当前分类： 中国联通渠道知识
问题：炒店宣传布展中的“十五三一”法则一米内让客户震撼（）A、知道你在哪里B、丰富的品种C、明晰的主题D、醒目的价签...
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问题：自建他营类渠道以十二个月为周期考核，出账净收入≥100%免房租。...
问题：接近客户的目的是为了引起客户对销售代表及产品的（）。A、采购B、注意C、满意D、重视...
问题：根据服务行为规范，起身离开座位时，动作轻缓，不可突然起身离开，需要向（）示意，按左进右出原则，离开座位后凳子要归位。A、客户B、厅经理C、上级领导D、周边同事...
问题：以下关于促进信任时间点描述正确的是（）。A、当顾客关于商品的问题提完时B、当顾客默默无言独立思考时C、当顾客反复询问某个问题时D、当顾客的谈话涉及商品售后服务时...
问题：封闭式问题：意思是可以用是或否来回答，将谈话的控制权握在手中，用以引导对方的思路。...
问题：定向流量业务不同于通用流量，无法查询流量余额或使用量。...
问题：IPTV业务并不提供电视直播。...
问题：价值提升四步法包括：精准外呼；弹窗拦截；登网辅导；用户转推荐。...
问题：无限量产品的推荐话术：我们有小冰99、中冰139、大冰199…...
问题：卖场运营“六有”包括：有终端、有主推、有宣传、有激励、有销量、有帮扶。...
问题：以下不是代办点渠道“五抢”的是（）A、抢收银台B、抢地面C、抢柜台D、抢墙面...
问题：客户如果发现买了某种商品后会获得某项利益，他的购买欲望将会大大提高，属于引导客户说话的（）的描述。A、描述法B、赞美法C、优惠法D、发问法...
问题：在沟通中，如果向客户提问需掌握好发问的技巧，多问可延续对话的问题，诱导顾客说出更多。...
问题：在倾听了客户的异议之后，无论客户提出的异议合理与否，正确与否，都不要直接去反驳或争论。...
问题：他建他营类渠道的补贴标准是什么？（）A、按房租全额补贴B、不超过房租金额的70%C、不超过房租金额的60%D、不超过房租金额的50%...
问题：下列有关在沟通过程中接受信息的说法错误的是（）A、发送完信息后，对方就要去接收信息，即聆听B、发送信息和聆听信息相比，其实在沟通中听比说更重要C、接受信息仅是耳朵听到相应的声音D、当我们传递的信息被他人接收时，也需要别人我们给予情感上的肯定...
问题：IPTV包月退订（）生效，退订业务当月按整月收取基本月租费。A、即时B、次日C、次月D、月底...
问题：炒店预热工作不包括（）A、对驻地网小区进行扫楼B、利用到期用户清单外呼提醒C、对办理过业务的老用户进行短信告知D、小区业主宣传...
问题：IPTV业务属于家庭宽带多媒体应用业务以TV屏为呈现终端的应用。...
