饭店商品吸引顾客的主要魅力在于（）。A、服务员的形象B、设施设备C、客人的感受D、管理人员的水平

题目

饭店商品吸引顾客的主要魅力在于（）。

  • A、服务员的形象
  • B、设施设备
  • C、客人的感受
  • D、管理人员的水平
相似考题

1.饭店4C营销策略中的成本主要由（ ）构成。A.饭店的人工成本 B.饭店的营业成本 C.顾客的体力成本 D.顾客的时间成本 E.顾客的精神成本

2.美发服务公共关系的主要任务是（）。A、抓住时机，夸张宣传B、确立优质服务、顾客至上的原则C、积极推销商品D、以优惠价格吸引顾客

3.季节性商品展销，指通过各种各样的（）吸引颐客，满足顾客需求，为顾客提供服务。A、应季、应节商品B、库存有品C、降价商品D、促销商品

4.零售广告主要是宣传某一次活动，吸引顾客前来购买，而制造商广告主要是宣传某一商品本身。

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  • 第1题：

    通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。

    • A、商品展销促销
    • B、季节性商品展销
    • C、示范表演促销
    • D、企业联合促销

    正确答案:B

  • 第2题：

    （）商品是为了在顾客心目中树立商品形象来吸引更多顾客的商品。

    • A、基本类
    • B、促销类
    • C、季节性
    • D、彩页

    正确答案:B

  • 第3题：

    商店中的磁石是指（）.

    • A、日用商品
    • B、吸引顾客注意力的商品
    • C、促销商品
    • D、便宜商品

    正确答案:B

  • 第4题：

    内包装既可以美化商品、吸引顾客，又可以保护商品。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    运输包装的主要作用在于（）

    • A、保护商品
    • B、防止货损货差
    • C、促进销售
    • D、宣传商品
    • E、吸引客户

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    革命性创业吸引顾客途径主要是（）。

    • A、集中全力吸引普通的顾客
    • B、集中全力吸引多而散的顾客
    • C、集中全力吸引质量高的顾客
    • D、集中全力吸引少数大的顾客

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。
    A

    商品展销促销

    B

    季节性商品展销

    C

    示范表演促销

    D

    企业联合促销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    实施服务补救对策的意义在于（　　）。
    A

    激励员工提供卓越的服务

    B

    再次与顾客建立良好关系

    C

    避免顾客对饭店的反面宣传

    D

    提高饭店形象

    E

    提高顾客的满意度


    正确答案： B,A
    解析：
    服务补救是服务业中新的管理哲学，它把赢得顾客满意从成本层面转变为价值层面。服务补救给饭店企业带来的好处包括：①提高顾客的满意度；②再次与顾客建立良好关系；③避免顾客对饭店的反面宣传；④有利于饭店服务的改进；⑤激励员工提供卓越的服务。

  • 第9题：

    单选题
    季节性商品展销，指通过各种各样的（）吸引颐客，满足顾客需求，为顾客提供服务。
    A

    应季、应节商品

    B

    库存有品

    C

    降价商品

    D

    促销商品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    超市为什么要调整货架？
    A

    容纳更多商品

    B

    美化超市布局

    C

    方便顾客寻找商品

    D

    吸引顾客购买其他商品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是超市的第一资源，是吸引顾客来店、满足顾客需求的最终载体。
    A

    服务

    B

    商品

    C

    商品价格

    D

    整体形象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    革命性创业吸引顾客途径主要是（）。
    A

    集中全力吸引普通的顾客

    B

    集中全力吸引多而散的顾客

    C

    集中全力吸引质量高的顾客

    D

    集中全力吸引少数大的顾客


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    季节性商品展销可以通过各种各样的（）商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务。

    • A、适时、适量
    • B、丰富商品
    • C、应季、应节
    • D、质好、量多

    正确答案:C

  • 第14题：

    饭店商品吸引顾客的魅力主要在于（）

    • A、服务员的形象
    • B、设施设备
    • C、客人的感受
    • D、管理人员的水平

    正确答案:A

  • 第15题：

    以下哪些选项是商品包装的基本任务？（）

    • A、保护商品
    • B、推销商品
    • C、吸引顾客
    • D、标新创意

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    DM广告的主要作用不包括（）

    • A、提高商品的销售量
    • B、表达设计师的想法
    • C、吸引顾客
    • D、介绍产品

    正确答案:B

  • 第17题：

    （）是超市的第一资源，是吸引顾客来店、满足顾客需求的最终载体。

    • A、服务
    • B、商品
    • C、商品价格
    • D、整体形象

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    季节性商品展销可以通过各种各样的（）商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务。
    A

    适时、适量

    B

    丰富商品

    C

    应季、应节

    D

    质好、量多


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    关于饭店营销，下列说法错误的是（　　）。
    A

    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程

    B

    饭店营销是对饭店所提供服务的销售

    C

    饭店营销活动始于市场调研

    D

    饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值


    正确答案： D
    解析：
    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程。由此可见，饭店营销活动始于市场调研，核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性，饭店营销活动的特点包括：①注重有形证据；②注重收益管理；③注重顾客心理；④注重引导需求。

  • 第20题：

    单选题
    饭店商品吸引顾客的主要魅力在于（）。
    A

    服务员的形象

    B

    设施设备

    C

    客人的感受

    D

    管理人员的水平


    正确答案： D
    解析： 饭店的商品吸引顾客的主要魅力在于客人的感受如何，从而重视提高服务的质量，对不同 类型的客人，采取针对性的服务。每个饭店都应贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

  • 第21题：

    单选题
    饭店商品吸引顾客的魅力主要在于（）
    A

    服务员的形象

    B

    设施设备

    C

    客人的感受

    D

    管理人员的水平


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    运输包装的主要作用在于（）
    A

    保护商品

    B

    防止货损货差

    C

    促进销售

    D

    宣传商品

    E

    吸引客户


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    内包装既可以美化商品、吸引顾客，又可以保护商品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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