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  • 第1题:

    《消费者权益保护法》规定了消费者有哪九项权利:(消保维权岗位)


    正确答案: 安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权、监督权。

  • 第2题:

    消费投诉的四要素是什么?(消保维权岗位)


    正确答案: 投诉方及被投诉方基本情况、损害事实发生的过程的情况、有关证据、明确、具体的维权主张。

  • 第3题:

    什么是食品添加剂?(消保维权岗位)


    正确答案: 为改善食品品质和色、香、味以及为防腐和加工工艺的需要而加入食品中的化学合成或天然物质。

  • 第4题:

    人民法院审理的适用特别程序的案件是()

    • A、民事纠纷
    • B、某些特殊的民事权益争议案件
    • C、所有的非民事权益争议案件
    • D、某些特殊的非民事权益争议案件

    正确答案:D

  • 第5题:

    什么是“一会两站”?(消保维权岗位)


    正确答案: 消费者协会基层分会和红盾护农服务站及12315维权联络站。

  • 第6题:

    消费者协会的性质是什么?(消保维权岗位)


    正确答案: 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督和保护消费者合法权益的社会团体。

  • 第7题:

    问答题
    消费投诉的四要素是什么?(消保维权岗位)

    正确答案: 投诉方及被投诉方基本情况、损害事实发生的过程的情况、有关证据、明确、具体的维权主张。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    消费争议与其他一般民事权益争议的区别?(消保维权岗位)

    正确答案: (1)消费争议双方当事人是经营者与消费者;(2)消费争议发生在个人生活消费领域;(3)消费争议的内容具有法定性和约定性。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    什么是欺诈消费者行为?(消保维权岗位)

    正确答案: 经营者在经营商品或者提供服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    消费者争议是指消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议,从法律属性上看,它属于()
    A

    民事权益争议的范畴

    B

    刑事权益争议的范畴

    C

    合同争议

    D

    侵权争议


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    《消费者权益保护法》的立法宗旨是什么?(消保维权岗位)

    正确答案: 保护消费者的合法权益;维护社会经济秩序;促进社会主义市场经济健康发展。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    消费者协会的性质是什么?(消保维权岗位)

    正确答案: 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督和保护消费者合法权益的社会团体。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    消费者和经营者发生消费者权益争议时,可通过哪些途径解决?(消保维权岗位)


    正确答案: (1)与经营者协商解决;(2)请求消费者委员会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提出诉讼。

  • 第14题:

    什么是消费者权益?(消保维权岗位)


    正确答案: 消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得的利益。

  • 第15题:

    消费者争议是指消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议,从法律属性上看,它属于()

    • A、民事权益争议的范畴
    • B、刑事权益争议的范畴
    • C、合同争议
    • D、侵权争议

    正确答案:A

  • 第16题:

    从性质上讲,消费者与经营者之间的消费者权益争议属于()

    • A、政治权益争议
    • B、行政矛盾争议
    • C、公民权益争议
    • D、民事权益争议

    正确答案:D

  • 第17题:

    《消费者权益保护法》的立法宗旨是什么?(消保维权岗位)


    正确答案: 保护消费者的合法权益;维护社会经济秩序;促进社会主义市场经济健康发展。

  • 第18题:

    判断题
    消费者与经营者之间的权益争议,从法律性质上看,属民事权益争议的范畴,解决争议的途径为:协商、调解、申诉、仲裁和起诉。    (    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第19题:

    问答题
    消费者和经营者发生消费者权益争议时,可通过哪些途径解决?(消保维权岗位)

    正确答案: (1)与经营者协商解决;(2)请求消费者委员会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提出诉讼。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    什么是消费者权益?(消保维权岗位)

    正确答案: 消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得的利益。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    《消费者权益保护法》规定了消费者有哪九项权利:(消保维权岗位)

    正确答案: 安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权、监督权。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    人民法院审理的适用特别程序的案件是()
    A

    民事纠纷

    B

    某些特殊的民事权益争议案件

    C

    所有的非民事权益争议案件

    D

    某些特殊的非民事权益争议案件


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    从性质上讲,消费者与经营者之间的消费者权益争议属于()
    A

    政治权益争议

    B

    行政矛盾争议

    C

    公民权益争议

    D

    民事权益争议


    正确答案: A
    解析: 暂无解析