下列信息中，哪些是一个完善的旅客服务系统所能提供的服务信息（）。A、客票信息B、列车信息C、天气D、娱乐E、交通

题目

下列信息中，哪些是一个完善的旅客服务系统所能提供的服务信息（）。

  • A、客票信息
  • B、列车信息
  • C、天气
  • D、娱乐
  • E、交通
相似考题

1.一个完善、高效的管理信息系统提供的信息服务不包括()。A.加工信息B.收集信息C.使用信息D.信息反馈

2.下列信息服务方式中，所提供信息内容针对性最强的是（ ）。A.信息报道服务 B.文献借阅服务 C.定题信息服务 D.信息咨询服务

3.在乘客信息系统中，下列信息优先级级别最高的是（）。A、列车服务信息B、紧急灾难信息C、旅客导向信息

4.以下信息服务的类型中,哪一个不是从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分()。A.咨询服务B.信息技术服务C.网络信息服务D.文献提供服务

更多“下列信息中，哪些是一个完善的旅客服务系统所能提供的服务信息（）。”相关问题

  • 第1题：

    简述旅客服务系统为旅客在旅程的不同阶段提供了哪些主要服务？


    正确答案: 1.行前：旅客为旅程作计划，对旅客服务系统来说，主要以提供信息查询为主，包括：
    查询旅程区间乘坐车次信息；查询开车时间、停靠站名、到站时间；查询客票信息，包括席位、票价、里程等；查询市内售票点及其他售票渠道信息；查询站内环境与服务设施；查询市内交通、天气情况、旅游等信息；服务预定：租车、酒店预订、市内交通购票、旅游服务预订等。
    2.进站期：旅客进站期是铁路为旅客提供最直接、关键服务的时期，也是最能表现其服务质量与水平的时期。在该期间，系统主要以乘降引导和站内服务为主，包括：
    站内布局导向；站内服务设施引导；站内购票引导；站内候车引导；站内检票、上车引导；站内信息咨询；
    站内服务信息发布；站内公共信息服务，包括Internet服务、通信服务等；站内应急、求助；站内投诉；站内寄存服务，接送站服务。
    3.乘车期：乘车期主要以旅客在途从列车上所享受的服务为主，包括：
    列车车厢与席位分布信息发布；列车广播服务提供；列车娱乐服务提供，包括音乐频道、电影频道、视频频道等；列车运行信息发布，包括运行速度、区间、下一站站名与到站时间、停留时间等；列车查询服务，包括到站预计时间、沿途换乘列车信息等；在途预定服务，包括酒店预订、车票预定等。
    4.换乘与出站期：换乘与出站期主要以引导、信息查询、接站服务为主，包括：
    换乘与出站引导；换乘车次信息查询；出站口服务设施引导；本地服务信息查询，包括本地交通、天气、旅游、住宿等；列车到站信息发布，包括到站车次、时间、正晚点信息等；接站服务信息提供，包括提供接站广播、接站信息显示等；到站预定服务的落地，包括接站、租车等。
    5.旅程结束期：旅程结束期主要以投诉受理、意见建议收集为主，包括：
    旅客投诉受理，处理及反馈；意见建议的收集及反馈；统计分析与报表。

  • 第2题：

    旅客服务系统为旅客旅程中的下面哪几个阶段提供信息服务（）。

    • A、出发前
    • B、候车
    • C、乘车
    • D、换乘
    • E、进站

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    下列选项是Internet提供的服务功能的是（）

    • A、信息查询
    • B、文档查询
    • C、名录服务
    • D、广域信息服务系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    下列信息服务方式中，所提供信息内容针对性最强的是（）。

    • A、信息报道服务
    • B、文献借阅服务
    • C、定题信息服务
    • D、信息咨询服务

    正确答案:D

  • 第5题：

    以下哪些措施是提升公路客运社会服务水平的具体建议（）。

    • A、完善农村客运服务网络，促进交通运输社会服务均等化
    • B、加快综合客运枢纽建设，实现“零换乘”
    • C、完善公路服务区设施，提高服务质量
    • D、建设客运行业信用体系，提供优质服务
    • E、建立客运联网售票系统，方便旅客购票
    • F、加快公路客运出行信息服务系统建设，提高服务水平

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第6题：

    在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（）。

    • A、简单、高效、机械的信息服务
    • B、准确、完备、快速的信息服务
    • C、高效、经济、简易的信息系统
    • D、简单、实用、复杂的信息系统

    正确答案:B

  • 第7题：

    IIS 6.0（Internet Information Service，Internet信息服务）是Windows Server 2003中的中的一个重要的服务组件，它提供了哪些主要服务？


    正确答案:它提供了Web，FTP，SMTP和NNTP等主要服务。

  • 第8题：

    问答题
    IIS 6.0（Internet Information Service，Internet信息服务）是Windows Server 2003中的中的一个重要的服务组件，它提供了哪些主要服务？

    正确答案： 它提供了Web，FTP，SMTP和NNTP等主要服务。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    旅客服务系统为旅客旅程中的下面哪几个阶段提供信息服务（）。
    A

    出发前

    B

    候车

    C

    乘车

    D

    换乘

    E

    进站


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列信息中，哪些是一个完善的旅客服务系统所能提供的服务信息（）。
    A

    客票信息

    B

    列车信息

    C

    天气

    D

    娱乐

    E

    交通


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    旅客信息系统是一个能够给旅客提供语音、文字信息或音频、视频服务的系统。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    一个完善的旅游电子商务系统至少可以提供如下功能：（）。
    A

    信息查询服务

    B

    在线预订服务

    C

    客户服务

    D

    代理人服务


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅客服务系统提供的信息服务具有哪些主要特征？


    正确答案: 实时性、广告性、互动性、娱乐性、真实性

  • 第14题：

    管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：事务处理系统、管理信息系统和（）


    正确答案:决策支持系统

  • 第15题：

    旅客信息系统是一个能够给旅客提供语音、文字信息或音频、视频服务的系统。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    搜索引擎是指在WWW中能主动搜索信息、组织信息并能提供查询服务的一种信息服务系统。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    一个完善的旅游电子商务系统至少可以提供如下功能：（）。

    • A、信息查询服务
    • B、在线预订服务
    • C、客户服务
    • D、代理人服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    社会信息化是一个大系统，主要包括哪些子系统（）。

    • A、社会保障服务信息
    • B、医疗信息服务
    • C、科技教育信息
    • D、旅游娱乐信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    现代饭店是为旅客提供吃、住、行和（）服务的综合服务系统。

    • A、游览
    • B、娱乐
    • C、信息
    • D、购物
    • E、导游
    • F、文化

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第20题：

    单选题
    在乘客信息系统中，下列信息优先级级别最高的是（）。
    A

    列车服务信息

    B

    紧急灾难信息

    C

    旅客导向信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对于信息资源服务系统描述错误的是（）
    A

    信息资源服务系统是指专门提供信息内容检索和查询的信息系统。

    B

    图书、情报检索系统属于信息资源服务系统。

    C

    互联网内容提供商所提供的信息检索系统属于信息资源服务系统。

    D

    信息资源服务系统等同于管理信息系统。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    旅客服务系统提供的信息服务具有哪些主要特征？

    正确答案： 实时性、广告性、互动性、娱乐性、真实性
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在旅客信息系统中，紧急灾难信息的优先级最高，然后依次是列车服务信息、旅客导向信息、站务信息、公共信息和商业信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容