家庭医生式服务的原则是（）A、充分告知、全面覆盖、自愿签约、系统管理、强化考核B、基本告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核C、充分告知、基本覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核D、充分告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核

第1题：

第2题：

第3题：

家庭医生签约服务团队在团队长的领导下，由（）对签约家庭提供基本医疗、慢性病规范化管理、健康教育、转诊预约等服务。

• A、预防保健人员
• B、社区护士
• C、全科医师
• D、家庭保健员按照平委办

正确答案:C

第4题：

实施家庭医生签约服务后，全科医生合法收入来源不包括（）

• A、为签约居民提供约定服务，按年收取服务费
• B、为非签约居民提供门诊服务，按项目收取服务费
• C、为签约居民提供非约定服务，按规定获得补偿
• D、药品提成费用
• E、单位提供的基本工资或福利

正确答案:D

第5题：

普通门诊统筹实行（）制度。

• A、签约医疗服务
• B、基层医疗机构首诊
• C、双向转诊
• D、自愿选择

正确答案:A,B,C

第6题：

深化医联体建设，实现（）全覆盖，完善分级诊疗、双向转诊机制，提高家庭医生签约服务水平。

正确答案:县域医共体

第7题：

国务院医改办、卫计委等七部门联合制定的《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》正式发布。意见提出，到2017年，家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上，老年人、孕产妇、儿童、糖尿病以及高血压等慢性疾病以及严重精神障碍患者等重点人群签约服务达到60%以上，到2020年力争将家庭医生签约服务扩大到全人群，形成长期稳定的契约服务关系，基本实现家庭医生服务制度全覆盖。在今年的政府工作报告中，首次将“家庭医生签约服务”纳入其中。通过签约的方式，具备家庭医生条件的全科医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程维护。目前已有26个省区市出台推进家庭医生签的服务的指导性文件或实施方案。对于家庭医生签的服务制度，你怎么看？

正确答案: 1.概括现象并给予评价：
当前，医疗领域在不断深化改革，家庭医生签约服务正是医疗体制改革中的关键一环，保障了群众的健康和利益，是一项实惠利民的好政策，值得大力推广。
2.分析现状：
（1）我国医药卫生事业面临人口老龄化、城镇化和便性病高发等诸多挑战，以医院和疾病为中心的医疗卫生服务模式难以满足群众对长期、连续健康照顾的需求。通过家庭签约制度以后，签约居民能够近距离解决基础病的防治需求，并且基层医卫机构能够发挥对初级病、常见病进行预防和治疗的作用，将预防为主的卫生工作方针落到实处，同时提高收入待遇和工作积极性，防止人才流失；
（2）居民看病就医集中到大医院，也不利于改善就医环境、均衡医疗资源、合理控制医疗费用等。而家庭医生主要在基层承担预防保健、常见病多发病诊疗和转诊、病人康复和慢性病管理、健康管理等一体化服务。在一定程度上可以让大医院的医疗资源能够得到更合理的分配，减轻过大的工作压力，将精力集中到大病治疗上来，提高尖端医疗水平。
（3）家庭医生以人为中心、以家庭为单位、以整体健康的维护与促进为方向，提供长期签纳式照顾，并将个体与群体健康照顾融为一体。
3、分析积极意义：
（1）家庭医生这种长期而稳定的服务关系对群众本身的身体健康而言，也是一种更系统、更全面的监测，更好的管理群众的健康。该服务能够在短时间内为部分患者提供更加及时和精准的诊疗服务。
（2）家庭医生还有转诊服务，拥有一定的大医院专家诊疗资源，方便部分有需求的居民优先就诊和住院。真正帮助群众看得上病、看得起病、看的好病。
（3）国际经验和国内实践证明，推进家庭医生签约服务是新形势下保障和维护群众健康的重要途径，开展家庭医生签约服务，有利于转变医疗卫生服务模式，推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉，增强群众对改革的获得感，为实现基层首诊、分级诊疗奠定基础。
4.结合实际给出对策措施
（1）要让基层的医疗人才强起来，通过组织专业化的培训，培养更多的全科医生，以团队化的管理方式投入到基层，逐步形成一支适应基本医疗卫生制度需要的基层医疗卫生队伍，基本满足“小病在基层”的人力支撑需求
（2）强化政府的责任，合理确定签约服务费，由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民共同分担，增强公共医疗卫生的公益性质，通过制度的建立和完善，以及监督和规范的力量，逐步落实和扩大家庭医生签约的服务，惠及更多群众。
（3）在建立规范有序的家庭医生签约服务的同时，还可以鼓励专家下基层，让老百姓在基层得到专家治疗，完善分级转诊制度，分类满足不同健康状况人群的健康需求。

第8题：

签约服务现场推进会上要求做好的工作包括（）。

• A、强化签约服务内涵
• B、强化基层服务能力和水平
• C、充分调动家庭医生签约服务的积极性
• D、强化签约服务政策支持
• E、强化签约服务信息化支撑

正确答案:A,B,C,D,E

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

人员组织、选点筛选、洽谈商议、签约考核、装修宣传和管理服务是（）建设的基本流程。

• A、自有渠道
• B、社会渠道
• C、电子渠道

正确答案:B

第15题：

家庭医生签约服务签约方式不包括（）

• A、社区集中动员会
• B、协管员协助签约
• C、利用入户或者动员家庭全员集中签约
• D、急诊服务时签约
• E、门诊就诊时签约

正确答案:D

第16题：

2018年底建档立卡贫困人口签约服务实现（）。

• A、覆盖率达85%
• B、覆盖率达90%
• C、覆盖率达95%
• D、全覆盖

正确答案:D

第17题：

优化健康服务的具体内容（）。

• A、提供优质高效的医疗服务
• B、强化覆盖全民的公共卫生服务
• C、充分发挥中医药独特优势
• D、加强重点人群健康服务

正确答案:A,B,C,D

第18题：

我们国家投入了大量的医疗资源在农村地区，新农合社保也做到了全面的覆盖，并且签约家庭医生，你怎么看。

正确答案: 农村家庭签约医生，切实夯实医疗基础。
在当下农村地区，存在这这样的医疗短板，虽然我们的医疗保障已经进行了全面的覆盖，重疾大病在国家的有力保障下得到了切实解决，但是我们也应看到基础更应夯实。在原有医疗保障中对于让群众感到担忧的大病、急诊都全面纳入保障，但是小病、慢性病却没有很好的全面包含，有是因为城镇医院所距过远，需要时间和路费才能解决，有是因为慢性病的药品不再保障范围之内，反而让我们很多群众无法得到有效的治疗。还有地区性的病症集中爆发，却无法得到有效的预防。
这些情况的存在很大程度上使我们群众的生活不够“美好”，小病也是病，小病同样不舒服，因缺乏路费而造成无法从小病时解决，因药品不在医保从而又这样积累成了大病，这样只会更加加剧我们的医疗负担。从医疗保障角度来看，路费确实不该纳入保障范畴之内，慢性病、小病的药品和治疗数额不大，治疗时间也不够紧迫，更不能去占用相对短缺的医疗资源，所以无奈之下，不得以而这样规范，那对于群众这个问题更应该从补充医疗的角度转变为基础医疗。
家庭签约医生，让我们的群众不跑路，让乡村大夫多跑路，甚至还可以不跑路，电话网络都能沟通。不让疾病去医院，而在家里保健康。对于小病慢病，我们不值当的跑一趟医院，但是一个村、一个镇，几百户上千户的群众可就值得我们大夫跑一趟。对于药品该不该吃，怎么吃，纳不纳入医保，由相关的规定和乡村医生一起说了算，上门会诊，确定情况，积极治疗，提供更多的保健咨询和健康生活方式的推广，从根源上减少积累成大病情况，这是基础医疗的夯实。
对于家庭签约医生，除了增大乡村医生数量上的供给，更应该做好基层农村医疗制度的细化，是村委、社区筹款，还是由签约家庭平摊负担，应根据实际情况来定夺。加大宣传，入户指导，让乡村医生和群众们能有效配合。我们乡村医生也做好深入基层，了解实情的调研工作，是增加医疗设施还是进行针对性的医疗宣传，有着第一手的资料。
希望不久的将来，我们乡村医生的职能由“看病”变为“保健”，让大病消失于无形。

第19题：

小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为（）

• A、明确职责、分级负责
• B、细分客户、差别服务
• C、强化营销、加强联动
• D、规范操作、严控风险
• E、完善机制、科学考核

正确答案:A,B,C,D,E

第20题：

严格规范服务行为，强化95598、营业窗口规范化建设，认真落实（）。

• A、一口对外
• B、首问负责
• C、一次性告知
• D、限时办结

正确答案:A,B,C,D

第21题：

第22题：

第23题：