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  • 第1题:

    ()应至少设置()个24小时办税服务厅(点)。

    • A、办税服务厅,一
    • B、县(区)级税务机关,一
    • C、市级税务机关,两
    • D、办税服务厅,两

    正确答案:B

  • 第2题:

    营改增‛试点实施期间,为了缓解办税服务厅办税压力,某县国税局拟在基层分局增设办税服务场所,增设的服务场所名称可以为()。

    • A、××县国家税务局办税服务厅
    • B、办税服务厅
    • C、××县国家税务局办税服务室
    • D、办税服务室
    • E、××县国家税务局征收服务厅

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    依照《办税服务厅管理办法(试行)》,办税服务厅应当提供服务有()

    • A、首问责任
    • B、导税服务
    • C、限时服务
    • D、提醒服务
    • E、延时服务
    • F、预约服务

    正确答案:B,C,D,E,F

  • 第4题:

    为了推进办税服务厅标准化建设,提升办税服务功能,办税服务厅各类标识的材质应与国家税务总局相关规定保持一致。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。

    • A、服务环境规范
    • B、窗口人员行为规范
    • C、涉税事项服务规范
    • D、办税服务制度规范和外部评议情况等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。

    • A、办税服务厅
    • B、纳税服务厅
    • C、办税服务室
    • D、办税服务处

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。

    • A、办税环境建设规范
    • B、窗口人员行为规范
    • C、涉税事项服务规范
    • D、办税服务厅考评规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()
    A

    特级办税服务厅

    B

    一级办税服务厅

    C

    二级办税服务厅

    D

    五星级办税服务厅


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    办税服务厅考评目的是()。
    A

    促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。

    B

    评出办税服务厅的优劣

    C

    淘汰差的办税服务厅

    D

    提高福利


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    办税服务厅制度规范包括()。
    A

    建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度

    B

    办税服务厅应实行首问负责制度

    C

    办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度

    D

    办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。
    A

    服务环境规范

    B

    窗口人员行为规范

    C

    涉税事项服务规范

    D

    办税服务制度规范和外部评议情况等


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定,办税服务厅的区域设置一般分为()。
    A

    办税服务区

    B

    等候休息区

    C

    咨询辅导区

    D

    自助办税区


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。

    • A、市、区、县,旗税务机关
    • B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点
    • C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所
    • D、税务分局或税务所办税服务室

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    办税服务厅突发事件指突然发生,影响办税服务厅正常办税秩序,造成生命财产损失,危害公共安全,需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法(试行)‡规定的办税服务厅突发事件类型的有()。

    • A、办税秩序类
    • B、系统故障类
    • C、其他类
    • D、社会冲突类

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    A市所辖甲乙丙丁四个县区,在全市实行“同城通办”,甲县纳税人要办理增值税的纳税申报,可以选择以下哪些办税场所()。

    • A、甲县国税办税服务厅
    • B、市某国税办税服务厅
    • C、丙县国税办税服务厅
    • D、丁县国税办税服务厅

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定,办税服务厅的区域设置一般分为()。

    • A、办税服务区
    • B、等候休息区
    • C、咨询辅导区
    • D、自助办税区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    怎样建设标准统一的办税服务厅?


    正确答案: 规范办税服务厅建设标准,按照全国统一的管理办法持续优化办税服务厅功能。科学配置办税服务厅资源,按照税源分布状况科学设置办税服务厅,依据工作量合理调整窗口职能,提倡设立全职能窗口为纳税人提供综合性的办税服务,优先配备人员和设备,积极推进自助办税,引导纳税人选择网上办税等便捷服务渠道。

  • 第18题:

    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()

    • A、特级办税服务厅
    • B、一级办税服务厅
    • C、二级办税服务厅
    • D、五星级办税服务厅

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    多选题
    下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。
    A

    办税环境建设规范

    B

    窗口人员行为规范

    C

    涉税事项服务规范

    D

    办税服务厅考评规范


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    为了推进办税服务厅标准化建设,提升办税服务功能,办税服务厅各类标识的材质应与国家税务总局相关规定保持一致。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    根据《办税服务厅管理办法》的规定,办税服务厅的环境建设应做到()、功能完善、布局合理、规范统一。
    A

    干净明亮

    B

    简洁实用

    C

    豪华漂亮

    D

    设施齐全


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。
    A

    办税服务厅

    B

    纳税服务厅

    C

    办税服务室

    D

    办税服务处


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。
    A

    市、区、县,旗税务机关

    B

    税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点

    C

    车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所

    D

    税务分局或税务所办税服务室


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析