IPTV包月退订（）生效，退订业务当月按整月收取基本月租费。A、即时B、次日C、次月D、月底

第1题：

自动加油包订购立即生效，流量当月有效；次月自动失效，无需客户操作退订，如需使用需重新订购。每天可重复订购，每个产品每月无订购上限。（）

第2题：

IPTV包月订购（）生效，自动续订。

• A、即时
• B、次日
• C、次月
• D、月底

第3题：

针对包月类增值业务，客户退订当月账期使用不足整月的，月使用费要按天收取，如果已经扣费的，多收取的费用应以（）形式退还。

• A、现金
• B、专有账户
• C、话费
• D、充值卡

第4题：

对于订购时间在每月21日0时到月底的包月彩信业务当月不计取包月费，如客户未退订次月开始计费。（）

第5题：

高清视频包月计费，退订月底生效，不退费，退订起到月底前，用户（）使用服务。

第6题：

IPTV包月订购次月生效，自动续订。

第7题：

通过网站退订SP业务在哪个栏目下面（）

• A、自助服务--业务办理---SP查询与退订
• B、自助服务--话费查询--SP查询与退订
• C、自助服务--SP查询与退订
• D、自助服务--业务办理--基本业务--SP查询与退订

第8题：

话费信使业务申请即时生效，次日开始日扣，月底补足，用户当月全月停机的月末不再向客户补收当月的包月费；取消（）生效。

第9题：

按条定制的或包月定制的梦网业务均需退订。

第10题：

客户申请退订业务后，退订（）。每月1日0时开始触发包月话单。

• A、立即生效；
• B、月底生效；
• C、次月生效；
• D、次日生效；

第11题：

第12题：

第13题：

以下关于梦网短信业务退订描述正确的是？（）

• A、按条计费的点播类服务，用户不点播，就不会收取信息费，无需退订
• B、对于包月计费的定制类服务，可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订
• C、发短信指令退订方式：发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务，根据回复提示操作即可。退订指令免费
• D、停机自动退订

第14题：

翼支付订购规则：所有新入网用户以及老用户订购翼支付合约，合约次月生效，次月开始给用户返还，发生业务退订，立即生效，次月进行最后一次返还。

第15题：

流量包加油每天可重复订购，份数不限。订购立即生效，流量当月有效；次月自动失效，无需客户操作退订，如需使用需重新订购（）

第16题：

高清视频退订月底生效，不退费，退订起到月底前，用户可以使用服务。

第17题：

退订WLAN自动认证业务何时生效？

第18题：

对于订购时间在每月（）0时到月底的包月彩信业务当月不计取包月费，如客户未退订次月开始计费。

• A、10日；
• B、15日；
• C、20日；
• D、21日；

第19题：

在每月1日0时到20日23：59：59期间，客户反复订购相同包月彩信业务如何收费（）。

• A、立即计费；；
• B、72小时内退订免费；
• C、48小时内退订免费；
• D、当月免费；

第20题：

在每月20日0时到月底期间，客户反复订购同一款包月短信业务当月（）。

• A、立即计费；
• B、24小时内退订免费；
• C、72小时内退订免费；
• D、不计取包月费用；

第21题：

对于订购时间在每月（）日0时到月底的包月短信业务当月不计取包月费，如客户未退订次月开始计费。

• A、15；
• B、20；
• C、25；
• D、30；

第22题：

天翼视讯用户通过WAP方式进行业务退订后，什么时候生效？（）

• A、立即生效
• B、次日生效
• C、下月生效
• D、三个工作日后生效

第23题：