柜员在进行清机操作时，只有自助设备发现吞卡，才需将流水纸带的吞卡记录总数与吞卡实物数量进行核对。

第1题：

柜员在进行清机操作时，如发现吞卡记录不符，会计主管调出当天自助设备的监控录像进行查看确认。

第2题：

柜员在进行清机操作时，如发现吞卡记录不符，会计主管调出当天自助设备的监控录像进行查看确认。若属不法分子作案，由会计主管在流水纸带复印件上注明并签章后，随同业务联系单，立即报送二级分支行安全保卫部门。

第3题：

以下关于吞卡紧急取卡说法正确的是（）。

• A、进入“紧急取卡”菜单，输入一次吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片，进行领卡。
• B、进入“紧急取卡”菜单，两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件照片进行领卡。
• C、进入“紧急取卡”菜单，两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片，进行领卡。
• D、紧急处理吞卡交还客户的过程应在自助设备或自助银行设置的任意视频监控下进行。

第4题：

自动柜员机加钞前，加清钞人员应进行哪些操作（）。

• A、察看设备无盗卡装置及不明张贴物
• B、检查流水纸、凭证纸、色带的使用状况，如需更换应及时更换
• C、查看吞卡槽，如有吞卡，将自动柜员机的吞卡取出
• D、加钞员双人在设备端或PDA上分别输入用户编号和指纹进行验证

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

柜员在进行清机操作时，如发现吞卡记录不符，综合柜员调出当天自助设备的监控录像进行查看确认。

第14题：

广东农村信用社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中，以下对销/换卡、吞卡/折批量实物交接的要求描述不正确的是（）

• A、当柜员调动、离职、所属机构和状态发生变化时，需对其名下的销/换卡、吞卡/折（包括：系统记录与实物）交接给同机构值班柜员。柜员若为交接班、休假等情况则不需交接
• B、交接时，柜员操作“[360000]销/换卡、吞卡/折登记簿“交易的“批量实物交接“功能对自己名下的销/换卡、吞卡/折交接给同一网点且都已签到的柜员
• C、柜员完成交接的系统操作后，打印相应的交接清单，核对实物与打印信息一致后由交接双方盖章或签名确认
• D、交接后，销/换卡、吞卡/折（包括：系统记录与实物）属于交接后的柜员

第15题：

每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点，附行式自助柜员机吞卡，由所在网点取出并保管；离行式自助柜员机吞卡，应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。（）

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：