: 暂无解析