旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、准确、便利地运送（）、（）、（）、（）至目的地，并保证旅客在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务。

第1题：

旅客计划运输目的是为了（），组织（），提高（），保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。

第2题：

旅客计划运输组织工作的目的是：充分挖掘运输（），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。

• A、潜力
• B、能力
• C、效力
• D、优势

第3题：

为了完成旅客运输计划，必须将哪些各异的旅客组织到不同种类、不同发到站、不同到发时刻的旅客列车中去，才能安全、迅速、准确、便利、舒适地输送旅客到达目的地。（）

• A、旅客
• B、流量
• C、流向
• D、结构
• E、流程

第4题：

客运服务，是指在客运工作中，为最大限度地满足旅客的旅行需要，而提供安全、舒适、准确、高效、便捷的（），实现从始发地到目的地位移的全程服务。

• A、文明服务
• B、服务活动
• C、劳务活动
• D、亲情服务

第5题：

旅客运输产品的质量特征包括安全、舒适、准确、迅速、经济、便利和（）

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。

第14题：

段修在车辆段内进行，任务是维护车辆的（）。保证安全舒适地运送旅客和安全可靠地运送货物。

第15题：

《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。

第16题：

按照规定，道路旅客运输合同的承运人的主要义务是（　）。

• A、保证运输安全
• B、按照规定的期限、班次将旅客运送至旅行目的地
• C、适时调整披露信息
• D、途中遇到非常情况或发生事故，应尽力抢救
• E、车辆处于适运状态

第17题：

旅客运输应最大限度地满足人民群众的旅行需求，做到（）

• A、安全
• B、迅速
• C、便捷
• D、舒适
• E、经济
• F、顺利

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：